为切实做好群众评议工作，根据烟牟创先发〔2012〕1号文件精神，我中心积极开展了对党组织和广大党员的评议，取得了良好的成效。通过群众评议，进一步激励了党组织和党员切实履行职责，争创一流业绩，以实实在在的效果，取信于民，使创先争优活动真正成为群众满意工程。现将有关情况总结如下：
一、统一认识，加强领导。为做好创先争优争做牟平先锋群众评议活动，我中心召开了科室负责人会议和全体党员群众会议，通过烟牟创先发〔2012〕1号文件精神，使领导班子成员和全体党员深刻认识到，在创先争优活动中，做好对基层党组织和党员的群众评议工作，是促进基层党组织和党员践行公开承诺、展示先进性、确保活动取得实效的重要方式，是贯彻群众路线、扩大群众参与、接受群众监督的有力举措。同时，中心还加强了群众评议工作的领导，中心主任亲自抓，科室负责人分工负责，指导群众评议工作。
二、明确内容，规范要求。在群众评议工作中，我中心严格按照烟牟创先发〔2012〕1号文件精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求和创建“五个好”先进基层党组织，争做“五带头”优秀共产党员的基本要求进行。在具体内容上，党支部围绕推进创先争优活动，兑现公开承诺情况；推动中心工作和重点任务完成情况；为民办实事情况；加强党组织和党员队伍建设情况进行评议。
党员围绕参加创先争优活动，践行公开承诺情况；立足本职，岗位争优情况、联系和服务群众和被监管对象情况进行评议。
三、征求意见，认真自查。在征求意见、开展自查方面，一是召开本单位党员、党员干部、科室负责人会议，征求内部意见。二是广泛征求各终端单位意见，共发放征求意见表21份，收回21份，满意率达100%。
三是在召开座谈会、广泛征求意见的基础上，对创先争优活动情况进行自查，总结成绩，查找不足，提出改进措施。
四、召开会议，严格评议。自活动实施以来，我中心积极准备，召开党支部和党员群众评议会议，参加评议的党员、干部、群众、终端单位代表共计42人，评议党支部1个，评议党员11人，党支部创先争优活动群众满意率100%。在群众评议过程中，中心11名党员就参加创先争优活动情况进行汇报，组织党员互评和群众评议，然后进行满意度测评。
在终端单位评议上，各终端单位一致对我中心开展创先争优活动表示高度赞赏，对广大党员参加创先争优活动也非常满意。
五、制定措施，整改提高。在广泛征求意见、 召开群众评议会活动中，我中心征求到意见、建议概括起来，主要是以下两个方面：一是系统终端设备不稳定，经常出现掉线情况；二是“12319”城市管理服务**有待于进一步完善。
根据上述意见建议，我中心创先争优领导小组召开会议，研究制定了整改措施：对于出现的问题，在技术上与市监督中心和软件开发企业技术人员联系，要求其查找漏洞，改进系统，提高稳定性；在人员方面，要求专业技术人员对终端操作员进行专业技术指导，提高操作技术；在服务**方面，加强宣传，提高城管服务**在百姓中的认知度，最大限度的发挥**作用。
二〇一二年一月十九日。
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