2011年年终工作总结。
姓名：罗建伟部门：商务部职务：助理商务人员。
我于今年7月份到分公司贵阳经理部参加工作，因考虑到贵州中烟工业公司贵阳卷烟厂异地改造项目联合工房二标段工程项目进入国家优质工程评定阶段，项目急需管理人员，8月1日被派往该项目部。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，2011年即将过去，2012年随即来临。我在该项目已度过5个月时光。在在这段时间里通过公司、部门领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。
回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，在技术上还有待提高学习。在此将本年来的工作情况总结如下：
一、 项目基本情况介绍。
贵阳中烟工业公司贵阳卷烟厂易地技术改造项目地点位于贵州省贵阳市小河区西部工业园。主要包括综合库4个小单体，试验工房5个小单体及联合工房三个标段，联合工房标段与2011年8月15日进行了国家优质工程的评定。目前该项目已进入了后期签证及竣工结算阶段。
二、 个人工作、学习基本情况。
在这5个月中，我主要涉及到的工作有现场管理，维修协调，绘制竣工图，编制施工方案，报现场签证单及协助进行竣工结算的编制。在这段时间的工作中存在了诸多不足，在这些不足之处我也获得很多经验，主要有以下方面：
1、 角色的转换。
由于刚大学毕业，踏入社会进入了一个新的岗位，开始还有点工作懈怠情绪，还从心里把甲方监理当做是学校领导看待，然而过程中并不这样，学校领导在你做的不对的地方他会耐心的教你怎么完善该完善的资料，而监理甲方在时效范围内却可以以心情不好为由而对你所送资料置之不理（即使已经完善）。
我在读书期间曾跟着老师参加过几个工程竣工决算的审计工作，施工单位人员是随叫随到，现目前角色转换，感触很深，补资料是常有的事，特别是资料报送至监理甲方处总是以事情多没时间看，有时会因为自己原因要求对同样一个方案改了又改，同一套签证中的资料补了又补，折腾到最后，甲方监理折腾够了就放你过了。你在对方面前还得装得唯唯诺诺的，角色转换太快，适应较慢。
开始对于新的角色转换难免有些不适应，经过几个月的工作已逐渐习惯新的工作环境和岗位，在以后的工作中我会通过不断努力和学习来完善自己。
2、 编制竣工图。
从8月15日联合工房完成国家优质工程评定后，我就开始着手竣工图的绘制，基本上是从以前遗留下的图纸、施工方案等资料进行整理，综合考虑后绘制，但由于刚参加工作，并未到现场看过相类似的项目，对于无资料的情况，已隐蔽之处基本一无所知，无从入手，也未向领导反映过具体情况，未能按期完成竣工图编制。
在此过程中，我认识到在今后工作中一定要先量力而为，很难做就要想尽一起办法来做到，实在做不到，影响较严重时应该提前讲明情况以避免不必要的麻烦和损失。
3、 编制现场签证单。
对于现场签证单的报审是我在这段时间的工作中感触最深，学到最多东西的地方，从报现场签证单的过程中，我了解到每个项目签证所需资料要求不一样，但作为一套比较完整的经济签证所需资料有：
1、甲方指令单、设计变更单、工程联系函等能证明是甲方要求做而又是合同外部分工程的书面函件（口头指令时，要求在规定时间内补书面指令）。
2、施工方案报审，这是进行现场施工的指导依据，也是进行报审现场签证结算金额价款的基本依据（对于比较零星的小项目此项可省略）。
3、一份完整的工程预算书（若涉及到套定额）。
4、现场收方单。
5、施工过程中材料报验单和材料签证单。
6、施工图纸。
7、现场施工前**，施工过程中**，施工完成或**。
当然每个项目建设方要求不一样，但作为我们自己就应该在此过程中尽量收集到能让建设方付钱的一切证据。
而在此过程中将涉及到很多施工上的东西，如施工方案，施工图纸都将由现场管理人员进行编制，经济签证的价款又依赖于是施工方案和施工图纸，两者存在着千丝万缕的联系。若因施工工长上报施工方案和施工图纸存在漏洞，那将造成原本不该损失的损失。
在本项目部办理签证单的过程中，施工方案，施工图纸均由我一人编制，但由于我刚参加工作，且该部分已施工完成，对实际施工情况不甚了解，编制方案时遇到诸多困难，在此过程中我认识到：
1、 现场人员一定要对成本预算有基本的了解。
2、 商务人员也需对施工工艺及现场情况也需要做基本了解。
3、 双方在工作过程中应积极协调配合。
这样至少不会将现场已做之事漏算，甚至能增加额外的收入，更大的提高收益。
4、 协助编制竣工结算。
目前竣工结算资料主要涉及到。
1、招标文件招标答疑纪要、招标补遗。
2、投标文件。
3、施工合同及附件、协议书。
4、补充协议(若有)。
5、图纸会审纪要（签字盖章手续齐全且清楚）。
6、竣工图纸。
7、现场签证单。
8、其他有关影响工程造价、工期等资料。
在接下来的工作中我将继续学习和协助竣工结算的编制及装订。
三、 在工作中存在的不足。
1、现场施工工艺了解不足，以致于在进行分部分项工程的组价套定额时存在困难。
2、和甲监理甲方对方案时说话底气不足，主要原因仍为对现场实际施工情况还不如现场监理甲方了解。
3、专业技术水平不足。
四、心得体会。
经过几个月的实践工作，让我明白了作为一名商务人员，在提高自身专业技术水平的同时，应该多熟悉和了解现场情况，在清楚现场实际的情况下还应与现场管理人员及时沟通并分析现场施工对项目成本的影响，在进行合同外工程施工时更要进行深入分析，编制更有利于经济签证的施工方案和图纸，随时进行项目跟踪，进行全过程动态成本及收益控制，在保质保量保进度的情况下最大可能的减少成本，将项目收益做到最大。
在今后的工作中我将严格要求自己，在现场施工中不断提高自身的业务素质和专业水平，争取在最短的时间内能在相应岗位能独当一面，为公司做出每一个员工应作出的基本贡献。
2011年12月10 日。
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