调整心态至关重要。
一流的企业靠人才，一流的人才靠管理，一流的管理靠执行，一流的执行靠贯彻。这是我阅读张子凡老师《管理就要贯彻到底》一书印象最为深刻的一句话。这使我不由的想起我厂正在全力以赴开展的创一流工作，其中一项就是打造一流的员工队伍。
要造就一流的员工队伍，我认为调整心态至关重要。书中在管理者使命中提到“变打工心态为老板心态”。而“打工心态”是当前企业中普遍存在的一种心态，其具体表现的特征有：
抱怨、常说“没办法”、叶公好龙、自我管理不善、责任心不强、不动脑筋思考、不注意细节、在其位不谋其政。很多管理者认为这种心态的产生是他们素质太差，人品不行的结果。其实通过研究发现，这些心态的形成不外乎三种原因：
一是缺乏归属感；二是缺乏目标感；三是缺乏成本意识。
缺乏归属感的最直接表现就是，他们觉得自己到**都是替别人打工；缺乏成本意识更可怕，这样的人做事往往只图便利不计成本，浪费资源也毫不在乎；缺乏目标感的人，整日只为工资而工作，毫无上进心。
而要求“变打工心态为老板心态”不是说一个人必须日思夜想，时时刻刻抱着要做老板的念头，而是指一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
书中提到要改变这种心态，作为管理者必须从这三方面入手。一是让员工参与企业的一些决策；二是把员工当家人看待，培养他们的归属感；三是帮组员工养成良好的习惯。