调试班组人员的岗位职责

发布 2019-07-11 17:43:55 阅读 4322

1:爱岗敬业、忠于职守,遵守客户企业的厂纪厂规。

2:服从管理(包括服从客户厂家的管理制度),以维护企业的对外服务形象为己任,争创一流优质服务。

3:积极反馈客户需求,提高服务水平,让客户满意。

4:努力学习,不断提高技术技能,让客户信任。

5:工作努力认真,责任心强;做到安全生产、文明服务。

6:如实反馈模具制造上的质量问题,协助厂内对于质量提升的考核管理。

7:以项目为单位,每天向车间主任汇报工作进程及工作质量。(待实施erp管理系统后)

调试服务班组由于其岗位的特殊性(在客户厂家工作),车间对其的管理基本上无可控性,主要靠班组成员的自觉性及责任心去赢得客户认同,很大程度上对其的考核及工作完成情况的判定主要取决于客户的有关情况反馈或是委派出差回单上的客户评价。所以为了更好的管理好调试服务队伍,为企业打造一个优秀的服务窗口,培养一支高素质的服务团队,要求每一位调试服务班组人员要以高度负责的态度去让我们的客户更加满意,做到客户零投诉。一但接到有关客户投诉且经确认情况属实,将作如下处罚:

1:客户投诉违反厂纪厂规,违章作业影响安全生产的,处以每次200元罚款。

2:客户投诉不按规定时间上下班,或要求加班没有及时到岗的,以及委派出去没按要求时间到岗的,处以每次300元罚款。(遭到客户两次以上投诉的,立即停职处理)

3:客户投诉服务态度恶劣且技能水平不能让客户满意的,处以每次500元罚款。客户如要求换人的则由当事人自行承担来回路费,并做停职处理。

4:因客户方机床资源协调上等原因不能按计划进行调试的,调试服务班组人员未经许可擅自离岗不知去向,或未向厂内有关领导**请示而擅自离开客户厂家城市的,一天以上的扣除三天工资,三天以上的扣除半个月工资,且当月星期天不按加班上班计算工时。

5:服务阶段性完成后,经客户确认人员可以先撤回的,没有按时回厂内报到,迟到一天以上的按旷工处罚。

本方案涉及到利益分配的部分条款为2009年暂行草案。为了使分配制度更加公平合理,本方案实施一年后,将根据运行实施总体情况对部分条款作出调整及完善。

班组岗位职责

班长职责。负责班组人员管理,考核和生产调度工作 正确指导员工操作,严格执行操作规程 合理安排员工工作 对本班的安全生产负责,组织班组成员认真贯彻执行各项安全生产操作操作规程 规章制度 纪律和有关指示 负责本班组设备的管理工作 监督 落实员工应该履行的工作职责,并在工作中起到带头作用 加强与员工之间的...

承包班组岗位职责

一 做好施工准备工作。1 认真熟悉 审查施工图纸和有关技术规范 操作规程,了解设计要求及细部 节点做法,明确图纸设计和有关技术规范对施工质量的要求。汇总施工图纸中存在的问题,协助技术员与甲方 监理 设计单位做好图纸会审工作。2 认真研究施工组织设计中对施工顺序 施工方法 技术措施 施工进度的要求,明...

后勤人员的岗位职责

1.服从并完成主管领导安排一切后勤杂务。如对店面设施简单的维修,活动时对活动现。场的布置,库房的整理等 2.后勤人员在送货时保证货物运输过程中安全,完整。3.后勤人员要保证打样后商品包装的完整性及包装附件的完整齐全,以备随时打包销售。4.负责电脑桌,椅的安装及简单的维修。并对短缺的安装附件记录登记,...

班组长岗位职责

1 贯彻执行公司的各项规章制度,服从上级的工作安排,全面负责所在班组的工作。2 负责召开所在班组的工作会议,布置本班组的每日生产任务并对加工产品的技术要求和。质量要求进行宣导并进行监督检查。3 全面掌握岗位操作技能及生产工艺参数,进行操作示范和实地解决生产 工艺 技术和。质量问题,防止不合格品的发生...

班组长岗位职责

班主任工作职责。1 为人师表,仪表大方,穿着打扮便于组织各类保教活动,带班时人到 心到,同事间友好相处,积极参加园组织的各项活动,服从领导分配。2 按时制定 出示每月的保教目标 周安排活动,注重效果检查 总结 有一定质量的教养笔记。3 按时完成保教计划,能根据幼儿实际选择改编教材 设计教案,抓住教材...

班组长岗位职责

作为生产部基层管理员,班组长必须负责本班组的日常工作。其具体职责如下所述 1 每天上班前安排好本班组每位员工的详细工作,并对产品质量及生产效率提出具体的要求 对员工的考勤进行记录,对出现人员 不足时应及时调整 补充,以防止单道工序产品积压过多而影响整个流程的运转。2 负责本班组生产的人员 设备 材料...

营销人员岗位职责

一 营销人员的管理规范。营销人员管理 管就是 监督与制约 理就是 帮助与输导 管理就是设计和保持一个良好的环境,使营销人员高效率地完成经营目标,管理的对象是营销人员,但每个营销人员都有本位意识及惰性,营销人员应 耐得住寂寞,禁得住 营销管理者必须 以欣赏的眼光看待销售人员,以教练的心态帮助销售人员 ...

仓库人员岗位职责

四 验收中发现质量变化情况,及时填写质量信息反馈单,提供给质管科,便于统计分析。不断学习专业知识,提高业务水平。五 必须购进经过注册 有合格证明的医疗器械产品,收集并保存所经营产品的注册证 备案表的复印件及相关国家标准 行业标准的有效版本。同时做好购进记录 记录内容见附表一 记录保存至产品有效期满后...