第五章领导。
教学目的：明确领导本质、内容、领导理论及领导艺术在现代管理中的重要性，了解基本的领导艺术。
教学要求：弄清领导与管理的区别，明确领导权力与本质，了解领导的一般理论与有效领导的要求，了解有关领导的最新概念，阐明领导艺术本质是规律与经验的有效结合，基本了解管理中的主要领导艺术。
教学重、难点：领导本质与领导理论，领导艺术特点及主要领导艺术。
教学内容：领导本质与内容、领导素质、领导理论、领导艺术的特点与作用、用人与用权的艺术、决策艺术。
最完善的组织也不能自动地保证组织中的人们有效地工作，人有思想、感情，使组织中人们的工作积极性都得到最充分的发挥，是组织中领导者的使命。为了帮助学生掌握领导本领，本章拟重点阐述领导本质、领导理论及领导艺术三个问题。
第一节领导本质与内容。
领导是领导者作用于被领导者的一种活动，有效实行领导必须明确领导的本质内涵。
一．领导与管理。
1．领导的含义。
1）领导—领导者（名词属性）。
2）领导—领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）。
3）领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。┈┈罗伯特。
4）领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。┈┈戴维斯。
5）领导—对组织内群体或个人施加影响的活动过程。┈┈斯托格狄。
6）领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。┈┈泰瑞。
7）领导—是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响者的行为和态度发生变化，以达到组织或团体的特定目标。┈┈许庆瑞主编《管理学》
由此可看出，领导的本质是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
2．领导的权力。
1）职权及其特性。
a．职权。拥有一定的职权是领导者发挥影响力的基本因素。
所谓职权，就是处在领导岗位上的人，组织和上级授予他一定的法定权力（或称行政权力），这种职权使领导者具有支配下级的力量，凭借职权可以左右被领导者的行为、处境、得失，甚至前途和命运，并使被领导者产生敬畏感。
b．职位权力的特性。
．强制性。强制性表现为领导者凭借权力强制别人按照自己的意愿来做事。强制性的好处在于效率高，但容易造成下属对权力的抗拒，权利的强制性是一把双刃剑。
．潜在性。权力的潜在性是指权力要用在关键时刻，要用在影响力不起作用的地方，凡事都用权力，权力的效力就不大。
．与职务相关特性。权力与职务相联，首先权力的大小受职务大小的限制，领导者不能超出职务行使某种权力，也不能在职务范围内不行使权力，用多了叫滥用权力，用少了叫不负责任。其次有多大的权力就有多大的责任。
当一个领导者，不光意味着权力，更意味着责任（和职务相关的责任）。职责不光是指你"管"的范围。如营销总监的职责不光是对全公司的营销进行管理，更多的是承担培养的责任，发展的责任，激励的责任。
c.权力观。
．传统领导观。职权是有效领导的关键因素，甚至是唯一因素，有职权就能领导，有权就有影响力。概括为公式就是：
领导=权力。
．现代领导观。著名的管理学家巴纳德称传统的领导观为“权力授予论”，认为这种领导观是不正确的，奉行此观念的领导者的影响力可能不存在或大打折扣。巴纳德提出正确的应当是“权力接受论”，认为当下级和职工理解领导依靠职权所下达的命令，相信该命令符合组织和个人目标，且可以办得到的情况下，才能为职工接受，领导才能发挥影响力。
后来的学者，发挥巴纳德的“权力接受论”，认为领导者要有效地发挥影响力，必要的职权是需要的，还要在下级和职工中树立起威信，变“压服”为“信服”即：
领导=权力+威信。
所以，领导权力狭义上说是职权，广义上是影响别人行为的能力，包括三个方面：领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；领导者个人的影响权，即来自于追随者认可的由个人经历，性格或榜样产生的力量；领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
前两种权力来自领导者个人的品德、知识和专长，是个人威信，主观性较强，领导者权力的发挥若来自这两种，则组织的稳定性将受到不稳定因素的冲击。后一种来自领导者在组织中的地位，是一种组织权力、职位权力，具有稳定性。权力是组织权力和个人威信的综合，是领导者对他人行使影响，使被领导者的行为和态度发生变化，以达成组织目标的重要手段。
2）权力≠影响力（见表5-1）
表5-1权力与影响力的比较。
3．领导与管理的区别与联系（p199）
领导和管理是密切相关的，但它们之间又有明显的区别，是两个不同的概念。
1）共性：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。
2）区别：从本质上说，管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的对下属命。
令的行为。而领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更。
多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上，且两者所担负的工作内容不。
同。（见表5-1）
表5-2 管理与领导的区别。
管理领导。二．领导结构和领导素质。
1．领导结构。
领导是一个集体，是一个班子，一个具有合理结构的领导集体，不仅能使每个成员人尽其才，做好各自的工作，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集体力量。领导结构一般包括年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性别结构和性格结构等。
1）年龄结构。
现代生理科学和心理科学研究表明，一个人的年龄与智力有一定的定量关系。不同年龄具有不同的智力、不同的经验，领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化的趋势发展。年龄与智力间的关系如表5-2所示：
表5-3 年龄与智力间的关系。
年龄 10—17 18—29 30—49 50—69 70—89
智力。知觉10095937646
记忆95100 928355
比较与判断力 72100 100 8767
动作及反应速度 88100 979271
2）知识结构。
知识结构指领导班子中不同成员的知识水平构成。每个成员都应具有较高的知识水平，广博的知识面，尤其现代社会应为知识型。
3）能力结构。
每个的能力是不相同的，有的人善于思考分析问题，提出好的建议与意见，但不善于组织工作；有的人善于组织工作，但分析问题的能力交差，因此，领导班子中应包括不同能力类型的人物，既要有思想家，又要有组织家，还要有实干家。
4）专业结构。
专业结构指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总量上强调这个班子的专业力量。
唐太宗李世民贞观之治：房玄龄，善于谋划；魏征，敢于提意见；李靖，精于军事；杜如晦善于决断；王圭善于知人。
曹操合肥之战：张辽，勇猛；李典，沉稳；乐进，善讲。
2．领导的素质。
作为领导者必须具备一些基本的素质和条件如思想素质、业务素质、业务技能、身体素质等。
1）思想（品德）素质。
品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念，持续有力地指导着他对现实的态度和行为方式。作为一名领导者，应具有强烈的领导意识和良好的心理素质，有强烈的领导意愿和责任感。如果一个人缺乏为他人工作承担责任，缺乏激励他人取得更大成绩的意愿，那么他就不可能成为一个合格的领导者。
领导意愿是决定一个人能否学会并运用领导基本性能的主要因素。领导者只有树立起一定的理想、有强烈的事业心和责任感，才会有干劲，才能有作为。领导者要具有创新、实干、合作和奉献精神；要有朴实的工作作风，谦虚、无私、朴素、律己、亲善；要有较高的情商即具有影响他人的魅力。
2）知识素质。
知识是提高领导水平和领导艺术的源泉。领导者应掌握政治、法律方面的知识；经济学和管理学知识；心理学和社会学知识；工程技术方面的知识等几个方面的知识。
3）业务技能。
能力是指领导者把各种领导理论与业务知识用于实践，进行具体领导、解决实际问题的本领。一个成功的企业领导者应具备以下能力：较强的分析、判断和概括能力；决策能力；组织指挥和控制能力；沟通、协调组织内部各种关系的能力；不断探索和创新的能力；知人善用的能力。
4）身体素质。
注：有关管理学者认为领导必备的素质可概括为7c ：convition（可信）、character(品质)、care(关心人)、courage(勇气)、communication(沟通)、compare heasive(综合)、competence(能力)。