1. 目的：
1.1 为确定商品退货的流程环节，特制定本办法。
2. 范围：
2.1 适用范围：凡属公司营业及行政财务单位，皆适用本办法。
2.2 适用对象：凡属公司参与退货流程的各课人员，皆适用本办法。
3. 权责单位：
3.1 营业：营运填单人员及收货检验人员。
3.2 财务：审核**商结算款人员。
3.3 行政：复核签字。
4. 作业流程及作业内容说明：
4.1 退货作业流程：
4.2 退货作业说明：
5. 作业办法：
6. 表单格式及说明：
6.1 厂商商品退货单：营业部制定，列印**商退货明细表单。
7. 附件资料：
7.1 厂商商品退货单。
作业内容说明：
业表单权责：
i：被通知核准复核编制会办。