一、表扬学生的艺术。
表扬是班主任开展工作的一种常用的有效方法，是一种积极的强化。
手段。恰当的表扬不但可以激励进取、提高自信，而且具有导向作用。
但不恰当的表扬却适得其反，因此，表扬必须注意艺术性。
一）实事求是。既不能夸大，也不能缩小，必须分寸适度，真实可。
信。具体做法是：
不能用夸张的语言，虚伪的表情来表扬学生。②避免成见，做到一视同仁。
二）掌握时机。适当时机的表扬会有事半功倍的效果。过早则会。
使学生骄傲自满。过迟则时过境迁，学生的积极性已经消退。
三）注意分寸。表扬的语言既不能夸大事实，又不能谨小慎微。
说少了，学生容易产生不平感；说多了，过分夸大，学生又容易产生虚伪感。
二、批评学生的艺术。
一）批评的情感基础。
1、批评成功的前提是“爱”。
2、爱的情感基础是尊重学生的自尊心。
3、学生自尊心的特点：（1）动力性（2）敏感性（3）情绪性（4）脆弱性。
5）复燃性。
二）批评的操作艺术。
1、批评的原则：实事求是、客观公正、持之有据、因人而异、治病救人、恩威并施、抑扬结合。
2、批评的方式：
发问式。对勤于思考和悟性较好的学生可采用。提出问题，列举事实，促进感悟，助其检讨反思。
暗示式。对自觉性、自制力较强和较为成熟的学生可采用。点拨、暗示、手势、眼神都能做到。
提醒式。对性情机敏，多有疑心的学生可采用。揭示诱导、抛砖。
引玉、触发联想。
即席式。对不肯接受批评，态度蛮横，极不虚心的学生可采用。
发现问题，随时指出，当场批评，避免狡辩抵赖，揭示危害，讲透道理，促其动心。
参照式。对阅历较浅，自觉性差而易于感化的学生可采用。借助。
他人他事的经验，运用类比的方法，使其在借鉴感悟中吸取教训。
3、批评的注意事项：
弄清问题真相。
分清批评的界限。
选择合适的机会。
区分不同对象。
主动替犯错误的学生承担责任。
保持良好的心境。
不可以权压人。
不可全盘否定。
一般不可当别人面批评。
不可背后批评。
不可算总帐。
不可一味批评。
4、批评的五一艺术 ：
问一问。缓一缓。
引一引。选一选。
激一激。5、班主任四大“气功”：
班主任要能受气。
班主任要会消气。
班主任要会顺气。
班主任要会运气。
6、惩戒的几条原则。
惩戒可以对犯错误的学生起到规范控制的作用，也可以给其他学生以警示告诫作用，但惩戒不是整人，应该遵循以下原则：
及时原则。②适度原则。③封闭原则。④公正原则。⑤情感原则。
7、批评的方式：①期望式批评。②商讨式批评。③激将式批评。④提醒式批评。⑤调侃式批评。⑥告诫式批评。⑦沉默式批评。⑧谴责式批评。
8、班主任发怒的艺术：
假装发怒，让学生体会班主任的良苦用心。
暴风骤雨式的发怒，关键是瞅准时机，把握分寸。
引而不发－－发怒者的无声胜有声。
为什么批评要带着表扬的票
批评具有激励和约束两重功能，也是最日常的管理手段。然而，并不是每个管理者都懂得批评与表扬的内在奥秘。黄鸣先生有一句名言 批评要带着表扬的票 可谓是一语道破了玄机。那么，为什么批评要带着表扬的票呢？肥皂水效应 不要让被批评者感到疼。管理学上有一个著名的肥皂水效应。是由美国前 约翰 卡尔文 柯立芝首先提...
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职场人际沟通 你是批评还是表扬
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