财务部行风自查和整改报告。
根据医院《2012年民主评议行风工作实施方案》要求，财务部结合相关考核内容，查找自身工作存在的问题，并就如何整改进行了讨论，现汇报如下：
一、关于有无自立项目收费、超标准收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、套用项目标准收费等情况：
1、财务部负责对医院his系统中检治项目的设置和审核，均严格按照省物价标准进行，不敢有违国家政策私设收费项目。
2、门诊记账由财务部收费处进行，收费人员均能认真履行岗位职责，经常进行技术练兵和考核，辨识医师处方内容，严格按医嘱收费，提高划价准确率，无违规情况。
3、由于住院记账由各科室**站和各医技科室负责，涉及记账人员较多，由于责任心及操作技能方面存在不同，各科记账情况难免有差错。对此，财务部一是对科室申明厉害关系，严格要求，二是经常进行检查，发现问题及时更正。但物价工作仍是管理上的一个难点，物价人员虽尽心竭力，效果却难以尽如人意。
面对这种境况，我们唯有知难而进，加大对这项工作的管理和考核力度。
二、医院治理乱收费工作开展情况：
1、加强管理，严格执行国家物价政策：
加强医疗服务收费管理，我们一是根据职责范围，对医院收费系统内的项目和**标准进行严格审核，确保微机系统中的医疗服务项目**符合国家**标准；二是督促各科室设置了科室兼职物价员，认真学习物价政策，掌握本科相关收费项目标准，对科室记账情况进行审核。三是经常对科室记账情况进行检查，发现乱收费、变相收费及多收的及时通知科室更正。
由于特殊材料记账不易管理，财务部门采取重点监控的办法，出台了特殊材料记账管理办法，责任到人，由材料经销商、病区、仓库保管、材料会计及物价人员共同把关，并由物价人员跟踪审核。这项工作目前取得了一定成效，但也存在不足，大部分工作压在了最后环节，物价人员发现问题后一级一级上溯，造成了人力和时间的极大浪费。所以一是我们的坚持，二是要尚需改进，治源治本，从起始环节把好关。
2、落实公示制度和监督机制，让患者明白消费。
一是严格落实医疗服务费用查询及药品查询制度：医院在门诊、住院两个大厅均设有查询终端，患者可以对自己的就诊费用进行自助查询；同时在门诊大厅有电子显示屏，滚动显示医院**信息。
二是各病区严格执行住院病人一日清单制度，每天的费用情况由患者核实并签字。
目前科室一日清单制度落实不到位的环节主要是患者签字，我们需坚持继续督促科室落实。
3、物价管理工作与科室绩效工资挂勾：加大经营质量考核的物价项目分值，与科室绩效分配挂钩，督促科室严格执行物价标准。
三、改善服务态度，方便病人就医工作开展情况：
一是加强教育，使科室人员牢固树立为患者和临床一线服务的思想。每周科室会议上，主任传达院周会精神，使科室人员了解医院发展情况及临床科室重点，并强调为一线和患者服务好的重要性，时刻不忘服务宗旨。二是加强学习，完善工作流程、提高服务效能。
如收费处优化了服务措施，评选服务标兵，进行技术操作考核，以提高服务效率和服务水平。医保科加强对医保和农合政策的宣传，优化了服务流程，方便了患者就医和补偿。这次借民主评议行风工作，我们要在科内进行讨论，征求大家的意见和建议，改进工作，更好地服务病人和广大职工。
民主评议政风行风工作整改方案
我局在民主评议政风行风活动中，紧紧围绕人民群众关心的食品药品热点问题，按照 以监督为中心，监 帮 促相结合 的工作方针，根据民主测评政风行风活动中提出的意见和建议，找出根源，提出措施，加大力度改变工作作风，切实提高办事效率。根据市局民主评议政风行风工作总体部署和要求，针对我局在民主评议政风行风中自查...