1．负责办理门诊病员缴费的收取工作。收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人。准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。
2．收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，并开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整。
3．严格执行医保查证手续和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。
4．收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，不准挪用**。
5．各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断。凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。妥善保管好各种图章和会计资料，由于使用不当或保管不善出现问题，追究有关人员责任。
6．收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费，否则追查处理。妥善保管好各种图章和会计资料，7．提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
财务部部长职责。
1、在院长领导下，负责本院的财务工作。负责财务人员的管理、教育、培训和考核，组织财务人员学习业务技术知识，教育本科人树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务的完成。
2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约行政开支，监督预算资金正确使用。
3、根据事业计划，正确、及时的编制年度和季度（或月份）的财务计划，办理会计业务，按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。
4、保证房屋和建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全，进行经常的监督和必要的检查，并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
收费处工作制度
医院收费处工作制度。1 遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。2 敬业爱岗，热爱本职工作，努力钻研业务，拓展知识，使技能能适应所从事工作的要求。3 热情 耐心地对待病友，落实 您好工程 坚持医院所做的一切都是为病人服务的理念，为医院树立良好的形象...
门诊收费处工作制度
1.目的 规范窗口服务 提高服务质量2.适用范围 门诊收费处3.工作范围 3.1收费处负责办理门诊患者的交费工作。3.2收费处是医院重要文明窗口之一，对患者要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对患者不顶 不气，不刁难。3.3收费人员必须工作认真 仔细，努力提高工作效率，减少患者排队等候时间。3...
外科工作制度
1.在院长领导下，实行科主任负责制，全面负责科室工作，完成门诊 住院患者的诊疗 科研 教学任务。2.实行 医师负责制，科主任每周查房不少于1次，主管医师每日查房1次，住院医师每日查房2次。对危重 抢救患者要实行重点 及时向上级医师或有关领导汇报。3.各级医师必须认真学习 中华人民共和国执业医师法 中...
血库工作制度
1 在医院临床输血管理委员会的领导下，实行科主任负责制，健全科室管理制度，加强对输血科工作人员依法管理血液的教育和培训，检验科主任是医院输血管理的第一责任者。2 贯彻落实 中华人民共和国献血法 临床用血管理办法 临床输血技术规范 病原微生物实验室生物安全管理条例 等相关法律 法规和规章 规范，制定相...
外科工作制度
1 认真执行医护人员岗位职责制和 医务人员医德规范及实施办法 健全科内医德医风的约束机制。2 对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。3 值班医师应坚守工作岗位，做好交 每日早晚各查房一次 主治医师每日查房一次，住院...
门诊工作制度
制度 1.门诊部主任应在主管院长领导下负责门诊的业务管理 组织协调 督促检查各科室的门诊工作。各科室主任则负责本科门诊的业务技术指导和考核。2.门诊部的医 护 医技 收费等各类人员由各科派出并相对固定。各科应派有一定经验 责任心强 服务态度好的人员出诊。必须配置足够的医力，保证门诊病人的及时就医。副...
血库工作制度
一 血库在输血管理委员会领导下，负责本院临床用的计划申报 储存和 对临床用血制度执 况进行检查，并参与临床有关疾病的诊断 与科研。二 严格遵守 中华人民共和国献血法 严格执行卫生部 医疗机构临床用血管理办法 临床用血必须服从成都市血液工作 三统一 管理。医用血液 成分血一律由血库统一管理 提供，不允...
药库工作制度
1 根据医院基本用药目录，按时编印采购计划，保证药品 2 严格执行药品采购计划和验收制度，确保药品质量。3 严格执行医院及药剂科各项规章制度，积极参加政治学习和业务学习。4 上班按规定着装，衣帽整洁，不在工作场所闲谈，嬉闹等。5 工作要集中注意力，努力避免差错事故的发生。6 在库各种药材饮片要分类 ...