中国银行工作感悟

中行培训感悟。

4月，是许多高校学子即将毕业的日子，在这段日子充满了无限憧憬又略带一点忧伤，因为在这段日子里我们即将踏入职场，在这段日子里我们即将告别在学校的敬爱的老师和亲爱的同学同时去迎接新的环境，新的世界。而在这段日子里，我来到了中国银行，来到了我人生当中第一个岗位，也即将接受人生的另一个挑战和机会。

初来中行就参加了中行的一线业务培训。这个对我来说可以算是入职以来遇到的一个很大的困难。为什么说是困难呢？

不是因为业务的复杂，而是因为作为一线员工，都必须具备过硬的业务操作水平，而这些业务操作中最为让人汗颜的就是点钞和计算器的运算。因为这两项操作都需要极其熟练和快速高效的手法。像对于我这种在学校只知道学习，动手能力又极差的男生来说，无异于“刀山火海”。

但是，这些困难在中行的老师们眼里都是小菜一碟。中行的老员工王卿老师是这次培训中教我们点钞和运用计算器的老师。她通过耐心地指导和细心地观察，帮助我们学会点钞和计算器的指法。

同时，她还带我们来向那些也无一级能手学习讨教。而另一位老师是人力资源部的钱爱军老师，他每天安排不同的中行老员工来给我们传授业务知识并每天督促我们在教室里练习点钞和计算器的指法。他每天都陪伴着我们到晚上点钟，每当我们有一点进步时，他都会非常的高兴。

而对于我而言，这几天的培训让我的动手能力和协调能力有了脱胎换骨的改变。我从点一两张钞票都很困难的情况下，慢慢的开始能点更多的钞票，并且速度得到了很大的提升，这些都离不开老师的悉心教导以及同学们的热情帮助。

通过10天的课程培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密，逻辑性极强。使我对中国银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。

通过培训，掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。这样的改变，使得我可以更好的成为一名合格的中国银行员工，并与中国银行一起共同发展。

通过这几天的学习，从各位培训的老师口中都透露出在中国银行的几个核心观点那就是，细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作，银行的工作大多是繁杂而细微的，可是那些看似简单微小的事情，如果稍有疏忽，就会影响到银行的声誉与形象，甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工，要本着对客户负责，对银行负责的态度，细心对待工作中的每一件小事，认真履行好自己的岗位职责。

作为柜员，就要坚持微笑服务，细心为客户办理各项业务，让客户感受到我们的友善；倘若每个银行业员工都细心工作，那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人，作为一名银行业的员工，诚心待人有着两方面的含义，一是诚心对待客户，二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念，把更好地服务客户当作工作的中心，时刻为客户着想，急客户之所急，解客户之所难，以文明优质服务去获得客户的认可和信任。

而同事，他们既是我们的朋友又是我们的家人，我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持，因此，在工作中，我们必须用感恩的心对待每一位同事，与其他同事融洽相处，同心协力，共同为银行业的发展献力献策。虚心学习，客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈，对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下，银行业员工必须因需而变、因势而学，要秉着谦虚的心态，认真参加每一次学习和培训，认真向书本和实践学习，在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律，不断提高和充实自己，使自己更能适应竞争的需要，更加适应自己的本职工作。

培训期即将结束了，感谢中国银行为我们提供新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与中国银行共同发展。

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