体验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。随着消费者个性化需求不断提升，未来的消费市场全面进入体验营销时代。
相比较以产品为中心的传统营销模式，体验式营销主要有以下几大优势：
第一，体验式营销可以加深顾客对产品和企业的认知。消费者认知是产品销售的第一步，也是销售的前提。在现在几乎所有产品都采用电视、**等进行视觉传播的环境下，如何让顾客在广告的海洋中迅速识别出我们的企业和产品，差异化的体验营销方式将是一种势在必行。
企业在对传统的产品进行包装销售的同时，辅以互动式体验、知识普及、文化宣传等进行全方位、多角度的宣传，消费者在为亲身体验而驻足的同时也完成了对企业和产品的认知过程。
第二，体验式营销可以提高产品和企业的可信度。所谓可信度，就是顾客在购买产品的时候，能相信产品给他带来的实际好处和价值。尤其是对于新品类、新功能的产品而言，营销人员可能会对消费者讲很多好处，但是如果顾客不相信，永远也产生不了购买的行为。
“百闻不如一见，百见不如一用”，好的体验式营销通过对消费者视觉、触觉、听觉和嗅觉的不断触碰，激发消费者的思维体验，让客户对产品品牌及价值深信不疑。
第三，体验式营销可以提高顾客对产品和服务的满意度。由于在互动式体验销售过程中，消费者充分认识并了解的产品，对产品的功能和使用都已经基本掌握，所以，能大大降低消费者做出购买决定后的不适应甚至是后悔心理，最大程度上实现消费者满意。
第四，体验式营销可以给产品和企业带来最好的传播效果。当顾客和公司产品有了一个亲密的接触之后，这之间产生了很多新的连接，这种连接不是通过广告，或是一般消费方式能解决了的。体验式互动营销使得顾客与产品及企业品牌之间，能跟产生特别的情感联系。
很多顾客在内心需求得到满足后，达成产品购买的同时，也会乐于将美好的体验经历主动向身边朋友进行传播，从而为产品和企业增加口碑传播的效能。