作为一个管理者，不管是基层管理者还是中高层的管理者，如果不能了解下属的想法，是无法做好管理工作，也不会是一个好的领导，如何让下属向自己说出和工作相关的心里话，需要管理者努力，也需要具备一定素质， 每个管理者都希望自己的想法、自己的思路得到落实，下面的问题也能够及时反馈，这样才能做好管理工作。本人谈谈个人的看法。
我从“威信”两个字来分析，作为一个管理者，最大的希望就是在自己管理的团队里有威信，然后把工作做好。我把“威”和“信”（即威严和诚信的意思）分开来讨论，第一，有的管理者有“威”没有“信”，这种人在一般的工厂可以行的通，因为这种工厂工艺和管理模式成熟，需要的是执行，也正因为这点，这种企业出现了不少威严（甚至是飞扬跋扈）的管理者，和员工沟通很少，都是通过严厉的手段达到管理目的，所以他们是听不到员工的心声的。第二，有“信”没有“威”的管理者，这种人大多是技术工作者，拉不下面子管理，更喜欢通过沟通来达到让下属执行的目的，主要特点是平易近人，和下属关系很近；这种管理者往往能得到下属的心声，但也有问题，有的下属往往也不尊重这种上司，第三，有“威”也有“信”的人，这种人在管理上得心应手，也是员工中的好领导，既能得到下属的尊重，也能得到下属的心声。
第四，无“威”也无“信”的人，这种大多是无赖，靠关系得到管理层位置，或者家族企业中的人，这种人根本不可能得到下属的心声。
根据不同的人，我建议每个管理者先看清楚自己的风格，才能采取不同的方法：
1、有“威”没有“信”的管理者，虽然我很不喜欢这种人，但我觉得这种的适应能力很强，因为他的“威严”和没有“诚信”，大部分人是敬而远之，往往通过拉拢亲信的方式了解下属的动向，还有一种比较常见的方式就是利用行政资源私下了解下属的心声，当然，在酒桌上假意的承诺也能使下属上当。
2、有“信”没有“威”的管理者，这种人是值得尊重的，因为这种领导让下属放心，不会担心被暗算之类的，跟下属也比较近；许多下属敢于告诉这种上司自己的心声；如果这种管理者希望做的更好，得到更多的心声，建议能够重用一两个比较正直的下属辅助自己，这样有利于更好了解其他下属的想法，也有利于保护自己，更好开展工作。
3、有“威”也有“信”的人，也就是有威信的管理者，这种人不需要建议了，因为他的身边一定会有能者，英雄无敌！肯定有追随者能够向他直言，或帮他了解其他下属的心声，他也有足够的威信让下属尊重。企业需要这种有凝聚力的管理者。
4、无“威”也无“信”的人，这种根本不值一提，这是社会不公平的产物！
我觉得每个管理者应该看清楚自己是哪种类型的管理者，才能看清楚自己在下属心目中可能出现的形象，然后采取不同的对策，因为每个下属首先看上司是什么样的人，才会决定是否向上司吐出自己的心声，或如何向上司吐出心声。具体的方法我就不谈了，方法有很多：技巧沟通，聚会，聚餐，还有组织一些体育活动等等。。。
都是了解员工的好方法。