处理学生顶撞妙招

处理“顶撞”事件的妙招。

泰安六中王慧。

班主任作为学生的最直接的管理者，比较容易遭到学生“顶撞”。这种事情如果处理不好，小则对学生、家长、班主任本人造成不良后果，大则影响学校的荣誉，甚至社会的稳定。因此，班主任在处理顶撞自己的学生时，必须十分谨慎。

结合自己多年的班主任工作实践，我认为处理学生顶撞时，应做到以下“四宜”。

一、宜冷不宜热。

某日，我班两名成绩很差的男生和女生谈恋爱，在班级造成很不好的影响。一开始，我采取了苦口婆心的说教办法不能奏效，于是非常生气，于是对二人更加严厉，只要他们有了错误，就严厉处罚，可还是不能使两名学生停止恋爱，反而他们有变本加厉的趋势。

冷静下来后，我反思了自己的作法不可取，决定做出改变。与两名学生进行了接触，用真诚的态度与他们聊天，出乎我意料，原来两名同学是因为平时老师的一些作法使他们认为老师因他们成绩差而处处瞧不起他们，让他们觉得在班级真没面子，于是便决定用谈恋爱的办法与班主任过不去，希望此举令班主任火冒三丈、暴跳如雷。

班主任应区分事情的性质和程度的轻重，把握好教育的时机和场合，因人施教，不能伤学生的自尊，不能说过火的话。人非圣贤，孰能无过？现在的学生**感比实际年龄提前，要求平等的意识觉醒得早，老师教育时一定要了解、揣摩学生心理，尊重学生人格。

多想一下如果你作为学生，挨批时心里是什么滋味，要善于换位思考。从这件事中我悟出一个道理：当学生“顶撞”自己时，作为班主任气量一定要大，要能做到“宰相肚里能撑船”，否则，即便未造成严重后果，起码也会浪费不少时间，班级工作也难免走弯路。

二、宜静不宜动。

一些班主任在“顶撞”事件发生后，往往急于解决而找家长告状，家长会有什么反应？相当多的家长只会不分青红皂白的责骂孩子一顿，而学生心理只会更痛恨老师，认为是小题大做，对立、抵触情绪进一步加深。

学生犯错误后，往往出于保护自己的心理，不愿意被更多的人知道，同时希望大事化小，小事化了。学生对动不动就找家长、找学校告状的班主任最反感。

三、宜深不宜浅。

一般情况下，只要发生学生对班主任的“顶撞”事件，其背后必有隐情，班主任在处理时，应深入了解，决不能敷衍了事。首先要充分了解事实真相，有针对性地精心设计教育方案，不打无准备之仗。千万不能因心急而先乱阵脚，说话要尽量斟酌，经得起推敲。