关于音特传媒商学院学习心得。
一、 音特传媒商学院简介。
音特传媒商学院为济南音特广告传媒****为汽车服务行业培养商务人才的机构。商学院成立于2012年，以音特传媒新老客户为主体，着力为汽车服务行业众多企业培养高端专业商务人才，同时搭建汽车服务行业的商务沟通交流平台。学院、分院现有专职培训管理人员5人，内部兼职讲师25人、外部兼职讲师近百人。
建立了汽车营销培训、汽车销售技巧培训、汽车维修服务培训、汽车营销经理人培训、汽车维修经理人培训等近50门课程体系。
商学院是公司转型升级的重要部署，作为公司对外联系客户，维护客户关系，开拓市场的重要创新举措，公司在做优做强主业同时，拓展公司业务范围，提升品牌价值。
二、 音特传媒商学院工作职责及团队建设。
一）工作职责。
1、完善公司内部培训体系，组织开展公司员工培训工作，打造精英团队。一是负责每周六开展公司培训活动；二是负责新进员工入职培训；三是制定公司人才培养管理体系。
2、为公司新老客户开展员工培训服务。以公司的新老客户为主线，一是大力开展商学院招生工作；二是定期前往市场客户地区，开展客户回访，及市场调研工作；三是按照市场区域，组织各经销商、**商等客户进行商务培训，树立我公司品牌形象，夯实客户关系，提高产品市场占有率；四是整合汽车服务行业互为**商资源，通过收取培训费用、活动现场展牌费、演讲发言费、活动冠名、特制宣传礼品赠送等，实现商学院利润最大化。
3、搭建高端商务交流平台。积极借助公司高层领导的力量，组织高层拜访交流活动，维护客户关系，同时大力开拓“难啃”的大客户。
二）团队建设。
音特传媒商学院团队规划5人，院长1名、副院长1名、市场总监1名、培训课策划员2名、讲师2人(外聘兼职)。院长负责商学院的整体统筹规划，协调公司各部门优势资源开展培训招生等工作；副院长协助院长开展学院管理工作；市场总监牵头负责对外客户拜访工作，建立音特传媒学院稳固的培训体系，不断壮大培训人员规模；培训课策划员要按照学院领导要求完成培训活动现场具体策划方案等培训准备工作；讲师根据学院要求，完成现场培训工作。
三、音特传媒商学院工作思路。
商学院整体划分为普通员工培训和高端商务人士培训。普通员工培训，旨在协助客户单位对本单位员工进行职业培训，帮助客户单位员工提高职业素质，树立良好工作态度，打造强有力营销团队。高端商务人士培训，旨在对成熟型老板、企业家、高级管理层商务培训，帮助高管人员提升经营管理水平，同时搭建高层人脉交流平台。
鉴于目前音特传媒商学院现处于起步“摸索”阶段，短期工作目标，组织策划客户培训服务活动，要建立商学院内外部培训体系。远期目标，将音特商学院打造成为汽车服务行业专业知名培训学院。
1、了解汽车服行业培训市场情况，及优秀培训咨询公司运营模式及课程情况。
2、梳理公司全国客户情况，明确一个省份市场作为培训计划，形成周密培训课策划方案。
3、根据客户联系名单，通过**沟通，和向客户发送正式邀请函件，开展招生工作，确定参与人员名单，并收取培训相关费用。
4、做好培训课准备工作。现场组织好培训课程。
三、音特传媒商学院培训课费用收支简单计算。
1、普通员工培训收入：
协助邀请10个客户每家单位5人参与每人收取200元。
每年举行12场减减减。
2、高端商务培训收入：
协助邀请10个客户每家单位1人参与每人收取500元。
每年举行12场减减减。
3、商学院费用预算。
另，商学院在招生过程中，给予10个点的提成。
四、 音特传媒商学院存在的困难及需要支持的工作。
1、我公司重点业务在广告试音碟、cd/***碟片销售，在音特传媒商学院人才团队建设上人员不足。建议公司进行人员招聘，至少再引进2人员。
2、公司增加对外客户回访活动，势必会产生一定的差旅费、业务费等。建议公司设立专项商学院费用预算。
3、商学院起步晚，现在各方面不够成熟，需要公司领导多予以支持和关注，安排人员向同行业学习对标。
韩同柱。2015年3月20日。