保险营销心得

发布 2019-06-13 19:21:55 阅读 1767

保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。起初,开口就是一大难题,不知道从何下手,怎么去和客户介绍产品的特点。

经过东吴人寿的专业保险销售人员的指导和培训,跟从理财经理的销售经验,我自己总结了几点:

第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。

例如,我们这次的东吴人寿保险产品相较其它储蓄产品有很大的优势,在这频频降息息的时代,我们这款产品有着保本保息的优势,加上保险公司存入我行的保证金的前提,还是相当的稳定。这样就避免了客户有着不放心的心态。

第二,主动营销。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。

”第三,与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?

以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。

要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。

第四,尽量站在客户的角度去营销,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。

第五,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。

以上即为我在营销中所学到的,在日后的工作中我将会学以致用,使我网点的保险业务拥有质的飞跃!

三香路朱建。

保险营销员的工作职责

1上班时间 10 00 12 30,下午3 00 6 30 2每天20个 有效 以上 3凡是有招聘活动的,必须在招聘现场工作 4每天做好 纪录 下班前上交 5随时接受公司新的 任务,整理办公室的所有客户资料 6负责办公室的清洁卫生工作 7上交身份证和学历证复印件,职务按金300元,离职前返还 8负责...

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