陌生拜访开场白

发布 2019-07-15 12:09:15 阅读 3911

如何以提问的方式与客户沟通。

业务员: 某某老总为方便将来在可能的情况下,我们公司能很好地为贵公司服务,能否允许小林问几个问题?

客户: 当然可以。

业务员:贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的?(不管客户如何回答,都说:小林非常同意您的看法。)

业务员:那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么?

(认真仔细地倾听客户的回答,同时重复客户的满意要点)

业务员:那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢?

不管客户如何回答,都说:听起来老总您是非常在乎某某方面,小林非常同意您的看法。)

业务员:那您觉得如果我们能提供您刚才所说的不如意的地方的解决方案,您会考虑吗?

得到客户肯定的答复时,说:非常好!那我们现在就这个方面先讨论一个初步的解决方案的框架,等有了共识之后,我回去把内容整理好再和您沟通合作的签约事宜,您觉得这样如何?

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