结构化访谈提纲及记录表。
1．岗位基本信息。
1）请问您的姓名，所属部门，所在的岗位？
2）工作汇报的对象，谁负责指导您的工作？
3）与您同在一个岗位任职的同事有哪些？总共有几人？
4）您是否承担管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？直接管辖的人数是多少？
岗位基本信息记录表。
职位名称直接上级职位直接下级职位采访对象。
所属部门同岗位人数下级人员数采访日期。
2．岗位设置的目的。
1）该工作岗位最终要取得什么样的结果？
2）完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义？
3．工作关系。
工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
1）为完成本岗位职责，您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务？所获得的信息资料及服务达到什么样的标准才能使您感到满意？
2）为完成本岗位职责，需要和公司外部的哪些机构发生联系，联系的内容是什么？
3）工作中，您接受谁的监督？
4）工作中是否承担管理下属的职责？若是，您是怎么管理下属的？请简要说明每位下属的工作范畴及岗位存在原因？您经常和哪些下属接触？
工作关系记录表。
内外关系与公司内各岗位发生工作关系与公司外部机构发生工作关系。
关系岗位。发生关系的内容。
满意标准。4．工作职责和任务。
工作职责包括工作的职能与任务，是工作描述的主体。
工作任务指为达到某一特定目标而进行的一系列相关活动，工作任务可细分为工作活动、活动程序等内容。
1）您所在岗位的职责是什么？在各项职责中，分别需要完成什么工作？工作内容是什么？（2）您是如何做这些工作的？
3）请您对刚才所谈职责按重要性进行排序，并估计每项工作所用的时间比率？（4）衡量您所做的工作的好坏标准是什么？
5）除了日常工作外，每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作？
6）您刚才所说的岗位职责是否有与其他工作岗位职责有交叉的部分，如果有，是哪些？平时又是怎样协调分工的？
岗位职责和任务可以记录在如下表所示的记录表中。
岗位职责和任务记录表。
重要性。工作职责或任务。
花费的时间比。
考核标准。备注。
5．工作特征。
关于工作特征的描述如下表所示，根据职位及相关情况在每项对应处打“√”并在括号里填写相应内容。
工作特征记录表。
1．是否经常按时上下班2．所从事的工作是否忙闲不均。
3．若工作状态是忙闲不均，则最忙发生在哪段时间4．是否经常需要出差。
5．若需要经常出差，则外出时间占总工作时间的比重是多少6．工作负荷状况。
超负荷饱满基本饱满不饱满。
6．工作中使用的设备和工作环境。
员工所使用的设备和工作环境可以通过下表进行整理。
员工使用的工作设备和工作环境记录表。
工作活动。7．工作失误分析。
指分析工作中最容易出现失误的环节，如下表所示。
工作失误分析记录表。
容易失误的工作环节。
工作环境。产生的原因。
产生的后果。
使用设备。设备使用的频率。
使用设备所需专业技术及其他。
工作环境。是否是否（）至（）是否比重（）
为了防止失误的发生，需要注意什么问题，如何避免失误。
8．岗位任职资格。
岗位任职资格是工作分析中的重点，如下表所示。
岗位任职资格记录表。
问题专业知识和技能教育程度职业资格证书所需的培训工作经验。
领导决策能力。
管。计划组织能力。理。能。
沟通协调能力。
力。激励能力授权能力。
能力。人要。际求。沟。
通。公关能力。能。力。
沟通能力谈判能力。
其他。语言表达能力。
书面表达能力。
人际关系处理能力。
记录内容。能力9．其他。
1）您认为工作中最大的挑战是什么？
2）在处理这些棘手或重要问题时，您通常是怎样做的？（3）在工作中，您最满意和最不满意的地方是什么？（4）您是否经常与领导沟通？
5）与领导的交谈过程中，您与他/她主要讨论什么问题？
6）工作中，您是否曾做出过重大决定或举措？若是，请举例说明。（7）您在工作中有哪些权限？
行为事件访谈法操作步骤总结
行为事件访谈法是在进行胜任力模型研究过程中由美国哈佛大学教授麦克里兰提出来的，在胜任力模型的建立中具有特殊的地位和作用。行为事件访谈法主要采用了关键事例法等访谈方式，请受访者回忆过去半年或一年在工作上感到最具有成就感 或挫折感 的关键事例，收集被访谈人员在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息的...
人力资源工作分析访谈提纲
1 打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。如 你好，我是人力资源部的 在这次我们公司的工作分析项目中，我担任访谈员的角色，我的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈过来！用以制定工作岗位说明书，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础，我的访谈不是对员工进行评价，也不会对员工的...
新员工访谈提纲
访谈提纲。对象 入职不满一年的新员工，主旨 主要是了解新人对新环境的适应性以及帮助新人解决一些困难，同时获得一些关于hr部工作真实 新鲜的反馈，并与之建立良好的信任关系。1 你现在的主要工作内容，有无工作计划和工作记录，目前的工作量怎样，工作的目的是否明确，你对自己的工作状态和结果满意的地方，不满意...