不断提升办公室工作水平

发布 2019-06-05 04:09:35 阅读 7929

强化职能不断创新。

努力提高办公室工作效率。

党委系统办公室作为各级党委的综合办事机构,是党委工作的核心和枢纽,党委办公室的每一项工作都与全局有着密切的关系,直接影响到各级党委日常工作的正常运转。当前,对各级党组织提出了新的更高的要求,党委办公室如何才能更好的适应新形势,拓宽新思路,开创新局面,在政治、思想、作风、业务、管理等方面与时俱进,跟上时代发展步伐,确保党的各项方针政策在基层得以顺利贯彻落实,是党委办公室系统需要认真研究解决的问题。面对新的形势和任务,作为承上启下、联系左右、协调各方的党委系统办公室应当更加注重自身建设,要在严把三个关口、强化三项工作、处理好三种关系的基础上,不断创新工作方法,推动办公室工作效率和质量再上一个新台阶。

一)严把三个关口,不断提高工作质量。

第一个关口是切实把好选人用人关。造就一支高素质的办公室工作者队伍,是搞好办公室工作的基础和关键,党委办公室作为一个“窗口”部门,作为一个原则性、政治性极强的部门,在队伍要求方面是多层次、高标准的。全区党委系统办公室要严格按照干部“四化”标准和德才兼备的原则,继续坚持高标准挑选人、高层次培养人、严要求使用人,不断在人员的选拔、培养和使用上下功夫。

在人员的选拔上,要广泛采用基层推荐和组织考核相结合、民主评议与试用实践相结合的方法,广开选人渠道,真正将想干事、会干事、能干事的人选拔进党委办公室。在人员培养上,要严格按照理论指导与实践锻炼相结合、集中培训与分散自学相结合的方法,不断加强对办公室人员的培训。对基层办公室人员仍要继续实行定期上派锻炼制度,所有基层党委办公室人员必须轮流在区委办公室上派锻炼两个月,跟班学习。

同时,从今年开始,全区党委办公室系统每年开展一次优秀文稿评选活动,评选出好公文、好信息、好调研报告,在全区通报表彰;坚持每年举办一次基层党委办公室人员培训班,集中对办公室人员进行综合培训,最有效最快捷地提高全区党委系统办公室队伍的综合素质。第三,在人才使用上,要进一步健全完善干部队伍培养规划和目标,坚持成熟一个,使用一个,要做到既重视人才、依靠人才又不滞留人才,能够放手使用人才,使全区党委办公室始终充满活动,真正做到输出一批,储备一批,培养一批,形成一茬接一茬,人才辈出的局面。

第二个关口是切实把好创新关。创新是办公室工作活力和进步的体现,工作上的创新**于思想上的更新和方法上的创新。在思想创新方面,要大胆采用走出去、请进来等办法,狠抓办公室系统工作人员的认识更新、知识更新,不断优化办公室人员的知识结构。

在工作方法更新上,首先要选准结合点。要深入分析形势发展的变化,明确新形势下党委办公室工作的特点,积极应对加入wto给办公室工作提出的新挑战,按照“从严、从细、可行”的原则,及时修订完善有关制度,切实建立起确保办公室工作正常运转的办文办会、督促查办、信息上报、来人接待、车辆管理、机要保密、安全保卫、机关卫生、内部值班等一系列规章制度,并严格按制度办事,按程序办事,用制度管人,用制度规范工作,确保办公室工作有条不率,井然有序。其次要定准突破点。

在办公室系统自身建设上,要严格按照《解放区党委办公室系统星级管理办法》和《解放区委办公室目标考核制度》的要求,全面推行星级管理,对全区党委系统办公室工作进行全面科学的评估指导,着力推进办公室工作的制度化和规范化建设。其三要找准关键点。针对办公室工作相对繁杂的实际,要在全区党委系统办公室内部全面推行首问负责制。

即,每项工作哪位同志最先接触,就由这位同志按程序汇报、办理解决,最后落实的责任也由这位同志负责,以进一步增强办公室人员的工作主动性,彻底克服门难进、脸难看、事难办现象。

第三个关口是切实把好工作效能关。繁、杂、细是办公室工作的主要特点,为了进一步提高办公室工作的效率,一方面要不断强化办公室内部科室职能。要依据工作实际,合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局,减少工作层次,减化中间环节。

另一方面要建立起任务指标化、管理目标化、工作规范化的岗位目标管理机制。要用科学的机制规范工作运转程序,对办公室各项工作、各科室和各个岗位,都要明确工作任务、工作责任、工作目标和完成时限,做到既有合理的分工又有相互协作,尽量减少工作交叉和不必要的环节,缩短办事流程,加快工作节奏,以保证办公室工作整体功能的充分发挥,以最大限度的提高工作效率和质量。

二)强化三项工作,提高服务水平。

首先,要强化调研工作,增强针对性。调查研究是党委办公室的一项经常性、基础性工作,当前全区党委办公室系统对这项工作总的来说很重视,特别是今年以来,各办公室以开展调研活动年活动为契机,开展了大量的调研工作。但目前调研工作开展的深度和广度还不够,很多调研活动都只限于一般的情况了解,真正在研究上下功夫还不够,形成的一些调研报告缺乏有效的指导性,下步必须有针对性地解决这一问题。

一要突出重点抓调研。全区各党委办公室要紧紧围绕党委的中心工作,抓住党委一个时期的关注点和需要决策的问题,以及经济社会生活方面的热点和敏感问题,有计划、有目的、有组织地开展深入细致的调查研究,提出有针对性的、高质量的意见和建议,供领导决策参考。二要紧扣热点抓调研。

当前就全区来讲,要紧紧围绕建设经济强区、经济结构调整、第三产业和个体私营经济发展、深化两级中心建设、农村城市化、创建优秀旅游城市、下岗职工再就业、行政审批制度改革、社会稳定等热点问题,深入开展调研,为党委决策和推动工作提供科学依据。三要讲求实际效果。要不断改进调查研究的方式和方法,坚决克服走马观花、浮光掠影、蜻蜓点水式的调研,努力增强调查研究的实效,争取使更多的调研成果进入领导决策和完善决策的过程。

其次,强化督查工作,增强工作时效性。督促检查工作是推动决策落实的重要环节,也是党委办公室工作的一项重要职能。区委决策能否在基层得到全面正确的贯彻落实,办公室督查工作起着重要作用,特别是当前随着社会主义市场经济体制的建立,各种新情况、新矛盾层出不穷,热点难点问题增多,全区改革发展稳定的任务十分繁重,区委对全区各方面的工作要求很高,这就是督查工作面临的形势和任务,全区党委系统办公室必须进一步加大督查工作力度,努力树立督查权威,确保区委各项工作部署落到实处。

在督查方面要做到三点。一要敢碰硬,对一些重大的决策事项,要敢于和善于抓关键、动真格,必要时经主要领导同意可直接向下级党委领导同志发出《督促检查事项通知单》,提出办理要求和办理时限,以引起重视,求得支持,促进问题的解决。二要抓大事,要围绕中心抓大事,对具有全局性战略性的重大决策、重要部署,要下大决心,花大力气,开展形式多样的督查活动,确保各项重大决策的落实。

要善于发现影响决策落实的问题和环节,分析原因,查找症结,为领导决策提供具有较高参考价值的建议和对策。三要求突破。要进一步增强责任意识,对于领导同志的批示、交办事项,要明确职责,严格把关,提高办结质量,不能敷衍塞责,大事化小,小事化了。

要加快办理速度,严格按时限报告情况,对紧急特殊事项,要坚持特事特办、急事急办的原则,立即办理,及时上报,对于无正当理由不能按期办结的,要通报批评,对延误时机或弄虚作假情节严重的,要追究承办领导和有关人员的责任。

第三,强化信息工作,增强实用性。信息工作以其短、平、快的特点,在推动工作中发挥着重要作用。下步的信息工作要着重从三个方面下功夫。

一是要抓重点。党委办公室系统要紧紧围绕党委的中心工作和领导关注的重大问题,围绕全区在加快发展、改革创新、优化环境等方面出现的新经验、新做法,围绕社会发展**现的热点、难点和问题,站在全局的高度,在大事、要事上及时、准确地报送信息。当前,信息内容的取向要以迎接和庆祝十六大胜利召开为主旋律,认真报送全区各部门创造性开展工作的新思路、新举措、新成效和新经验。

二是要严把质量关。要注重开发深层次、高质量的信息,在“准、快、精”上下功夫,多角度、多层面提高信息质量,不断拓宽信息的收集领域。三是要进一步加强信息网络建设,确保信息运转快捷高效,使党委办公室成为党委的信息主渠道。

同时要严格执行紧急信息报送制度,保证紧急重要信息不迟报、不漏报、不瞒报。特别是对我们已经明确规定的信息报送形式,如每月的大事记、每月的主要工作动态,要按时按要求上报,不能再出现催要的现象。

三)理顺三大关系,创一流工作业绩。

一是要在吃透上情、摸透区情、了解外情上下功夫,理顺局部和整体的关系。综合协调是办公室的重要职责。党委办公室处于沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪,涉及面广。

无论办文、办会、办事,还是机要、保密、档案、信访、党史编纂等,都要在高效、严谨、规范上下功夫,这就要求办公室必须把握好局部与整体的关系。全区党委办公室系统要始终把协调处理领导、部门、上下级之间的关系作为一项重要的工作去抓,内部协调求团结,外部协调赢支持,集中协调抓大事,严格分工抓小事,从而真正体现出党委的意图,达到领导的要求,把工作干好。工作中,必须要在“深、新、实”三个字上下功夫。

“深”,就是深刻理解党的方针、政策,准确掌握上级的主旨,深入了解基层情况及群众呼声,努力做到吃透上情、摸透区情、了解外情,在认识上能有一个质的飞跃;“新”就是在不断变换的新形势下,在不断涌现出的新问题、新经验、新情况面前,敢于开动脑筋,在已有经验的基础上,集思广益、取长补短,创造性的开展工作,进行有创意的探索,全力开创更新、更宽的工作局面;“实”,就是讲求实际,注重实效,实事求是,虚心吸收各种营养以充实自己,并在此基础上,不断提出符合区情民意、能够促进工作的有深度、有价值的见解和意见,确确实实的促进各项工作的开展。

二是要在立足本职、换位思考上下功夫,理顺主动服务与被动承受的关系。办公室是党委的左右手,在党的工作部门中具有特殊的位置和作用。办公室工作的好坏对党委乃至全区工作的影响都很大,这就要求每一位办公室人员都必须具备“立足本职、换位思考”的能力,就是能够热爱本职工作,尽心尽责开创性地做好本职工作;能够准确地把握工作位置的特殊性,多视角、多层面的去观察分析问题,善于站在对方的位置思考问题、处理问题;能够清楚认识到工作岗位的重要性,站在统揽全局的高度去思考处理问题,站在主要领导的位置去思考处理问题,清楚所涉问题在全局中的份量,在解决处理中对全局产生什么影响,有利和不利的方面应尽可能思考周全。

同时,作为办公室人员,还要处理好“主动服务”与“被动承受”的关系。“主动服务”是指党委办公室作为党委的参谋助手,时时处处注意为党委拾遗补缺、增光添彩,做到才思敏捷、行动迅速、思在人先、谋在人前,想领导之所想,急领导之所急,补领导之所缺,供领导之所需。“被动承受”,是指办公室作为党委的办事机构,基本职责是为党委服务,日常工作中大量承办党委领导交办的事情,必须严格按照党委意图,接受领导安排,在领导授权范围内开展工作,不能别出心裁、我行我素,更不能凭主观好恶、人为定夺。

工作中,既不能因存在被动承受的一面,而不思创新、固步自封;也不能因存在主动服务的一面,而哗众取宠、越俎代疱。每一个办公室人员都要摆正自己的位置,做到到位不越位、出谋不决策、协调不包办,换位思考而不代位行事,作到“身在兵位、胸怀帅谋”。

三是要在当普通人、做平凡事、见大成效上下功夫,理顺大与小的关系。办公室除了一些专业性较强的工作外,还有大量的机要通信、值班管理、联络接待、机关建设、后勤服务等具体复杂的综合性服务工作。办公室工作事无巨细,但决无小事,每一件都是牵一发而动全身的大事情。

有许多事情看起来很小,但办得不快、不好,就会影响党委工作大局,影响办公室形象。办公室工作既不能因事小而不为,也不能因事烦而盲为,更不能因事难而怕为。为了处理好大与小的关系,我想大家应把握好以下三个方面。

①准确把握各级党委工作的需求和领导意图。无论办文、办会还是办具体事,都首先考虑党委有什么精神,领导有什么意图,怎么办才能符合党委和领导的工作要求,这一点绝不能马虎,必须严格按照党委和领导的工作思路、具体要求去做好每一项工作。②快速反应,妥善处置突发性工作任务。

办公室工作任务杂多,加上应急任务、突发性任务,会给工作带来预料不及的困难和问题,因此,我们必须培养快速反应、灵活应变的能力,做到快件快办、急事急办,不折不扣完成任务。同时,在工作实践中要及时总结规律,探求新的方法,确保各项工作超前运作,每个环节都周密计划、每个阶段都统筹兼顾。③抓好沟通协调工作。

要讲求方法艺术、讲求效果,注意沟通思想、沟通目标任务、沟通运作程序、沟通方法措施、沟通利害关系,调动一切可调动的力量,投入到目标任务的完成中去,为各项工作的顺利开展提供源源不断的力量源泉。④要进一步加强机关管理工作。后勤服务是党委办公室工作的重要组成部分,也是党委日常工作顺利运转的基本保证。

各级党委办公室要围绕党委中心工作服务、为机关干部职工服务,自觉把服务寓于管理之中。要借鉴和总结后勤服务改革的好办法、好经验,创新后勤服务体制,激发后勤服务的活力。

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