一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）v
1. （c）是品牌文化的外延，被誉为“无声的推销员”
a. 名称。
b. 标志。
c. 包装。
d. 色彩。
满分：2 分。
2. 描述产品发挥作用的方式是产品的（c）
a. 内在属性。
b. 外在属性。
c. 表现属性。
d. 抽象属性。
满分：2 分。
3. 品牌最基础、最根本的要素是（a）
a. 品牌的基础要素。
b. 品牌的有形要素。
c. 品牌的无形要素。
d. 以上都是。
满分：2 分。
4. 品牌老化的原因有（d）
a. 科技进步。
b. 市场竞争。
c. 消费者需求的变化。
d. 以上都是。
满分：2 分。
5. （b ）指在某个行为过程中，最近一次接触的事物给人留下较深刻的印象和影响。
a. 首因效应。
b. 近因效应。
c. 晕轮效应。
d. 光环效应。
满分：2 分。
6. 消费者选择产品的基本理由是（a）
a. 产品的使用价值。
b. 产品的附加价值。
c. 产品的情感价值。
d. 以上都不对。
满分：2 分。
7. 下面哪一项内容不包括在品牌形象内涵中（c）
a. 品牌个性。
b. 品牌定位。
c. 品牌语言。
d. 品牌文化。
满分：2 分。
8. 广告运作的基本原则是（a）
a. 与众不同。
b. 费用节俭。
c. 效果显著。
d. 以上都不对。
满分：2 分。
9. 品牌资产的物质载体是（a ）
a. 品牌名称，品牌标识。
b. 品牌认知，品牌联想。
c. 附加利益。
d. 品牌个性。
满分：2 分。
10. 品牌形象是一个内容丰富的多层面立体式的概念，一般将品牌形象的构成分为三个层面，其中最核心的是（a）
a. 品牌形象内涵。
b. 品牌形象载体。
c. 品牌形象符号系统。
d. 以上都不是。
满分：2 分。
11. “顾客满意”产生于（b）
a. 英国。
b. 美国。
c. 法国。
d. 日本。
满分：2 分。
12. 下面哪一项不属于品牌属性的内容（ d）
a. 品牌名称。
b. 产品**。
c. 品牌原产地。
d. 品牌体验。
满分：2 分。
13. （b）是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。
a. 品牌认知。
b. 品质认知。
c. 品牌满意。
d. 品牌记忆。
满分：2 分。
14. “以某种方式使产品或服务适合于广泛市场市中的一个或几个，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。”这段文字描述的是（c）的工作内容。
a. 市场细分。
b. 目标市场选择。
c. 品牌定位。
d. 品牌管理。
满分：2 分。
15. 企业员工的(a)是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
a. 忠诚度。
b. 事业心。
c. 进取心。
d. 责任心。
满分：2 分。
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）v
1. 品牌标准化策略的优点是（abcd）
a. 有利于企业区域市场扩张。
b. 有利于品牌的行业延伸。
c. 有利于企业集中资源提升品牌形象。
d. 有效促进其他产品的成功。
满分：4 分。
2. 品牌销售推广方式主要有（abd）
a. 消费者推广方式。
b. 交易推广方式。
c. 展览推广方式。
d. 营业推广方式。
满分：4 分。
3. 网络品牌的特点是（abc）
a. 虚拟性和现实性统一。
b. 国际性和地方性的统一。
c. 全面性和针对性统一。
d. 以上都不是。
满分：4 分。
4. 面对品牌差异化策略的优点与不足，企业在品牌决策时保证这一策略成功实施的关键点是（bcd）
a. 进行充分市场调查。
b. 确定品牌发展目标。
c. 创建核心品牌。
d. 建立品牌之间的有效联系。
满分：4 分。
5. 消费者在拥有、使用某品牌产品时所获得的实用性利益包括（abd）
a. 功能利益。
b. 体验利益。
c. 心理社会利益。
d. 财务利益。
满分：4 分。
6. 品牌的特征包括（abcd ）
a. 以消费者为中心。
b. 是企业的无形资产。
c. 具有排他性。
d. 依托于产品或服务。
满分：4 分。
7. 品牌差异化策略的优点是（ac）
a. 有助于企业全面占领一个大市场，扩大市场覆盖面。
b. 有助于企业区域市场扩张。
c. 有利于提高企业抗风险能力。
d. 有效促进其他产品的成功。
满分：4 分。
8. 品牌的演进与发展共经历了四个阶段，下面哪一项是产品品牌阶段的特征（abcd）
a. 时间约为19世纪末20世纪初。
b. 卖方市场，竞争更加激烈。
c. 企业更加关注产品宣传。
d. 世界知名品牌也多产生于该阶段。
满分：4 分。
9. 特劳特曾指出，消费者购买行为中存在五种风险感知，下面哪一项包括在其中（ abcd）
a. 功能风险。
b. 金钱风险。
c. 生理风险。
d. 社会风险。
满分：4 分。
10. 品牌与产品之间的联系千丝万缕，具体说主要包括（ab）
a. 产品是品牌的载体，品牌依附于产品。
b. 产品质量是品牌竞争力的基础。
c. 产品重在服务和质量，品牌贵在传播。
d. 品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知。
满分：4 分。
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）v
1. 实施多品牌策略的最终目的是通过新品牌占领更多细分市场，夺取竞争者的市场份额。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
2. 产品品牌营销计划是产品品牌经理的一项关键职能，决定了品牌经理能否有效实施品牌管理。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
3. 建立网络品牌是宣传推广和塑造良好网络品牌形象的前提。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
4. 如果品牌具有较低的竞争力和差异性，适合品牌延伸。a
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
5. 在当代这个信息化时代，信息化从一场技术革命转化为了一系列产业革命，对大学生就业市场产生了巨大的影响。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
6. 抗压性是指人或事物在特定的环境中的忍耐力，外界环境对人或物体的冲击。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
7. 个性是个体在多种情境下所表现出来的具有一致性的反应倾向，是个体对外界环境所做出的习惯性行为。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
8. 工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
9. 营销相当于推销a
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
10. 设计质量是指产品或服务符合其设计功能和特征规格的程度。a
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
11. 个人品牌是指个人拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体。能够展现足以引起群体消费认知或消费模式改变的力量。
具有整体性、长期性、稳定性的特性。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
12. 就业的含义就是在法定年龄内的有劳动能力和劳动愿望的人们所从事的为获取报酬或经营收入进行的活动。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
13. 区域品牌差异化是指公司不同种类产品采用不同的品牌在市场上进行推广。a
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
14. 当代大学生必须要坚持主动发展、自我发展，树立自我营销意识。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
15. 品牌延伸时如果具有相同的服务系统，可增加延伸成功的可能性。b
a. 错误。
b. 正确。
满分：2 分。
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