4 客户服务部经理职位说明书 1 品管v1

发布 2019-06-07 04:02:35 阅读 9468

职位说明书。

岗位名称:岗位编号。

职系管理职系。

职位等级。品控部经理岗位定员。

管理裕度。所在部门品控部。

直接上级直接督导人员数间接督导人员数可晋升岗位可降至岗位可轮换岗位可兼职岗位副总经理。

副总。主管、qe

技术、制造经。

理。qa主管、qe

职位存在的目的:

为了满足市场对产品的需求,在公司人力资源政策、品质制度和成本政策的指导下,制定品质工作计划,完善品质标准,建立有效的质量管理体系,保证各项质量目标的达成。本职:

品控部经理是企业产品质量的负责人,代表管代行使企业的质量管理职能,制定和贯彻实施质量方针、质量目标,围绕企业的质量管理体系,实施有效管理、监控,实现产品或服务质量的持续改进、客户满意。

职责与工作任务。

参与对公司现行质量管理体系进行审核,评估,负责组织构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

1.参与建立组织内部协调一致的质量管理体系和目标;

职。2.负责组织iso9000质量管理体系的建立和维护工作;

责。3.负责组织定期iso9000稽查和组织召开专题会议;

一工作任务。

4.参与制定公司质量目标,负责制定本部门质量目标并组织实施;5.主持公司内部质量审核会议,并对会议决议组织实施;6.定期向管理者代表汇报质量管理体系的实施情况;

依据国家相关标准、法规和公司要求负责制定或参与制定本部门工作。

职责描述。标准(技术、工作、管理标准)

1.负责部门的组织架构建立、人员配置规划,并组织实施;2.参与拟定产品企业标准;3.组织拟定qc工程标准;

职4.组织制定新产品设计验证标准;责5.组织制定iqc来料检验工作流程、规范和检验标准;

二工作任务6.组织制定oqc出货检验工作流程、规范和产品检验标准;

7.组织制定制程品控工作流程和工作标准;

8.组织制定qa产品测试各阶段测试流程、标准和规范;9.组织制定工程品管工作流程及弱电工程施工工艺标准;10.组织制定售后维修工作流程和工作标准;

11.参与制定公司外部售后服务工作流程和施工标准并组织检查;

职责描述职责表述。

kpi权重工作标准。

依据公司人力资源政策和规划,参与所属人员的招聘、甄选、培训与。

任用。招聘时负责对应聘者的专业资格(知识、能力、理念等的符合性与充分性)进行评价、鉴定;

负责制定所属人员的培训要求与计划,参与所属人员的培训工作;

下属转正时负责对其任职岗位的适宜性和有效性做出考核、评判;定期组织对下属的理念、知识、能力、绩效是否满足岗位要求进行鉴定。

职责。三工作任务。

职责表述负责制定本部门工作目标、工作计划,明确部门工作任务职1.参与制订公司年度总预算、季度预算调整责2.制订部门年度、季度、月度工作目标与计划,报批后组织执行。

工作任务四3.制定周工作目标与计划并组织执行。

4.组织协调属下完成计划。

职职责表述组织协调本部门执行标准,工作计划,完成任务达到工作目标。

职务说明书---品控部经理。

责五。1.监督检查本部门执行工作程序、规章制度的情况。2.督导属下执行标准,依照计划完成任务,到达目标。3.按工作程序做好与相关部门的横向联系与沟通。

4.对其他部门提出的争议、要求,及时(24小时内)给予回复5.对部门间争议及时(三天内)提出界定要求。

工作任务6.对下级工作中的争议及时(4小时)作出裁决。

7.对下级提出要求及时(三天内)给予回答。8.准确传达上级指示。

9.负责本部门工作现场管理(“6s”工作)。

10.确认部门工作不违反国家的相关方针、政策和法律、法规。11.及时了解本部门工作情况并掌握相关数据(不知道就是失职)

职责表述参与本部门和本部门员工的绩效管理。

1.参与制定本部门的绩效管理制度,组织下属建立绩效标准;职。

责2.依照绩效标准,负责对下属进行考核与奖惩;

工作任务六。

3.根据绩效管理制度、绩效标准、考核结果等,负责对下属进行绩效。

辅导;职责表述负责组织公司产品测试、验证过程。

1.组织公司产品设计验证工作;职。

2.负责组织实施产品测试验证(qc工程);责。

七工作任务3.组织qa产品测试报告的拟定并批准发布;

4.负责对新研发软件功能的验证及组织测试异常的分析改善;5.参与新产品研发各阶段的品质测试验证,并组织品质改善;职责表述参与公司新产品开发评审、合同评审并对品质问题负责职。

1.参与公司产品立项评审;责。

八工作任务2.参与公司新产品开发各阶段评审,并落实品控意见;

3.参与合同评审,并对产品功能需求和品质保证负责确认。

职责表述负责组织处理本部门事务工作。

1.主持部门内部例会。2.主持品质异常专题会。

3.参加总经理办公例会以及其它重要会议。

4.批阅品控部、售后维修部及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。职。

责5.按工作程序签批(直接下级)上报的年、月、周工作计划以及年、月。

九工作任务。

度预算和培训计划。

6.审批上报的工作报告和报表。

7.受理直接下级上报的的合理化建议,按照程序处理。8.向直接上级汇报本部门的真实情况和有关数据。9.向直接上级或人事部门述职。

职。责工作表述依据质量方针和目标,实施qc工程,负责组织产品质量策划、质量检十验与改善工作,保证产品质量符合客户要求。

职务说明书---品控部经理。

工作任务3.

参与质量策划工作;

组织来料检验、过程检验、出货检验、开箱检验等产品质量检验工作;

组织工程质量内部验收工作;

组织售后服务产品维修,参与售后服务工作;组织产品质量记录、统计、分析工作;组织产品质量改善工作;

职工作表述质量成本控制。

责组织品质价值工程分析并提交报告,按照财务指标来衡量质量管理体系十工作任务的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到一降低成本的途径,进而提高企业的经济效益职工作表述上级领导交办的其他工作任务责。

十工作任务二。

自然属性性别男教育水平大专以上。

年龄30-40

身体素质健康。

户籍不限。专业要求电子技术或电子工程类专业。

培训经历接受过项目管理(pdca、4m1e、5w2h、6s)及iso9001质量管理体系等方面的培训经验。

5年以上同行业品控工作经验。

1理解相关产品原理;2掌握产品测试技术;3理解电子装联工艺技术;

岗专业知识4理解ie技术;位5掌握品控技术(msa,spc,cpk,dfmea,pfmea,ppap,apq p,qcc,qc七大手法统技计技术等);能6.掌握管理技术(iso、tqc、6s、pdca、5w2h、4m1e等)。要求1.

掌握管理技术(iso、tqc、6s、pdca、5w2h、4m1e、qc手法等)。专业能力。

素养。具备组织拟定流程、标准的能力;

具备良好的计划、组织、协调能力;见《计划、组织、协调能力》有团队管理能力与团队领导力,见《领导力》

诚信可靠、责任心、主动性、绩效导向、客户导向、团队协作,见《经理核心能力要求》

心理素质稳重、吃苦耐劳、抗压力强。工。

作内部协作。

关外部系权限工作环境。

采购部、制造部、生技部、工程部、pm、市场部、行政人事部等。

**商、客户、**质监部门等办公室。

使用工具设备计算机、一般办公设备、通讯设备。工作时间特征无明显的节假日所需记录文件。

拟定:审核:批准:版本:v1.0文件编号:生效日期:

职务说明书---品控部经理。