最近学习了朱雪强先生的管理学著作——《用正确的方法解决问题》，受益匪浅。这本书立足于如何“正确的方法解决问题”，从心理因素、思考方式、工作态度、工作技巧以及管理艺术等多方面进行阐释，剖析和论证，通俗易懂，并印证以实例，可以直接而且深刻的指导我们的工作。
在阅读和学习过程中，书本里的经典案例和深刻分析让我很受启发：首先我们要敏锐地发现问题。正如作者所说的不要力图没有问题，最大的问题可能恰恰是没有问题；总认为烟草行业中没有问题的员工，在工作中是不会取得突破的，而总认为烟草行业没有问题的管理者也注定要失败的。
工作中不可能没有问题，只是看我们怎样去发现问题。这让我想起了我们在烟叶经营部上班时，环境的改变，人员的调整，制度的不熟悉，没有管理经验，这些都没有减弱我对工作热情，但上岗之后碰到的一系列问题让我很是困惑，同事关系不融洽，工作效益没有提升，但拖班现象几乎每天都有，同事的怨言，基层站的不满，国家局、省局、市局公司领导来给我们指导工作时，场上却是鸦雀无声，大家一言不发。
其次要勇敢面度问题，冷静分析。又如作者所说的：推掉问题就是推掉机会；机会总是乔装成问题出现；抓住问题的根源，在危机中找转机；悲观者只看到机会后面得问题，乐观者却看到问题后面得机会。
问题的出现不是偶然的，必然有其本源和不为人知的联系，分析问题的目的就是要避免未来再次发生类似的问题。出现问题并不可怕，可怕的是遇到问题就躲，只是看我们怎样去面对问题，而不是逃避。就工作中之事接着说，后来我请教了有关领导和有工作经验的同事，发现其根本原因是团队合作精神不够，大家都怕承担责任，工作程序循规蹈矩，不会灵活机动。
因此在每年的烟叶交售过程中，我们应该把握时间观念，梳理工作思路，遇到困难不要害怕，挺身而出，找准问题的根源，寻找最有效的方法来解决问题的矛盾，避免不必要冲突和误会，真正做到让他人心服口服，再此同时还要提高我们的服务理念，体现出团队的相互合作精神。
最后我们要用积极的态度，正确的方法解决问题。作者在前言中说到：一流的方法是真正解决问题的好方法，而三流的方法只能消除问题的表面现象，根本不能彻底解决问题，解决问题的效果一般，甚至不但解决不了问题还有可能引发新的问题。
出项问题的关键是解决，而不是解释，我们要做问题的“终结者”。只要我们用一种纵观全局的胸怀来看待问题，用一种灵活多变的思考方式，一种随机应变的智慧去分析判断问题，就能找到解决问题的新方法。解决问题要竭尽全力，只要精神不滑坡，方法总比问题多——这是一种无所畏惧的信念，也是一种工作的指导方针，在一个企业里不管是领导还是员工，只要有这种精神没有什么困难不能克服的，没有什么问题不能解决的。
在工作中随时都会遇到问题和困难，但只要精神不滑坡，心智不老，方法一定比问题多。拼搏精神是一个人战胜困难的法宝，永不懈怠，永不放弃，不断进取可以让你不断获得胜利。心，可以超越困难，可以突破阻扰，可以越过障碍，只要你内心不放弃，所以得困难和障碍，都能被你征服！
王英。保山市公司烟叶经营部。
二〇一〇年十二月二十三日。
用正确的方法解决问题
那枚打开巧克力盒子的钥匙。读 用正确的方法解决问题 有感。玛蒂尔德 人生总是这么苦，还是只有童年苦。莱昂 生命本如此。生命本如此。电影 这个杀手不太冷 中一句经典台词揭示了人一生中总是被各种问题所困扰，小女孩玛蒂尔德有着一个悲惨的童年，无数不应该是她这个年龄段所承受的问题困扰着她，最后几乎是以一种悲...
解决问题的正确方法
一 寻找方法获取答案。面对困难和问题时，不同的人会做出不同的选择 有的人不断向上攀爬，将自己打造成解决问题的高手，成为成功路上的登山者 有的人害怕和退缩，成为成功路上的失败者 还有的人有些问题解决了，有些问题没有解决，最终成为成功路上的看客。第一类人之所以能够成功，就是因为敢于迎接和挑战问题，坚信世...