单选题。正确
1.目标平移是指：
1. a 主管对交予的部门目标未按照因果关系进行分解，而是按照人头进行了简单的分配
2. b 部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标有一定的因果关系3. c 部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标不存在因果关系4. d 选择指标，分解指标
正确 2.下列关于目标卡的填写不正确的是：
1. a 备注分为主管评价和个人评价两栏
2. b 内容不要重复
3. c 权重要有一个参考分数
4. d 目标即指标
正确 3.在职场沟通中，中西方的最大差别是：
1. a 中方更注重间接、婉转的沟通方式
2. b 顾及情面
3. c 喜欢交心
4. d 喜欢表示关怀
正确 4.下列不属于职能部门的是：
1. a 人力资源部
2. b 营销部
3. c 综合办公室
4. d 财务部
错误 5.按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是：
1. a 背对背排序法
2. b 加权排列法
3. c 面对面排序法
4. d 权赋值法
正确 6.设计权重的主体中提出指导性意见的是：
1. a 员工
2. b 总经理
3. c 人力资源部
4. d 主管
正确 7.下列中不属于对效率指标的描绘的是：
1. a是对管理力度进行考核
2. b针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行3. c相对稳定
4. d经常变化
正确 8.绩效管理中的核心人物是：
1. a 部门主管
2. b 员工
3. c 企业领导
4. d 人力资源部
错误 9.关键事件更多的是：
1. a 人际协调中所需的关键事件
2. b 容易出错又很难办的事情
3. c 针对绩效的关键事件
4. d 针对业务的关键事件
正确 10. 绩效管理中，通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决的问题：
1. a 制度问题
2. b 技术问题
3. c 习惯问题
4. d 观念问题
正确 11.下列中不属于考核中的制度问题的是：
1. a 只考核业绩，不考核方法
2. b 考核无监督
3. c 改进方法不到位
4. d 缺乏“双重监督”
正确 12.使用综合平衡记分卡模式的代表国家是：
1. a 中国
2. b 美国
3. c 日本
4. d 英国
正确 13.杜邦分析法属于：
1. a 通过寻找指标之间因果关系分解指标的方法2. b 利用业务流程图分解指标
3. c 利用账表法分解指标
4. d 通过寻找关键指标来分解指标的方法正确 14. 收入导向的考核模式更多的是关注：
1. a 未来销售的潜力
2. b 原本应获得却失去的销售业绩
3. c 质量
4. d 已经取得的销售业绩
正确 15. 关键事件法最早**于：
1. a 一战时期
2. b 冷战时期
3. c 二战后
4. d 二战时期
窗体底端。
绩效管理方法和工具
第一讲绩效管理面临的问题 上 绩效考核中的三类障碍 一 一 技术问题。技术问题是指那些通过改变技术手段就能解决的问题。在绩效管理中，这类问题通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决。1.权重避难。权重避难的内涵和影响。权重避难是指在决定员工绩效考核的权重时，主管采取讨论的方法，为寻求部门平衡，给...