（一）接待热情和蔼、主动询问、有问必答。做到来有应声，走有送声，接待热心，询问细心，解答耐心，办事诚心。让办事（来访）者高兴而来，满意而归。
二）实行首问负责制。第一位接待办事（来访）者为第一责任人，属自已职责范围内的事项迅速办结，属其他单位办理的事项应告知办理者，并说明相应情况。
三）实行限时办结制。工作人员必须按照办理各项事务的规定时限，在规定的时间内办结，无故超过时限的按违纪论处。
四）实行急事急办，特事特办。
五）无“三乱”问题发生。严格执行国家的收费政策，杜绝乱收费、乱摊派、乱罚款现象。
六）对办事人咨询、办理、投诉的问题，无论是否属于本部门所辖范围的事情，首问部门或工作人员都必须主动热情接待，不得以任何借口推诿、搪塞、冷漠拒绝办事人。
七）凡办事人咨询、 办理、投诉的问题属于本单位范围的事情，首问部门或工作人员能立即答复、办理的，必须当场答复、办理，并一次性告知有关事项，并做好解释工作。如由于客观原因不能当场答复，或不属于本人或单位职责范围内的问题时应做到：
八）立即告知办事人到相关单位咨询、办理。
九）可用**协调解决的，当场与相关领导、单位联系解决。3、办事人如提出的办理事项属于联办件的项目，首问单位及窗口要领办事人到中心业务科协调办理。
十）首问人在接待办事人时，应热情大方，文明用语，为办事人着想，体现服务意识，展示中心形象。
24小时受理举报。对举报窗口工作人员或执法人员的行业不正之风、工作作风问题，做到24小时受理，并迅速查处，查处结果正式通知举报人。举报**：39---3。
2023年度乡镇干部述职报告
二是林业工作方面。自进入防火期以来，严格按照森林防火工作的安排部署，做好日常防火工作岗位职责的同时，积极协同林场护林站做好防火宣传。在精准扶贫生态环境保护与治理工作中，协同 林场完成了县 下达的100亩的人工沙棘种植 40亩的林下种草任务。在公益林二次补偿工作中，从前期的摸底调查认定到户，到后期资金...
乡镇干部考勤制度
乡干部考勤制度。为了维护正常的工作秩序，严明工作纪律，改变工作作风，进一步提高工作效率，特制定本制度。1 全体干部必须坚守工作岗位。2 干部应严格执行考勤制度，有事必须凭办公室统一印制的请假条请假，请假条一律交办公室备查。3 驻村干部请假，1天以内由片长签字准假，请假2天以上 包括2天 先由片长签字...