学生姓名。班级。
辅导老师。时间。
地点。学校心理咨询室。
家庭住址。父母****。
个案分析：自卑畏怯的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己不具备和他人同等的条件，确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。
1. 个人因素。
通过观察，我发现小玲也抱有许多的幻想，希望将其变为现实，也会付出种种努力甚至刻意的追求。当这种需求持续得不到满足或部分满足，就产生了挫折，多表现在学习、吃穿、玩玩具等方面。这样给他带来紧张、恐惧、忧郁和失望。
她长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中，严重影响他的身心健康发展。
2. 家庭因素。
一段时间的接触了解，我从少言寡语的她身上看到的是更多的自卑和无奈。原来小玲的爸爸因出事做监狱，妈妈自她很小的时候就离家，爷爷做杂工，小玲的日常生活起居只能由身奶奶照顾。她所要面对的和承受的确实其他同龄孩子无法想象的。
奶奶对孩子的学习辅导力不从心，爷爷偶尔才过问一下孩子的学习情况，但也是文化水平低，不能辅导，而且表达的方式也十分粗暴。爷爷奶奶对她的态度有些粗暴，导致她肩负重担，过重的压力在她未能达到大人的期望时，便形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。小玲常常觉得自己是茫茫大海上的一叶孤舟，于是她渐渐变得性格孤僻，不愿意与人交往。
由此她产生了一种感到与世隔绝，孤独寂寞的情绪体验。
3. 教师因素。
在学校里，老师们对小玲了解的不够全面，关注不多，久而久之，让她便逐渐产生失落感。由于家庭环境的影响，不能及时完成课外作业，得不到老师适时的表扬和鼓励，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，自卑感占了上风。另外，老师对少数心目中家境较好，乖巧可爱的优等生，日益产生的偏爱，对小玲这种状况的学生来说，是一个沉重的压力。
过多的自我否定产生了自惭形秽的情绪体验。她对自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感觉。在人际交往中对自己的能力过低评价，心理承受能力脆弱。
总是谨小慎微，行为萎缩，瞻前顾后等。
辅导过程：1、 激励教育，唤起信心。
为了消除小玲的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找他闲谈。课间让她帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，在有意无意中，全班同学都能感受到小玲是我们整体中的一员。渐渐的，她开始喜欢和我接近了。
2、树立信心，激起动力。
记得有一次班级举行小组间的演讲比赛，胆小的小玲被所在小组选上了，我知道这是小组成员给她的机会，我就发动她的好朋友动员，并让他们一起上。开始她不愿意，最后加上家长和老师的鼓励，她上了。而且表现得还不错。
我和其他老师都在自己所任课上以他为典型进行了表扬。她第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此她变了好多。
对好多课也有了一定的兴趣。她真的开始努力了，成绩也有了飞跃。
3、 沟通交流，转变观念。
小玲在心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭环境及教育方式。因此，我把她的爷爷奶奶请来，详细地分析小玲在校的表现及原因，与他们交流，反馈情况，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议他们选择适当的教育方式，对孩子的进步要给予充分的肯定和表扬，为自卑的小强提供更多表现自己的机会。适当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。
我专门登门拜访小玲，劝她乐观些、开朗些，多与别人交流，多给别人关爱，用自己的行动感染别人，让她感受到应有的温暖和快乐。同时，我我拿来家中的衣裤、鞋袜，买来铅笔、本子送给他，微笑着告诉她：“要想摆脱困境，关键还得自己努力呀！
解决不了的困难找我们，我们会一直关心你，帮助你！”当得知小玲拿不出拍照的钱，即将错过医保办理手续时，我毫不犹豫地掏出十元钱给了小玲，让他有了和其他孩子同等的机会。
4、 多元评价，促进自信。
开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让她自主设立了自己的成长档案，每月评一次，让他通过自评、小组评，把自己所取得的进步记录下来，在评价中，小玲从他人的肯定中得到了满足，获得了自信；在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动他的自我教育意识，每个月都给他以正确的评价，把小玲突出的个人事迹在班集体中、家长会上集体表扬。这样充分调动了她的积极性，使她在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。
辅导后记：面对小玲的转变，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。对因缺少关爱等因素造成的问题儿童，更应为他们创设平等的学习、生活和人际交往的环境。
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