公关礼仪学习心得

谈起“礼仪”这个话题，我颇有想法。俗话说“吃一堑，长一智”，在公共社交场合中，言谈举止不得体所吃的亏，细细数来，不在少数。

高考结束的月末，我随同朋友小刘去厦门岛内游玩，负责照料我们的是小刘的叔叔，傍晚6点，车在一个繁华的商场门口缓停下来，小刘的叔叔是替我们接风，由于叔侄俩多年未见，叔叔说请大家吃一顿好的，也许你会问我尝到什么鲜了，可我记得清晰的不是鲍鱼，鱿鱼，鸡翅，龙须菜，而是这顿饭的尴尬。

在一家高档餐厅坐下，寒暄开始。朋友介绍完之后，津津乐道起家里的“荒唐事”，菜未上桌，气氛已很融洽。在如此排场，如此陌生的场合中就餐，是第一次。

学生的思维模式使我习惯了单纯地思考，不善言谈，涉世未深，又是外人，只得在一旁傻乐。慢慢，饭菜上来，话题早已更换不知几何，可空气中却少有我言语的印迹，我仍在在一旁，吃饭。仔细听着，看着饭局上的动静声色。

虽然偶尔搭话，但总体上处于边缘人的状态。

当小刘举杯向亲戚们敬酒时，我顿时茫然不知所措。我该不该也举杯？争扎好久，思想斗争的结果是，胆怯战胜了礼数。

至于之后忸怩失态，刻意躲避就不揭穿了。从那时起，我才意识到自己对礼仪真是知之甚少，礼仪这门课学在弦上。

阴差阳错，我的大学专业是“公共关系”，礼仪这门课恰有。真是“及时雨”啊！

公关礼仪课学了一学期，应该说有些收获。

首先**一下个人学习礼仪的途径。

1. 自悟。就是从各种公共场合中不当言行中反思。

第一次班级聚会，杨帅学长友善地提醒大家，等主人敬酒后方可和客敬酒；和长辈敬酒时，酒杯要低于长辈的杯沿，以示尊敬；倒酒要主动，沿杯壁下流；茶只半杯，酒需满杯。我经常坐在大哥的单车后座上，跟朋友打招呼很不方便，因为转向不易。后来，石伦告诉我，和人打招呼，我的眼神不够和气，颇有仇恨的错觉。

于是，之后，我和人打招呼，尽量让视线停留在别人身上久一些。打了半个月的辩论赛，学姐说我辩论时，站得不直，给人印象不好，之后走路，时刻提醒自己挺直。

2. 学习理论。礼仪课一学期下来，经历了四个营地。

gprs风雨摧折而不倒，劈波斩浪，蒸蒸日上。微笑展示ppt，我们做到凌晨两点，那次我也从春景那学得制作ppt真传。休闲服饰展示，铩羽而归。

礼仪操，不逊当年。从着装，举止等方面都得到一定的充实和完善。

3. 请教老师。记得有一次，我有个疑问，求之不得，欲问个明白。

我于是发短信给王芳老师。内容是关于司机开车，见到熟人，有没有鸣笛的礼节；手里提着东西，见到熟人，有没有点头的礼节。老师细心地tell me

4. 课外阅读。我经常去看如何社交的书，比如《社交绝招与沟通高手》，《你也可以这样幽默》，《如何塑造你的最佳形象》。

书中列举的种种社交技巧，真是令人咋舌。我奇怪地发现许多增添个人魅力的社交技巧，也纠正了很多不得体的言行。

in a word,人的社会属性决定了融入这个世俗社会需要执行的人情世故，礼仪不是清规戒律，而是金科玉律。学之多多益善，失之损半壁江山。我觉得礼仪有这样一些功能：

1.塑造自己的形象，便于人际交往的开展。林肯的声音高而尖，个子又矮，何以历经百年，仍居美国民意前茅。

答案之一是注意个人形象的包装，个性突出。 2.自我约束，监督。

礼仪是衡量他人于判断自己是否自律，敬人的的一种尺度。在与不在，内与外，言与行的一致，礼仪都在考验着我们。 3.

公民整体素质的提升。“只要每个人都迈出一小步，整个社会就会跨进一大步”，知礼，懂礼，守礼，随着公民意识的增强，社会将更加文明和谐，社会主义和谐社会的建设指日可待。i believe!!!