中层管理的胜任力素质模型

发布 2019-07-02 05:30:35 阅读 8274

中层管理的胜任特征模型。

胜任特征要素(综合能力)分为四级:即优秀、适合、较适合、不适合。

一、 知识水平

1、 知识能力 : 对专业知识较熟悉,有一定学习能力,通过努力,能掌握新技术;

2、学习能力:勤于动脑,虚心学习,有一定的进取精神;

二、综合素质:

1、组织与计划能力:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出系统的规划的能力;能较好的组织属下共同完成本部门工作;

2、沟通与协调能力:善于上下级、同事间沟通协调。注重与他人事前协调沟通,矛盾发生时一般能进行有效沟通协调,达成任务目标。看清冲突各方面的关系;统一协调各方面的人际关系及意见的能力;

3、分析与决策能力:有一定的预见性,能够发现部分主要问题,并在合理分析的基础上,提出较优的对策,在实际执行中效力较大,基本能够有效解决问题;

4、授权与控制能力:依据制度对下属执行的质量进行监督、检查,确保贯彻、落实的能力。能较好地分配工作与权力,传授关键的工作知识和技能,不推卸责任;

5、变革与创新能力: 具有较强的创新能力,能科学分析工作目标,能够提出经营管理的变革意见;

6、协作能力:和团体中的其他人一起协作完成任务,实现既定目标的能力;

7、服从能力:遵从上级指挥行事,贯彻上级要求的能力;

8、员工激励能力:能察觉员工的顾虑、期望和需求,并使之于当前的工作要求和目标协调一致的能力;

三、技能。1、语言表达能力:有较强的语言文字表达能力,能较快的写出与自己工作有关的材料,如:工作计划,工作总结;

2、沟通技巧:有较好的表达能力,掌握一定的沟通技巧;

3、服务态度:有很强的服务意识,文明礼貌,行为规范;

4、团结协作:为人谦逊,易于合作,积极主动协助别的部门把工作做好;

四、价值取向及心理动机

一)价值取向要求(性格特征 )

1、能有效的和别人协作,并且和他人建立起友好的和睦的人际关系;

2、灵活的组织技能,和明确的工作道德;

3、杰出的创造性地解决问题的技能;

4、学习新知识的信心和动力都很大;

5、随机应变的能力;

5、适应力,愿意冒险和尝试新事物;

7、对于在工作中胜任和胜出有强烈的危机;

8、灵敏的组织能力;

9、非常强的责任意识;别人可以信任你去实现自己的诺言;

10、有很好的遵循已经建立起来的工作安排和工作程序的习惯;

11、很好的组织能力;能很客观的作出决定;

12、对实现目标有毅力和决心;

13、能灵活的适应新情况,有熟练的变换能力;

二)心理动机条件

1、权力动机:对组织建设有责任感,希望自己成为团体的领导,企图用自己的行为、情感或说服的方式影响他人,甚至改变团体的某些方面适应自己权力的需要,使上级和自己的意图得以贯彻执行。稳重、沉着、温和;

2、回避失败:一般情况下,能承担困难的和新的任务,不会过多地考虑是否会失败。面对失败能比较冷静地分析原因,吸取教训,很少感到沮丧而失望;

3、争取成功;面对任何一项任务,都要追求达到最完善、最完美的程度,取得最好的成绩,经常干一些富有挑战性的工作,确信自己能够成功,为达到目标不惜付出巨大努力。完成目标后,还能继续为自己建立一个最高的目标;

4、风险决策:有时喜欢干一些富有挑战性的工作,目标明确、充满信心,想念自己有能力获得成就。面临风险决策时,能审时度势、抓住时机,果断大胆地决策,及时采取措施,使其获得更大的利益;

5、亲和动机:渴望和谐亲密地人际关系,渴望被他人赞赏和承认,试图达到重要他人所认为的标准,对他人是真诚的。

采购部各岗位胜任素质模型

一 胜任素质模型的基本内容。1 胜任素质简述。胜任素质 competency 又称能力素质,在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识 技能或能力 职业素养 自我认知 特质等素质的集合。胜任素质模型自其诞生之日起就被应用到人力资源管理的各个方面,实践证明,...

安达信能力素质模型管理手册

公司。能力素质模型手册。安x信公司。年 月。第一章能力素质模型概述。第一节能力素质模型的概念。1.1 什么是能力素质。1.2 能力素质的分类。1.3 什么是能力素质模型。第二节能力素质模型与人力资源管理整体框架。2.1 人力资源管理整体框架。2.2 能力素质模型在人力资源整体框架中的运用。第二章能力...