医院收费处工作制度。
1、遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。
2、敬业爱岗，热爱本职工作，努力钻研业务，拓展知识，使技能能适应所从事工作的要求。
3、热情、耐心地对待病友，落实“您好工程”，坚持医院所做的一切都是为病人服务的理念，为医院树立良好的形象。
4、同事间团结友爱，互相帮助，体现团队精神。工作上不计个人得失，服从分配，共同做好科室工作。
5、遵守医院的各项规章制度，上班不迟到、不早退、不会客，按规定的时间、班次上下班，如遇特殊情况，须经负责人同意并落实顶岗方能调换班次。
6、上岗时，要集中精力，操作准确、仔细、快捷，努力减少病友等待时间。7、当日的各项收入必须当日入账（包括自助终端），并按指定要求进行结账、解款和存放营业备用现金。出现短款，须赔偿，出现长款超过10元的，要上交财务科。
9、做好自助终端的引导、宣传工作，联系信息中心做好自助终端的日常维护工作。
10、非本科室人员不得进入收费处（财务科人员联系工作除外），工作人员进出必须随手关门。
11、收费必须使用财政部门统一监制的收费票据，加强收费票据的管理。12、落实5s管理，搞好卫生，保持环境清洁，确保安全生产。
13、负责人应为组员提供后勤的服务和保障工作，定期检查组员的库存现金及其他工作。
门诊收费处工作制度
1.目的 规范窗口服务 提高服务质量2.适用范围 门诊收费处3.工作范围 3.1收费处负责办理门诊患者的交费工作。3.2收费处是医院重要文明窗口之一，对患者要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对患者不顶 不气，不刁难。3.3收费人员必须工作认真 仔细，努力提高工作效率，减少患者排队等候时间。3...
收费处工作管理制度
一 保持良好的工作环境，做到工作台整洁干净，物品摆放有序。二 提前十分钟上岗，将零钱 计算机 验钞机 办公物品准备齐全并校对无误避免出错。三 熟练掌握操作电脑，掌握药品 检查等各项收费标准，合理简化收费程序，缩短患者排队等候的时间。四 收费过程中必须面带微笑，礼貌待人，热情细心，使用文明语言，做到有...
收款处工作制度
1 负责办理门诊病员缴费的收取工作。收费人员工作必须认真负责 态度和蔼 语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人。准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。2 收费人员在收到病人交付现金时，要唱收 唱付，当面点清，并开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰 工整。3 严格执行医保查证...
住院收费处医保工作人员职责与流程
为更好地贯彻执行朝阳市医疗保险管理办法，结合我院实际情况，制定本规定。1 收费组长根据工作中的需要随时组织学习和传达有关社保的文件和制度，并及时了解掌握新的医疗保险相关政策法规，定期组织收费处人员进行医疗保险政策法规的培训学习，提高本岗位工作水平及效率。2 对办理入院登记的患者，均有义务问清楚患者是...
外科工作制度
1.在院长领导下，实行科主任负责制，全面负责科室工作，完成门诊 住院患者的诊疗 科研 教学任务。2.实行 医师负责制，科主任每周查房不少于1次，主管医师每日查房1次，住院医师每日查房2次。对危重 抢救患者要实行重点 及时向上级医师或有关领导汇报。3.各级医师必须认真学习 中华人民共和国执业医师法 中...
血库工作制度
1 在医院临床输血管理委员会的领导下，实行科主任负责制，健全科室管理制度，加强对输血科工作人员依法管理血液的教育和培训，检验科主任是医院输血管理的第一责任者。2 贯彻落实 中华人民共和国献血法 临床用血管理办法 临床输血技术规范 病原微生物实验室生物安全管理条例 等相关法律 法规和规章 规范，制定相...
外科工作制度
1 认真执行医护人员岗位职责制和 医务人员医德规范及实施办法 健全科内医德医风的约束机制。2 对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。3 值班医师应坚守工作岗位，做好交 每日早晚各查房一次 主治医师每日查房一次，住院...
门诊工作制度
制度 1.门诊部主任应在主管院长领导下负责门诊的业务管理 组织协调 督促检查各科室的门诊工作。各科室主任则负责本科门诊的业务技术指导和考核。2.门诊部的医 护 医技 收费等各类人员由各科派出并相对固定。各科应派有一定经验 责任心强 服务态度好的人员出诊。必须配置足够的医力，保证门诊病人的及时就医。副...