浦东星河湾房型说辞。
声明。本说辞为浦东星河湾客户经理及客户专员接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门” 三阶段的板房动线，规范的标准动作与说辞需按本章节约定要求严格执行，力求将浦东星河湾室内装修的灵魂要点传递客户。
浦东星河湾样板房，涉及220~600平方米（未包含复式房型面积段），三房至五房全部涵盖其中，装修风格达4种，共计13套。每一套户型的板房说辞必须传达以下两项指定要求：
必须强化的记忆点：交楼标准、人性化、产品稀缺性。
标准动作：
1） 进门前的说辞完毕后，3秒停留。
目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。
2） 客厅餐厅之间的过厅处，客户经理静默，5秒停留后开始销售说辞。
目的：给予客户5秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。在客户从外到里参观完户型后，开始从里向外走向大门的过程中，才介绍“奢华”的用材、顶级的设施设备配置。
3） 参观完一套板房户型后，需要强化产品的稀缺性。
目的：激发购买欲望与决策速度。
目录。壹、户型说辞范例：b3 5
一、基础数据 5
二、特点描述 5
三、品牌简介 6
四、具体说辞 7
1、板房门口（说辞重点：交房标准） 7
2、进户门（说辞重点：门、锁、对讲系统） 7
3、客厅餐厅之间的过厅处（说辞重点：空间特色、空间功能分割、材质与工艺） 7
4、客厅+阳台（说辞重点：空间设计理念、人性化的设计） 9
5、双餐厅+厨房（说辞重点：厨房品牌配置、地暖） 10
6、阳台+工人房（说辞重点：整体地暖、人性化工人房、空调口隐蔽设计） 11
7、主卧（说辞重点：空间视觉、衣帽间、奢华的用材） 11
8、衣帽间（说辞重点：人性化设计、奢华用材） 12
9、书房（说辞重点：结构阶段的精装修要求） 12
11、客卧客卫（说辞重点：卫浴细节） 13
12、回到门口（说辞重点：强化交楼标准、该户型套数） 13
附件一：《b3户型石材列表》 15
附件二：《设施设备》 16
贰、其他户型说辞 21
一、b1 / b2户型（板房位置：11##301） 22
1、户型基础数据 22
2、户型特点描述 22
3、差异性说辞 23
二、b3/b4/b5户型（板房位置：11##302/3#
1、基础数据 24
2、特点描述 25
3、差异性说辞 25
三、a1/a2户型（板房位置：9##301） 26
1、基础数据 26
2、特点描述 27
3、差异性说辞 27
四、a3/a4户型（板房位置：8##302） 28
1、基础数据 28
2、特点描述 29
3、差异性说辞 29
五、a5/a6户型（板房位置： 15##302） 30
1、基础数据 30
2、特点描述 31
3、差异性说辞 31
六、a7/a8户型（无板房设计） 32
1、基础数据 32
2、特点描述 33
3、差异性说辞 33
七、特a/特a1户型（板房位置：12##501） 34
1、基础数据 34
2、特点描述 35
3、差异性说辞 35
说明：数据不作为主讲，重点强调空间特点。
尊贵的人性化：一梯一户，专属门厅，凸显主人尊贵地位及私密性需求。
空间的完整性：客厅没有一扇房门，增加其有效使用空间。
全套房设计：注重人性化要求及存留主人的私隐空间。
高实用率：空间方正，业主可有效利用每一平米。
餐厅亮点：圆形餐厅融入团圆的意境设计，配搭圆形立体式穹顶设计，一盏灯成了这个空间的主角。（为了达到零误差的精准要求，呈现完美的交楼标准，施工中运用红外线镭射定位，来雕琢中国独有的圆弧艺术天花造型。
）石材、厨卫品牌、机电设备品牌等简介及说辞详见附件《设施设备》。
说辞：星河湾的样板房的装修标准就是交给业主的交楼标准（除软装及家具等）。
标准动作：3秒停留，给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。
设计一道门的心思或许用上了别人设计一套房子的心思。
门框墙体采用混凝土现浇筑。有利于墙体长期承重，确保星河湾定制门的稳定性，固定门的承重力。门框没有一颗钉子。
多2公分的厚度，只为了主人的宁静。多一处防烟条设计，只为多一层安全防护。另外，大门台阶里外都是平的，中间空出2公分出来。
保护地毯（因为入门旁边就是一个鞋柜，换鞋时就会踩在地毯上，如果门同地面一样高的话，门一开地毯就挡住了，地毯就会每天被门挤一两次，业主会在意。）
精良门锁，保证的不仅是安全。
精选德国海福乐（hfele）五金集团精良制锁技术、意大利salice paolo纯铜把手面板的完美工艺和独一无二的镀古金工艺的巧妙结合，在美观的前提下，考虑到业主每天的手触的舒适度。
顶级奢侈品牌最**式可视对讲系统。
门铃采用触摸式，门上没有猫眼。平时没有呼叫时，可作数码相框，不断滚动喜爱的相片，一有呼叫就会显示人像。来访客户按门铃时，直接有摄像头显示在屋里的可视对讲里。
语言有英文、中文、法文三种选择，法国原装进口。
标准动作：客厅餐厅之间的过厅处，客户经理静默5秒，给予客户驻足欣赏的时间，然后展开介绍。
空间特色：别人卖的是平方，我们卖的是立方”
建筑层高比常规豪宅更高，而且星河湾做的精装修房，给业主的是一个整体的享受空间。
空间功能分割。
通过地面及天地呼应的整体设计，完美的呈现了各个空间的分割，拉升了空间视觉点。
在空间上做到视觉最大化。
1）奢侈就是享受，但不等于浪费。“奢侈就是享受”，这是打造豪宅的理念。豪宅需要很多过渡的空间，我们的走廊都要1.
5米，甚至2米（陈文栋总培训）。但不等于说是纯粹的浪费，我们的室内空间利用率相当高，得房率约达到85～90%，秘密就在于我们是将室内设计与空间结构设计一起进行，使空间使用更舒适和人性化，首先照顾到业主住进去后的舒适度和对细节的考虑。
2）室内错层，天地呼应。天花板与地面拼花形状相同，保证居室效果的整体性。该套户型室内错层，天花板相应的做到与地面呼应，保证层高一致。无形中增加了施工成本。
红外线镭**确定位（以天花板为例）
浦东星河湾在装修设计时大量运用精准的镭射测距高科技设备来确保施工的每一环节，确保交楼标准。
“无缝”拼接（以地面拼花为例）
星河湾“无缝”拼花技术，按照毫米级的施工要求作业，缝隙即使用尖刀也插不进去。我们北京星河湾三期的一位外籍业主说星河湾的“拼接工艺已经超过国际水平”。