3、调解协议书制作要求：《人民调解法》第二十九条规定调解协议书可以载明下列事项：
一）当事人的基本情况；
二）纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；
三）当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限。
调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。调解协议书由当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。
现在有些地方对人民调解协议书的制作很规范，有卷宗管理，在网上也有关于调解协议书的制作，制作的程序是七个步骤，一是卷宗登记，二是调解申请书，三是民间纠纷受理调解登记表，四是调查笔录，五是调解笔录，六是人民调解协议书，七是回访记录。其中人民调解协议书的内容包含九个要素：1、编号（类似法院的案件号）2、当事人基本情况3、纠纷简要情况4、达成协议的内容5、履行方式、地点、期限6、协议份数7、当事人签名、盖章8、调解员签名、委员会盖章9、日期（达成协议的日期）。
合法调解协议书的三个实质要件：
1、 当事人具有完全民事行为能力。
2、 意思表示真实。
3、 不违反法律、行zd规的强制性规定或者社会公共利益。
无效的民事调解协议的四种情形：
1、 损害国家、集体或者第三人利益。
2、 以合法形式掩盖非法目的。
3、 损害社会公共利益。
4、 违反法律、行zd规的强制性规定，人民调解员强迫调解，调解无效。