某公司的女经理，精明能干，手下一班干将做事干练。不久前，一名好的助手调到别处，接任的是一名刚毕业的女大学生。这位新来的女大学生，做事马马虎虎，一些资料常常不加整理便递交上去，办公桌上的文件乱七八糟，女经理批评了她许多次，她仍一切如故。
没办法，女经理决定改变一下策略，她细心地发现女大学生的优点，及时给予称赞。这一办法很奏效，女孩慢慢地变得做事有条理了，也不再那么马虎了。一个月后，她的工作效率达到了让经理满意的程度。
管人的方法是多种多样的，当常态的办法不能奏效时，就应考虑寻找另一种方式。有些下属由于工作能力差，做不好事情，不时会给领导者添麻烦，有的领导便会说：“他要是能调走，我磕头都来不及！
，这种话是极伤人自尊心的。。也绝对不应该从领导者口中说出来。
对于自尊心强的下属，不论在什么岗位上，都会尽自己最大的努力而不愿落于人后。作为一名明智的领导者一定要保护下属的自尊心，不要因为一点点工作上的失误就当众批评，即使你非常不喜欢他（她）。
当你的秘书在整理文件时出现了错误，你可以这样跟她说：“你的报表做得非常认真，但是这些数字你看还有没有可以补充的？”这时，她一定会认真而虚心地接受你委婉的“批评”，以后的工作也一定会更加努力。
事实上，即使是被大多数人认为“无用”的人，也有自己的长处。他或许比别人差一点，却在某一方面潜藏着特长；也许他比别人笨拙，但可能比别人更勤奋卖力。
制度外管人妙招：
我们不可能用同一种方法解决所有的问题、管理好所有的下属。不仅要有“b方案”，还要有“c方案”、“d方案”