毛概实践心得

发布 2019-05-31 17:50:55 阅读 2882

我们组选择了对社区卫生服务居民就医情况做调查。满心欢喜地去搞问卷调查,可能是社会经验太少了吧,却落了个尴尬的结果。我们前往发放问卷,对岳麓区的居民进行调查。

问卷分配完,每组仅50份,本以为很快就可以放完毕,可是谁成想这50份问卷却成了我们的噩梦。

可能是因为我们的问卷类型不太受大家的欢迎吧,调查社区卫生服务以及居民就医情况。大家都喜欢谈及开心、积极的方面,对于自己的病痛、不舒服的一面不太愿意谈及。

有些人直接拒绝我们,说:“我不想做”。有的说:“我不识字,你找别人吧”。有的虽然首先接受了可以帮下忙,但是看到问卷后,便说:“我从没生过病,这个没法填”。

问了几个人,碰了几次壁后,终于有经验一些了。首先,我只是说:“您好,占用您一分钟的时候帮助我们填一份问卷好吗?

”一分钟,听到这个词语,一般的人都会愿意配合一下的。如果对方说不识字,我便说:“没关系,我念给您听,您只需要选择一下,我帮您划。

”如果对方说没去过医院,当然这肯定是不可能的,我便耐心地和他解释,耐心地询问,最后还是会配合我的。

大概2个小时,走访了几个小地方,我终于填好了10份问卷,从问卷的结果看,大家对于社区医院的服务态度还是比较满意,对于社区的药物安全也基本满意,同时也希望社区医院能引进更多更好的医疗设备,并且部分人认为社区医院的**还是偏高,应该更加降低点。同时也发现,对于一般的小病,大部分还是倾向于自己买药,而生活水平低一些的外来务工人员多选择自己挺过去。调查人员中,离退休人员大部分都是去大医院诊断,因为他们认为自己的病自己也了解,社区医院是无法**的。

此次调查中,我发现,调查不仅仅需要口才,需要耐心,问卷的制作也是非常重要的,如果问卷制作的简洁一些,页面设置的好一些,相同的问题,被调查者的反应绝对不一样。调查也是一门学问啊!在调查中,还需要揣摩对方的心理,一步一步的引出他的答案。

总而言之,从此次实践中,我学到了很多,受益匪浅!

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