质押监管员考试卷。
满分70分，时间60分钟）
一、 判断题（每题1分）
1、《车辆质押监管台帐》（手工台帐）是不需要店方签字的表单（ ）
2、车辆到店后，如店方未及时收车，可以擅自接收车辆、合格证、（
3、《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》原件应妥善保存，月底邮寄银行，并留存复印件（ ）
4、车辆型号与颜色与发车明细一致，就可以收取车辆、合格证、（
5、质押车辆合格证与钥匙必须保管在保险柜中，取完物品后立即锁上（ ）
6、质押标识正常情况下应摆放在前挡风玻璃左下方位置（ ）
7、承兑汇票项下发车明细指银行承兑汇票对应的具体车辆信息，车辆的总体价值必定覆盖票面金额。（
8、车架号，即车辆识别**，也叫vin（vehicle identification number）码，是制造商为了识别而给一辆车指定的一组字码，具有对车辆的唯一识别性。（
9、如遇有人到店检查合格证，可视实际情况自行处理解决（ ）
10、因为我方是受银行委托监管车辆，所以监管员在接到银行人员通知车辆释放时应自行释放车辆（ ）
二、 选择题（每题2分，可单选也可多选）
1、以下表单哪些需要店方指定授权人签字的？ （
a、《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》
b、《车辆质押监管台帐》（手工台帐）
c、《质押监管电子台帐》
d、《车辆及汽车钥匙和合格证申领书》
2、以下关于日常行为规范的描述哪些是正确的？（
a、监管员在休息期间可以将手机关机或拒绝接听。
b、监管员的到岗时间可以由监管员本人视实际情况而定。
c、请假只需和任意总部领导口头申请即可。
d、监管员使用qq为办公用品，不得用作私人娱乐使用。
3、以下哪种情况符合正常的收车手续？（
a、合格证锁入保险柜，钥匙都交给店方。
b、车辆型号，颜色与合格证描述一致，即可接收。
c、如果店方指定授权人不在，《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》可由店方总经理代签。
d、待店方收车无误后，再收取车辆、合格证、钥匙。
4、以下关于总部职能部门的描述哪些是正确的？ （
a、监管员管理部负责监管员入职、培训、考勤、薪资、办公设备使用、费用报销等工作。
b、业务管理部通过qq与**负责监管员日常工作指令的发出与接受，是监管员日常联系最多的部门。
c、风险控制管理部负责对各种工作中可能出现风险的问题进行防控，对发生的异常问题进行现场处置。
5、关于qq的使用，哪些描述是正确的？（
a、命名方式按照“区域名+店名”格式填写。
b、完整如实填写qq信息，包括姓名，到店时间，手机，店方传真。
c、qq号与指定店面绑定，不得私自占有，带走。
d、监管员可以用自己的qq号作为工作使用，并在离岗将qq号带走。
三、 名词解释（每题3分）
1、 银行承兑汇票：
2、 质押监管台帐（手工台帐）：
3、二级网点和二库区分：
4、 汇款凭证：
5、 店方指定授权人：
四、 问答题（每题4分）
1、到达经销店时，监管员应向经销店提交哪两项资料？
2、 如遇有人到店要求查看合格证，如何处理？
3、简述《每日质押车辆统计表》以及《库位图》等表单操作流程和传真号？
4、简述《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》中的甲方、乙方、丙方分别是什么，以及他们的相互关系？
5、《车辆及汽车钥匙和合格证申领书》及店方汇款凭证已传真银行，但未收到质押监管总部释放指令，店方又着急取证，面对此情况应该如何处理？
3、 论述题（第一题7分，第二题8分）
1、 论述质押监管操作中的潜在风险，以及您对于风险防控的看法。
2、 列举业务中涉及到的文件或表单，哪些需要授权人签字？哪些需要盖单？传真给**？简述月底邮寄原件表单如何邮寄？
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