那枚打开巧克力盒子的钥匙。
读《用正确的方法解决问题》有感。
玛蒂尔德：“人生总是这么苦，还是只有童年苦。”
莱昂：“生命本如此。”
“生命本如此。” 电影《这个杀手不太冷》中一句经典台词揭示了人一生中总是被各种问题所困扰，小女孩玛蒂尔德有着一个悲惨的童年，无数不应该是她这个年龄段所承受的问题困扰着她，最后几乎是以一种悲壮的结局，让他这个生命中的大问题画上了一个或是遗憾或是无奈或许还掺夹着一点凄凉的句号。虽然是电影里所表现出来的内容，但谁有敢说这一切都是假的，不具有真实可靠性呢？
所有的艺术创作都是源于生活，但却高于生活。
那么什么是问题呢？问题其实就是：你期望的东西和你所体验的东西之间的差别，这种差别就是问题。
人随时随地都会遇到问题，问题无处不在。人类历史的发展过程是一个不断发现问题，然后解决问题，然后再发现，再解决问题的一个循环过程。
人们常说：能从口中说出的悲伤就不能算悲伤。其实看待问题时也一样，如果一眼就能看清的问题，那它也不能算作是问题。
对于这一点，我自己深有感触，作为一个新员工进入公司的时候，总是感觉自己什么问题都没有，就算是出现点什么小问题都能迎刃而解，其实没有问题的时候才是最大的问题。因为问题的实质其实是一种矛盾，根据哲学的思想，世界万物都是无时无刻处在矛盾当中的，说没有问题的人只能说是脱离了社会，脱离了现实。
说了这么多无非是为了说明问题的客观存在性，下一步就是如何找出真正的问题。这就像是医生给病人看病一样，要找出症结所在，然后对症下药。这就等于是从问题的的根本症结入手，处理问题才更有价值。
既然抓住了**所在，下一步就必须对症下药，是用西药还是中药，要“治标”还是“治本”，还是“标本兼治”？这就要看能否抓住问题的关键。当一个人能够冷静地提出问题、发现问题、抓住问题的关键，并寻求解决问题的方法的时候，他就开始向新的高度成长了，这也是哲学里量变到质变的一个过程，也是我们常说的“质的飞跃”。
被誉为西方哲学奠基人的苏格拉底曾说过：“你看不到自己的脚，因为你从未低下头。”如何正视自己的问题呢？
有些人选择逃避，有些人选择面对。选择逃避的人继续抬着自己高傲的头颅，不愿去正视自己脚下的荆棘，这样一直走下去的结果无非是遍体鳞伤，失去行走的能力，然后轰然倒地。选择勇于面多问题的人则是敢于正视自己脚下的坎坷，发现其中的原因，最终找出解决的办法。
所以我们必须多低头看看自己的双脚，没了双脚，人将无法行动。
正像电影《阿甘正传》里面的福瑞斯特·甘一样，小的时候双脚不能直立行走，最后靠器械的帮助下才能维持行走，但他敢于面对自己的这个大问题，最后正是靠这个小时候给他带来很大问题的双脚跑出了自己的一片天。电影最后一片白色的羽毛飘落天际，最后落在阿甘的脚下，或许也在暗示我们，曾经他也像这片羽毛一样，漫无目的地在风中摇曳，历经风雨，最后飘出了最美丽的人生。
就像阿甘的妈妈告诉他的那样：“人生就像巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道。”当我们经历了一些困扰自己的问题后，用钥匙打开你生命中的那盒巧克力时，有些品尝到的是甜美，有些人品尝到的是苦涩，有些人则是盒子里空空如也。
李得恺。兰都酒店管理公司综合部。
2023年4月10日。
解决问题的正确方法
一 寻找方法获取答案。面对困难和问题时，不同的人会做出不同的选择 有的人不断向上攀爬，将自己打造成解决问题的高手，成为成功路上的登山者 有的人害怕和退缩，成为成功路上的失败者 还有的人有些问题解决了，有些问题没有解决，最终成为成功路上的看客。第一类人之所以能够成功，就是因为敢于迎接和挑战问题，坚信世...
读《用正确的方法解决问题》心得 王英
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