银行柜面自我评价

发布 2019-06-23 22:06:15 阅读 1957

时间飞快,在莆田邮储银行东庄支行已经进行了2个月的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到邮储银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。

实习的过程内容。

在邮储银行我的工作是普柜。因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知,储蓄是最忙的,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习学习储蓄业务,这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前都看过,却没发现我原来离银行的要求还差远着呢!

经过一个星期的"跟班",我虽然还不能及的上师傅他们,但比刚进来好多了,手法也比以前快了,后来实习指导老师便让我上柜。该支行处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其邮储银行系统的交易**和操作流程,业务主要可分为同版系统,保险字系统,外汇系统,中间系统,汇兑系统五两类。

此外我还学习了营业终了时需要进行的系统轧账和中间业务轧账,学习如何整理凭单,写交接,重要空白凭证明细核对表,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

我所工作的支行位于东庄,银行的周围有很多村落。由于出外谋生的年轻人较多,所以我们服务的对象以老年人居多。我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到进步与您同步。实习的收获和体会。

在这2个月里,领导和同事给予了我许多学习和锻练的机会。

(一)、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

(二)我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。

(三)我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,也上岗操作一个月多了。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。

(四)我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

在将来的日子里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。

踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

本次实习,收获是言之不尽,让我更有信心走好未来的路……。

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