xx景区游客接待中心工作制度。
1、遵守工作纪律，保证工作时间做到不迟到，不早退，不旷工，不脱岗，不在上班期间吃零食、办私事、说闲话；
2、讲究礼仪规范，做到服装整齐，仪态端庄，举止得体，语言文明，服务热情周到，亲切和蔼；
3、根据分工，明确责任，按照程序认真完成当日的工作；严禁工作时间饮酒，在游客中造成恶劣影响的重罚，直至解除聘用；
4、讲究个人卫生，办公场所卫生。做到地面清洁，墙壁干净，窗玻明亮，桌、椅、柜摆放整齐；
5、坚持24小时值班制度，值班人员要遵守时间，处理好值班期间的一切事务，做好值班记录；保障室内安全，秩序良好，公共财物不受损坏，丢失；
6、工作人员三个一：一口流利的普通话，一笔好字（导游员一项绝活），一份永远快乐的好心情；
7、接待游客六个一：一脸微笑，一声问候，一个请坐，一杯热茶，一份关切，一声再见；
8、接待工作两个二：二分钟忘掉烦脑，二声铃响必接**；
9、接待工作五个不：不能对游客说“不知道”或“不是我事我不管”；不能与客人争吵；不能收受游客的礼品、回扣；不能假公济私、循私舞弊；不能做任何有损于公司形象和声誉的事情；
10、接待工作实行首问负责制，对待游客要求一办到底，不能没有回应，不能半途而废，不能不做任何努力而予以回绝；
11、建立个人工作日志，实行个人填报、自我鉴定，班组评议，经理督查制度；
12、制度执行要做到令行禁止，否则根据违犯制度内容、情节及引起的不良后果给予相应的经济处罚，给公司造成经济损失的还要予以赔偿，情节特别严重的给予开除处分；
13、建立制度执行记录，每天由大堂经理会同业务主管根据当天执**况实事求是认真填写；
14、根据游客要求，统筹按排好客房入住；
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外科工作制度
1.在院长领导下，实行科主任负责制，全面负责科室工作，完成门诊 住院患者的诊疗 科研 教学任务。2.实行 医师负责制，科主任每周查房不少于1次，主管医师每日查房1次，住院医师每日查房2次。对危重 抢救患者要实行重点 及时向上级医师或有关领导汇报。3.各级医师必须认真学习 中华人民共和国执业医师法 中...
血库工作制度
1 在医院临床输血管理委员会的领导下，实行科主任负责制，健全科室管理制度，加强对输血科工作人员依法管理血液的教育和培训，检验科主任是医院输血管理的第一责任者。2 贯彻落实 中华人民共和国献血法 临床用血管理办法 临床输血技术规范 病原微生物实验室生物安全管理条例 等相关法律 法规和规章 规范，制定相...
外科工作制度
1 认真执行医护人员岗位职责制和 医务人员医德规范及实施办法 健全科内医德医风的约束机制。2 对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。3 值班医师应坚守工作岗位，做好交 每日早晚各查房一次 主治医师每日查房一次，住院...