经过这半年的努力，后勤服务中心与过去的一年相比有了长足的发展和改善，学期工作即将结束，现就这半年里的工作总结汇报如下，敬请各位领导和广大教职工监督指正：
一、 日常管理方面。
食堂管理工作重点是食品安全管理。在这半年里我们认真的完成了各项日常管理工作，加强并提高了对员工的人性化管理，通过各项培训及一些激励措施，不但增强员工们爱岗敬业的同时进一步提升了员工们对食品安全、食品卫生的认识和防范！
二、 采购及资金管理方面。
从后勤服务中心成立之日起，采购及资金管理都是我们除食品安全外高度关注的问题，经过一年多的努力和与市场打交道的实践经验，我们摸索出了一套严防死守的采购制度，尽量杜绝了采购员个人单独与商家直接单方的联系，除零星购买外要求同一物品至少有三家以上的供货商，在通过比质量、比**、比服务的三比后，在食堂内部完成采购工作。同时在这种采购模式下，这学期我们引入了学校教师和行政领导轮流采购监督管理机制，通过这种采购监督方式，进一步确保了食品安全，资金安全和人员安全！同时我们在资金管理上通过建立银行基本户，规范及加强资金管理，在支付上采用集中结算的方式双方共同当面核对数量和**，无误后再通过银行转账或汇款的形式进行支付工作，杜绝了现金交易的漏洞，在这半年里有80%的采购我们都实现了银行支付的模式，降低了资金管理的风险。
三、 采购及营业额公示方面。
这半年里，我们继续加大了各项工作的公示力度，每天我们在食堂大厅固定的地方进行了每天物资采购价目的公示，每月都按时将上月的营业情况给予详细的公示，让全校师生员工都了解和知晓经营状况的同时接受全体师生员工的监督。
四、 食堂利润返补工作。
由于国家政策要求食堂要以“零”利润的模式经营管理服务好每一个学生，但在经营过程中我们无法真正做到“零”利润，在这半年里，食堂每月都有资金结余，为了响应政策严格按照政策要求来管理食堂，我们一直真正做到账目一月一清、一月一公示，根据上半年的返补方式，我们将食堂的结余即利润，在次月通过发放免费券通过免费就餐的形式实实在在的将利润返补到学生手中，具体返补情况如下：9月份发放免费就餐券11000元，惠及学生2200人次；10月份发放免费就餐券17100元，惠及学生3420人次；11月份发放免费就餐券13000元，惠及学生2600人次；12月还在经营过程中，到目前为止共为学生发放免费就餐券41100元，惠及学生8220多人次。
五、 不足之处。
不足之处一。
学校学生人数多，而食堂容积小，学生食堂不能解决所以学生的就餐工作，导致很大一部分学校，要在校门以外去就餐，不能确保人人的食品安全。
不足之处二。
食堂地面防滑效果太差，使用时间越长，情况越老火。对此，学生反应强烈，我们工人操作也十分困难，经常有摔倒、滑到的事故发生。
不足之处三。
食堂设施、设备老化。尤其是消毒设备，目前处于超负荷使用，且消毒效果不到位。
不足之处四。
食堂收回自办自管已经整整两年了，无论是管理员还是工作人员，在管理和生产操作过程中，已经出现了懈怠、停滞和不积极的工作表现了，所以员工时常有工伤事故发生。
根据现有不足，我们计划从现在开始加紧整改，将发现的问题一一落实整改，使得食堂管理工作稳步推进，做到安全致尚。同时加大力度投身超市管理，确保全体教职工的利益不受到任何损害。
有不当之处，还望各位领导及教职员工批评指正。
服务中心。2013年12月5日。
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