最好的管理方式是示范

发布 2019-05-29 07:12:15 阅读 6622

作者:临沂**:

在给大家介绍打造拜金团队的时候,有临沂推广的很多主管在回复的时候都在问,为什么员工总是教不会,员工总是做不好,苦口婆心为什么总是没有用……,我现在想给大家阐述一个话题:最好的管理是示范。

我想给临沂推广的各位主管及经理回答很简单——作为一个管理者,永远不要认为问题的原因在于员工太懒惰,员工太愚蠢……

员工的所有问题,都是主管的责任。

当然,我不是在问责各位主管,我想要讨论的是主管应当如何承担责任。

有过一次有趣的培训经历,我在讲了半天管理之后,下面一头雾水,还是在不停提问到底应该如何做。我急了,问一个提问的学员——

会不会跳交谊舞?”(这大概是我们那个时代的玩意儿,三步四步什么的。)“会”

于是我随便找了个不会跳交谊舞的学员上台。

我给那个会跳交谊舞的学员下了死命令——在5分钟之内教给这个不会跳的学员最基础的“三步”的步法。

于是,他硬着头皮自己先走了一下步,让对方看明白,再带着对方一起跳了几遍,再然后,让那个学员自己跳,自己在旁边指挥,最后,在纠正了几次以后,那个学员果然在五分钟之内学会了。各位临沂的管理层,这就是你们要懂得的,应该如何教导员工。这个流程可以这样来描述:

做给他看——带他一起做——指导他做——看着他做——让他自己做。

注意,这不是一个线性图,如果这是ppt的话,我会把这个图画成一个闭环,也就是说,这是一个周而复始的过程——必须反复做给他看——带他一起做——指导他做——看着他做——让他自己做。

我看到我们的临沂推广主管都很辛苦,每天都在苦口婆心,但是很遗憾,效果似乎并不明显。我看到有些主管在自己做销售的时候每个月能出十几单,当了经理以后麾下一票人马,却一共都出不了十单。于是有很多人告诉我,因为要“慢慢培养新员工”。

那很好,可是我想问,我们每天给员工讲了太多的东西,员工真的听懂了吗,员工真的会做了吗?员工真的知道自己做得对不对吗?员工真的每天都在进步都在成长吗?

更遗憾的是,我几乎每天都能听到有员工在**里胡说八道。与此同时,那个正在胡说八道的员工的临沂推广经理正在电脑前沉思,也许是在考虑早会或者夕会的内容。

我很担心,长此以往,我们的员工会一代不如一代。我很担心,长此以往,各位主管的“武功”将会被废掉。

我早已忘记自己第一份工作的老总叫什么名字长什么样子,但是我一直都记得刚工作时,我的经理手把手地教我做业务,陪我见客户的次数不下10次。那个时候,我会把他当成榜样,我会尽力去学习他与客户交流时的每一点细微之处。而我在临沂推广公司看到的情况,我们的员工也会把经理当成榜样——那是因为经理收入更高,我们的员工也会学习自己的经理——学到的似乎只能是如何开会。

也许我不应该一概而论,我刚来不久,不算非常了解情况,临沂推广所以也一直保持着一副老好人的形象,但是现在,我需要用最强硬的口吻和态度来告诉各位——我要的经理,必须能够让每个员工心服口服,而这个心服口服的过程,绝不是依靠你们过去“辉煌”的谈资,而是从今天开始每天的行动。你要让员工看到出单并不是一件遥不可及的事情;你要让员工知道你能搞定他搞不定的客户;你要让员工不知不觉在每个工作细节上复制你;你要让员工“服”,而不是“服从”!

这就是为何我们刚出了文件,允许经理出单——理由很简单,你们必须拥有让员工看得见的资本。

我甚至可以明确地透露给各位——现在的文件主题是“允许”经理出单,这只是让各位开始热身,从三季度开始,经理个人业绩将开始进行考核。

我甚至甚至可以把三季度开始对经理的考核指标告诉大家——不多,每月两单。

我同样可以临沂推广经理告诉各位,三季度开始执行全新的薪酬制度,几乎所有员工的收入水平都将提升,而经理的个人业绩,影响的决不仅仅是两单的提成,甚至会影响到各位经理的管理奖金收入。

我想一定有人会来告诉我,说经理的主要精力应当在于团队管理,而不应该是个人业绩,也一定有人会告诉我,经理把精力放在个人业绩上,团队管理会更加缺失……

我的回答很简单——如果每月两单就会影响团队管理,那么,这只能说明这位经理能力尚欠。5月份d部的吕果果尚没有被正式任命为经理,却在自己完成三单的同时,凭团队6个有效人力完成了17单。这样的经理才有资格成为员工的榜样。

我想这封邮件的回复当中,一定会有些言不由衷的表决心之类的口号,那么,我也在这里表一下决心——即使这个要求会让所有的经理降职,也一定会执行到底!理由很简单,经理们必须给我们的员工做出最好的示范和表率。让临沂推广业绩提升的法宝最好的管理是示范。

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