总则。服务宗旨：这里的握手较有力，这里的微笑更持久。
服务目标：点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。
服务原则：相互信任，对来访者绝对保密；师生平等，为成才路把脉导航。
咨询室管理制度。
心理咨询室由心理健康教育研究室的教师专门负责。咨询室制度如下：
一、心理咨询室是为全体学生提供心理咨询的场所，需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心理咨询室附近大声喧哗，吵闹。
二、心理咨询室要注意积累典型的个案资料，建立完整的辅导记录，并严格保密。
三、心理咨询室建立心理咨询预约卡，咨询学生应事先和心理咨询室预约。学生心理档案、咨询的内容一律保密。
四、心理咨询室建立若干个学生心理信箱，每天开箱一次，并及时答复学生，以便为少数不愿意面谈的学生提供心理援助。
五、心理咨询室建立值班服务制度，心理老师严格遵守值班制度，周。
二、周四下午对全校学生开放。
六、心理咨询室也关注全体教师的心理健康，做好教师心理健康知识的普及工作，并以适当的形式为全体教师提供咨询服务。
为了促进加强和改进心理咨询室的管理规范化、正规化科学化，现制定如下工作制度，望遵照执行。
职责。一、心理咨询工作者的工作职责。
1、明确了解自己的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。
2、按时上岗，守时守信，对咨询预约不迟到、早退（如有意外应事先请假）。
3、以热情、积极、负责的态度，做好对每位来访者的接待、预约和登记工作。
4、严守真诚理解、态度积极、专心致志与勤勉鼓励的原则，为来访者自决自主能力的培养提供有效和及时的支持。
5、在咨询工作中，要有效地表达出“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”，为来访者创设一个温馨、安全的咨询环境。
6、咨询结束后要认真填好“个案受理案例报告”并做好个案的整理、分析及积累工作。及时总结工作，材料存档保存。
7、在咨询过程中发生疑难时，应求助资深心理咨询工作者。
二、心理咨询工作者的工作要求。
1、加强自身修养，通过自我心理分析和各种方式，搞好自我成长，提高心理素质。
2、注意自我形象，以便维护心理咨询工作者的职业形象和心理咨询室形象。心理咨询室是进行心理咨询的专业场所，不能有闲聊、娱乐、吵闹等妨碍正常工作的事情发生。
3、爱护咨询室的一切设施，保证室内的环境温馨、安宁、干净、整洁、有序。
4、如果心理咨询工作者自觉情绪不佳，或者在生活有应激事件发生，应慎重考虑是否接受咨询安排。应做好自我心理调整，也可以请求内部成员的咨询帮助。
三、心理咨询工作者对来访者的责任。
心理咨询工作者在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则，对来访者负责，使他们获得优良的服务并由此获益。
1、心理咨询工作者应对咨询者一视同仁，不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、地位、价值观和经济水平等任何因素歧视来访者。
2、心理咨询工作者在咨询关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询工作的性质、特征和这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。
3、咨询开展中应对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见，必要时应与来访者达成书面协议。
4、心理咨询工作者应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询工作者产生依赖。
四、保密原则。
保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询工作者均应遵守保密制度，保护来访者的隐私权：
1、心理咨询工作者要严格管理咨询资料与来访者个案记录，确保不遗失。
2、心理咨询工作者在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，应在严格保密的情况下进行保存，来访者的资料决不可当作社会闲谈话题，不可将个案记录档案带出咨询室，个案记录不随便让人查阅。
3、在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出来访者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。
4、只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。
5、咨询工作中若发现来访者有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知相关人员并上报有关部门。
6、心理咨询工作者在咨询工作开始时，应向来咨询者说明心理咨询工作的保密原则。这一原则同样适用于集体心理**。
心理咨询制度。
学生心理咨询中心作为学生心理健康成长的服务机构，为了能保证心理咨询效果，做到对症**，促进学生心理及人格的全面健康发展，特作如下规定：
1、心理咨询工作人员必须准时上岗，保证咨询时效。
2、咨询应预约，便于合理安排咨询者的时间段。
3、咨询工作人员要恪守职业道德，为咨询者保密。
4、咨询工作人员身体不适时，不宜上岗。
5、咨询工作人员应不断了解、研究学生心理，学习业务知识、提高自身素质。
6、保持室内清洁、安静。
7、非工作人员未经允许不得进入咨询室。
危机干预对象。
存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：
1、在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病或自杀倾向的学生；
2、出现严重适应不良导致心理异常的新生；
3、遭遇重大家庭变故、严重疾病及来自生活和学习中各种突然打击和意外刺激的学生；
4、性格内向，人际关系严重冲突的学生；
5、生活特别困难的学生；
6、学习压力特别大的学生；
7、就业困难的毕业生；
8、过去有过自杀念头或行为的学生及亲友中有自杀史或自杀倾向的学生；
9、长期有睡眠障碍、情绪突然明显异常的学生；
10、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感的学生；
11、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害的学生；
12、有其他严重心理疾病的学生；
心里咨询服务中心档案登记、管理制度。
1、每年开学初，为每一位新生建立心理健康档案。
2、咨询人员值班时对来访者应在充分尊重的前提下填写《心理咨询接待登记薄》。
3、咨询人员应给来访者建立心理档案，档案内容应按要求记载，并交专人保管。
4、咨询室档案所有材料由专人管理，其他工作人员因心理健康工作需要借阅，原则上必须限定在咨询室内进行。
5、档案内所有内容不得泄露于他人，管理者和使用者必须严守秘密。
心理咨询室财物管理条例。
1、咨询室是学院进行个人咨询、团体辅导等活动的专门的心理健康教育场所，未经领导容许，不得挪作他用。
2、要爱护咨询室的一切公共财物，损坏或丢失物品，照价赔偿。未经领导容许，不得擅自将咨询室物品借给他人或组织使用。
3、咨询室电脑、打印机主要用于心理测量、心理学教研室的教学活动，工作人员使用不得影响正常心理咨询、教学的活动。
心理咨询室值班须知。
1、咨询人员须提前到达咨询室，做好准备工作。
2、咨询员值班时，须礼貌待人，热心服务。值班期间，请注意保持安静。
3、咨询员值班时间不得带无关人员进室；若有熟识之人来到室，值班人员可以接待，但不得影响值班。
4、值班人员在与来访同学的交谈时，语言要得体，不得将有关咨询的情况作为谈资向外界透露。
5、紧急问题要及时汇报。
6、要做好咨询记录。
7、咨询员交**时，须清点物品和交待有关情况，一切无误后方可离开。轮值班者注意钥匙的交接。
心理健康教育中心规章制度
一 指导思想。中心全面贯彻党的教育方针，在学院统一领导下，以提高大学生的思想健康和心理健康为重点，促进学生的全面发展和健康成长。二 服务宗旨。中心本着全心全意为学生服务的宗旨，免费为我院在校学生提供心理咨询服务。注重本院学生的思想教育。三 工作范围。开展一年一度的新生普查与跟踪服务，以及有针对性的开...
学校心理健康教育辅导中心相关规章制度
xx职业技术学校。学生心理健康辅导工作，是学校心理健康教育工作的一个重要组成部分，也是促进未成年人健康成长的重要手段和方式。为了确保学校心理健康教育工作的顺利开展，我校制订了相应的制度。一 宁明县职业技术学校心理健康教育工作成员 组长 胡xx 高 副组长 张xx 黄 x 成员 廖xx黄 何xx 二 ...
小学心理健康教育计划
一 指导思想 随着素质教育的进一步深入实施，小学生心理健康教育问题也显得更加突出，本学年，我们要以全面贯彻党的教育方针，全面提高学生的素质为根本目的，在全校学生中开展好心理健康教育。逐步通过多种方式，对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折 适应环境的...
心理健康教育主题班会总结
打开心扉，健康成长 心理健康教育是以积极向上的人生观为指导，树立正确的心理发展观，良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高当代大学生的心理素质的重要措施，是实施素质教育的重要内容。为此，我们开展了一次心理健康教育主题班会，由机械一班班长主持。一 活动主题 打开心扉，健康成长。...
心理健康教育工作总结
2013 2014 1年度心理健康教育工作总结。心理健康教育工作以全面培养学生健康的心理素质为工作目标，在学校各级领导的关系 支持下，在全体老师尤其是班主任的配合下，针对我校学生心理特点，围绕学校 学生人人心理要健康 的要求，开展了一系列行之有效的心理健康教育。学生心理调控能力，自我约束能力均有较大...
心理健康自我分析
三 成长篇。我是出生在邵阳武冈市的一个医院里。从小我就过着无忧无虑的日子，虽然家里不是很富有但是我感觉很温暖很温馨。但随着年龄的长大，我有着越来越多的烦恼。其中最主要的就是学习了，我从小学到初中还没什么问题，但到了高中成绩就开始下降了。这让我很苦恼，当然这是由于生病的原因造成的。现在到了大学，我也不...
心理健康教育工作计划及总结
红军小学西校区 山阳小学 在学校中开展心理健康教育越来越为重要，心理健康教育在学校全面发展教育中更占有特别重要的地位。一 指导思想 我校心理健康教育工作贯彻 以预防和发展为主，以干预和咨询为重 总体发展思路。通过对特殊学生心理现象的解析，增强宣传普及心理健康知识的实效，进一步推进普及心理常识 传授心...
小学生心理健康教育教学案例
活动目标 引导学生体验到好好说话给自己及他人带来的愉快心情。了解说话时要面带微笑，说话之前要先想好，说话时不能急躁，而且要为别人着想。学会一些说话的技巧。活动准备 1 了解学生心理状况。2 准备闯关的课件。3 教师准备 镜子礼物两种纸牌题板。4 学生准备 一面小镜子。5 教师事前对班长进行心理调查。...