学习课程：管理者执行不力的十大**。
单选题。1.下列属于非常态执行方式的是（） 回答：正确1. a 勇于承担责任式的执行
2. b 工作井然有序的执行
3. c 上级替部属式的执行
4. d 提前计划周全的执行
2.员工不愿意承担责任的根究原因不包括（） 回答：正确1. a 家庭影响
2. b 社会影响
3. c 责任不明确
4. d 越级包办
3.部署工作应考虑的5w3h1s中的1s是指（） 回答：正确1. a safety：安全
2. b sail：**
3. c secure：保护、安全的
4. d secede：脱离、退出
4.下列哪项不属于选人的十大指标之一？ 回答：正确1. a 求知欲强
2. b 好胜、强势
3. c 重视团队合作
4. d 做事注重细节
5.下列对企业中四种员工表述正确的是（） 回答：正确1. a 能力大、忠诚度低的员工要淘汰
2. b 能力小、忠诚度高的员工要慎用
3. c 能力大、忠诚度高的员工要重用
4. d 能力小、忠诚度低的员工要培养
6.我国企业员工的能力（ ）来自主管的指导和训练。 回答：错误1. a 70%
2. b 23%
3. c 10%
4. d 30%
7.如果管理者的风格是用心赏识、及时激励，团队的特征是（） 回答：正确
1. a 倍受鼓舞、加倍努力
2. b 积极协作
3. c 人浮于事，轻松自在
4. d 各行其是
8.企业文化的作用包括（） 回答：正确
1. a 控制员工的精神
2. b 增强团队的凝聚力
3. c 扭转团队的导向力
4. d 影响公司的绩效
9.授权的流程是（） 回答：正确
1. a 选人、下达任务、定目标、完成目标2. b 选人、下达任务、定权限、完成任务3. c 选人、定目标、定权限、达成目标
4. d 选人、定权限、定目标、完成任务
10.企业中高层管理人员要用（ ）时间进行三思。 回答：正确1. a 60%
2. b 10%
3. c 70%
4. d 20%
11.考核各个岗位人员的绩效方法不正确的是（） 回答：正确1. a 以目标为龙头
2. b 以计划为保障
3. c 以绩效为依据
4. d 以过程为重点
12.不属于一线生产工人的考核指标的是（） 回答：正确1. a 新客户的开发率
2. b 成本的控制
3. c 生产计划执行率
4. d 产品的质量标准
13.沟通的要点正确的是（） 回答：正确
1. a 沟通的效果取决于自己的感觉
2. b 沟通要用对方能接受的形式
3. c 沟通要学会敷衍
4. d 沟通要完全表达完自己的观点
14.沟通的误区不包括（） 回答：正确
1. a 自以为是
2. b 不会倾听
3. c 用心去听
4. d 表达不明确
15.沟通的工具有（ ）回答：正确
1. a 语言文字
2. b 语气、语调和动作
3. c 肢体语言
4. d 以上选项都对