什么是岗位责任制

发布 2019-05-06 09:09:35 阅读 2983

岗位责任制是指根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。

实行岗位责任制,有助于办公室工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制,必须明确任务和人员编制,然后才有可能以任务定岗位,以岗位定人员,责任落实到人,各尽其职,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事又没人干的局面,避免苦乐不均现象的发生。

岗位责任制的原则。

实施岗位责任制必须强调以下几个原则。

才能与岗位相统一的原则。

就是根据办公室人员的不同才能及特长,分配与之相适应的岗位。办公室由若干人员和不同岗位组成,每个成员的个体素质条件差异有时很大,这就要求充分考虑各种因素,在实际工作需要中,调整人员,量才授职,扬长避短,才能人尽其才,也使每个岗位上的工作卓有成效。

职责与权利相统一的原则。

职、责、权、利四项是每个工作岗位不可或缺的因素,责任到人,就必须权力到人,并使之与实际利益密切联系,体现分配原则。有责任无权力,难以取得工作成效;有权力无责任,将导致滥用权力。因此,建立岗位责任制,必须使办公室中的每一个成员都有明确的职务、权力和相适应的利益享受。

考核与奖惩相一致的原则。

岗位责任制的建立,提供了办公室人员考核的基本依据,而考核必须作为奖惩的基本依据,这样才能使两者相一致,**行赏,依过处罚,岗位责任制就能起到鼓励先进,激励后进,提高工作效率的作用。这样的岗位责任制才能真正发挥作用。

岗位责任制的实施。

明确规定各种工作岗位的职能及其责任并予严格执行的管理制度。它要求明确各种岗位的工作内容、数量和质量,应承担的责任等,以保证各项业务活动能有秩序地进行。有领导干部岗位责任制、技术人员岗位责任制、管理人员岗位责任制、工人岗位责任制等。

一、为提高管理效能,增强公共行政和公共服务的整体性,坚持依法行政,建立健全岗位责任制,规范工作行为和工作程序,充分发挥机关(单位)的基本职能和运行职能制定本制度。

二、实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称,责任一致、责任分明,任务清楚、要求明确,便于考核的原则。

三、实行岗位责任制的主要内容是对机关(单位)的总体职责,各科室和岗位承担的工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限,应有的权力和应负的责任等作出明确规定。

(一)本机关(单位)的总体职能;

(二)内设科室的主要职责;

(三)具体岗位的设置及其职责;

(四)具体岗位岗责任人。

四、实行岗位责任制要与工作责任制相结合。把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中,保证岗位责任制的切实落实。

五、岗位责任要按规定进行公示,自觉接受人民群众监督。

六、岗位责任制履**况要纳入效能考评内容,不断强化科室、岗位责任意识,提高依法行政的自觉性。

岗位责任制存在的问题及对策。

在我国,现在的大多数企业都施行了岗位责任制。在许多企业中,你都可以查阅到厚厚的一本岗位责任手册,在手册中有企业每个部门的部门职能和每个职位的岗位职责,书写地非常细致和系统。

岗位责任制的实施对企业来说应该是管理上的一个提高,但就现实情况而言,在多数企业里,岗位责任手册只是一套形式上的文件,并没有得到认真的落实。没有人根据岗位职责的内容来规范自己的工作,更没有将它真正的依据进行绩效考评。

问题的根源

每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源;

1、没有职务分析

一些企业从来没有进行过职务分析,岗位责任手册中的内容都是原模原样的照搬其他企业的职位职责内容,有些可能会进行一些修改,但这种修改大多是基于管理者的主观意愿进行的调整。这要草率的做法肯定不会得出符合企业实际情况的岗位职责。

2、职务分析没有更新

有些企业也曾经做过职务分析,但"一稿定终身",企业并没有根据企业的变化来重新进行职务分析,修订岗位职责的内容,造成岗位职责的内容与实际工作不相符合。职位职责当然不会起到它的作用了。

3、缺乏认真的工作态度

一些企业在进行职务分析时,起初可能充满了热情,但由于工作烦琐,职务量大,渐渐的对职务分析失去了认真的态度。这样就使职务分析职务变得形式化了,并没有真实的反映出职务内容的信息,得出了不符合实际的职务描述和职务资格要求。

4、缺乏一定的技术和经验

职务分析并不是一件简单的事务性职务,它要求职务分析人员有一定的专业素质和专业背景。目前并不是光靠工作热情就能做好。目前,我国企业现有的职位职责职责描述的质量都不是很高,比如有些岗位责任中只有工作内容,而没有工作责任。

5、缺乏对职务资格要求的使用

岗位职责只包含了职务描述中的内容。职务分析中的另一个重要内容职务资格要求并没有得到体现,更别说进行利用了。如果职位中的人员并不具备岗位的任职资格,可想而知,再精确的岗位职责、再好的管理制度也没有什么意义。

缺乏对职务资格要求的有效使用,是一个很普遍的问题。

具体的对策

1、认真进行职务分析

没有进行职务分析的企业,应该认真、细致地进行职务分析,得到真正对企业有用的信息和成果文件。职务分析的方法选择和步骤一定要根据企业的实际情况进行选择。职务分析人员也要对职务分析进行更加深刻的理解。

使职务分析的成果真正对企业有用。

2、及时地修改

当企业涉及到岗位相关信息发生变化时,要进行进行相关的职务分析,对发生变化的内容进行重新地修改。使职位职责能够随时适应企业的人力资源管理的需求,并使岗位责任制能够认真地贯彻下去。最好能建立一个岗位职责审核制度,每一个季度或每半年,对所有的正在使用的岗位职责进行一次梳理,及时的发现问题,处理问题。

3、将职、权、责、利统一

多数企业的职位职责中一个普遍的问题是没有把岗位的职、权、责、利有效的统一起来。职就是工作内容,权就是为完成工作而应享有的权力,责就是职务中应该承担的责任,利是完成工作应该得到的收益。职、权、责、利的统一,就是将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。

有工作就有相应的权力和责任,工作的好坏和奖惩挂起钩来。

4、进行人力资源盘点

人力资源盘点是指对企业所有的人员进行摸底调查,清楚的了解员工的各项素质和能力。根据人力资源盘点的结果,参照职务资格要求文件,将不符合上岗资格要求的员工进行转岗,或者进行岗位培训。最终使企业每位员工能够胜任自己的职务。

如何把职责直接落实到岗位。

消除管理低效率、消除扯皮推诿、消除责任真空,最佳的办法就是将所有职责一次划分到岗位。这也是实现“人人有事做、事事有人管”的不二选择。传统管理将职责先划到部门,再由部门主管自主分配或临时安排的做法必须摒弃。

传统的管理思维必须改变!

当然对相当一部分国人来说,这种观点改变非常困难。因为中国是一个受农耕文化影响深远、影响巨大的民族,农耕文化、农耕方式深深地印刻在国人的神经里、根植于国人的骨髓中。记得改革开放前,当我还在中学时期,寒暑假参与生产队劳动时,那种传统的派工方式还清晰地留在我的记忆里。

社员们出工之前并不知道今天将要干什么,只有在集合等候队长派工之后,才知道自己当天的工作安排。由于社员事先不知道当天的生产任务,故不能做任何工作准备,工作效率低下也就在情理之中。

大锅饭时期的国企,员工同样没有明确的岗位分工,效率低下自然没有任何改变。

私营企业创业之初,一人多岗、一岗多能,效率显著提高,但当其规模扩大之后,这种没有明确分工的粗放式管理弊端日益显现,表面上看,大家都应该对工作负责,可实际上因为权责不对等,做多错多,不做不错的管理体制,导致谁也不敢负责或谁也不愿意负责,效率低下也在规模壮大起来的私营企业漫延。

大家都在试图改变企业无人负责的局面,强调权责划分、强调职责清晰。可惜的不是念错了经,就是走偏了样,或者是怕负责任的心理作怪,不知道是谁创造了一个“部门职责”出来,所有的职责都被划分到部门,看似责任清楚,实则职责悬空。部门职责成了扯皮推诿的借口,部门职责成了逃避责任的避风港,部门职责让所有的人都有责任而所有人都不用负责!

中国人自古反对滥竽充数,中国人自古就明白“三个和尚没水喝”的道理,而部门职责却恰好与其相反,部门职责让滥竽能够充数,部门职责让“三个和尚挑水”,这不知道是国人智慧的体现,还是对传统的莫大讥讽?

如果我们不将“部门职责”从管理词典中删除,我们就会永远受制于错误观念的束缚。如果工作职责不能落实到每一个具体的岗位,而让其悬在半空,那么职责清晰、职责明确就永远是一句空话。

如果你想提高企业管理效率,请将工作职责直接落实到岗位。如果你的企业员工都能转变管理观念,改变思维方式,不论何种工作摆在面前时,大家首先想到的是负责的岗位,而不是负责的部门,相信你的企业扯皮推诿会大大降低,沟通时间也会大大缩短。

岗位责任制建设要“重实”

岗位责任制建设的关键在于责任的落实、责权利的统一和执行力的提高,为切实发挥岗检作用,必须在推进落实上采取措施,千想万想想思路,千抓万抓抓落实。

用求真务实指导落实。通过“三个到位”,全面推进岗位责任制建设。一是责任落实到位,编制《各岗位应知应会知识汇编》,制订各岗位日工作流程,从公司机关到基层库站逐级签订年度目标考核责任状,形成一个纵向到底、横向到边的责任链条;二是岗检活动开展到位。

充分发挥岗检工作夯实基层基础工作、构建企业长效发展机制的重要作用,结合中心工作,使岗检融入生产、服务经营、贯穿于企业经营管理全过程,真正做到事事有人管,人人有专责,办事有标准,工作有检查;三是督导整改执行到位。深入挖掘问题根源,明确界定责任,坚决杜绝“检查前突击一下,检查中紧张一阵,检查后迅速恢复原样”的现象,用铁的纪律、铁的手腕严格督导问题整改,用铁的决心杜绝或减少问题的出现,实现管理水平的“螺旋式上升”。

用宣传发动保障落实。通过开辟专栏、编制简报、制作宣传栏等持续深入的宣传活动,引导全体干部员工明辨“岗检”与“岗建”的区别,摈弃功利思想,在岗位责任制建设上下功夫、在平时工作上下功夫、在服务企业生产经营上下功夫;通过广泛开展“我的岗位我负责,我在岗位您放心”主题教育活动,强化干部员工的岗位责任意识,切实增强其责任感和使命感,引导其扎扎实实做好本职工作;通过持续开展“岗检工作合理化建议征集”活动,筹办员工论坛、管理人员论坛、库站负责人论坛等各级岗位责任制建设论坛,激发全体员工立足本职参与企业管理的积极性,逐步使岗检成为企业文化的有机组成部分。

岗位责任制汇编

山西宏远科技股份 二 一二年五月十八日。综合部职责。一 负责建立健全公司的各项规章制度 二 负责贯彻执行保密制度 三 负责公司文件印发 传办及印章的管理与使用 四 负责公司各种档案 资料 文字材料的收集 管理开发利用,以及档案室 档案实施的使用管理 五 负责会务接待及会议室的使用 管理工作 六 负责...

船员岗位责任制

轮机长职责 1 轮机长为轮机部负责人,在船长领导下,负责轮机部的安全生产 行政管理 技术业务 思想教育 布置检查工作 搞好团结协作 总结工作经验。2 在上级机务部门的领导下,模范执行并督促本部船员遵守劳动纪律,贯彻执行各项规章制度和操作规程,有权采取安全措施 制止违章操作。搞好机舱技术管理,确保全船...

队长岗位责任制

在分公司经理的领导下,负责全队的施工生产,材料 工作,主要职责是 一 根据公司下达的施工计划和工程合同,组织编制年 季 月度施工生产计划,并负责组织实施。二 负责物资 材料的消耗和设备管理工作,加强物资 设备的调度 平衡和管理,以取得最佳的经济效果。三 根据劳动工资政策和上级的有关规定,负责组织编制...

档案人员岗位责任制

局分管领导档案工作职责。一 认真贯彻执行 档案法 和上级关于档案工作的方针 政策和法规。二 根据 档案法 的有关规定和实际工作需要,将档案工作列入本机关工作计划,纳入机关各单位及其有关人员的职责范围和年度考核中,经常进行检查督促,使档案工作落到实处。三 及时做好本机关及其各单位档案管理的组织协调工作...

质量员岗位责任制

质量负责人岗位责任制。一 以建筑工程施工质量验收规范和设计图纸为依据,对各工序的检验及工程质量进行检查和验收,协助项目技术负责人做好质量管理工作。二 负责实施检验和试验及服务程序,负责专职检查验收工作。三 熟悉图纸,掌握规范标准,深入施工现场,进行不合格原因情况。的收集,及时向技术部长反馈。四 负责...

水害防治岗位责任制

山西华融龙宫煤业有限责任公司。二0一二年一月。根据 煤矿安全规程 及 煤矿防治水规定 第六条规定,结合矿井地测防治水工作实际,现将矿井防治水工作各岗位人员岗位责任制明确如下。主要负责人防治水岗位责任制。1 认真贯彻执行党和国家的防治水安全生产方针 政策及上级有关防治水安全生产的规定 通知 通报,主要...

防治水岗位责任制

1 矿长全面领导矿井防治水工作。每月召开一次防治水工作例会,分析 研究 解决防治水工作中的问题,检查各项防治水工程进展情况,在人力 物力 资金等方面给予保证。2 总工程师对矿井防治水工作负技术责任,直接领导防治水工作,为防治水患提供技术保证。3 生产调度科 负责防治水相关工作的协调以及雨季三防工作,...

煤矿各种岗位责任制

各工种岗位责任制1 翻车机司机岗位责任制。1.坚守工作岗位,不迟到,不早退,不得擅自离职。2.认真执行安全操作规程,确保设备安全运行。3.熟悉翻车机的工作性能和一般结构,做到会操作 会保养 会排除一般故障。4.掌握设备运 况,经常检查各种部件,各部件是否完好,连接销轴是否缺油。5.负责翻车机的安全运...