员工满意度调查表

发布 2019-07-19 07:17:55 阅读 6644

某汽车生产集团员工满意度调查问卷。

请在你认为最能代表自己观点的方框内打上“√”号,下面是例子。

有关您工作中的感受方面的问题。

1. 目前的工作对我来说是具有挑战性的。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

2. 我的工作使我能够充分发挥自己的能力和才干。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

3. 公司提供给我职业发展所需的信息和帮助。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

4. 我为在公司中工作而感到自豪。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

5. 我拥有充分的权力来更有效的安排好个人工作。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

6. 我能清晰了解我的工作对实现公司总体目标所作的贡献。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

7. 我觉得公司鼓励我提出新的和更好的做事方法。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

8. 综合考虑一切,我对我的工作总体非常满意。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关培训与发展的问题。

9. 在公司中,我得到了很好的持续学习以提高个人能力的机会。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

10. 我相信自己在公司中拥有成长和发展的机会。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

11. 公司一般会提升最能胜任的员工。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

12. 公司为我提供可以提高技能水平的培训。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

13. 关于公司提供的培训机会:

i. 我的上司积极鼓励我参加这些培训非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

ii. 我能够从我的工作中抽出时间来参加培训非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

14. 总体来说,我对在公司中实现自己的长期职业发展目标很有信心。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

15. 公司在以下方面做得很好:

i. 开发员工的全部潜力非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

ii. 留住最好的员工非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关绩效管理的问题。

16. 公司能够很好的将回报与绩效相结合。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

17. 我的上司定期指导我改进工作绩效。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

18. 当我很好地完成工作时,我的表现:

a)被公司认可非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

b)得到奖励非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关团队合作与沟通的问题。

19. 工作中的同事能很好地协助我将工作完成。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

20. 我们的工作团队能够得到其他工作团队很好的配合。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

21. 我的上司鼓励开放的、诚实的双向交流。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

22. 我所在的部门与其他部门之间合作融洽。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

23. 我所在的部门中在作出决策时会考虑不同的观点,并进行开放的讨论。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

24. 公司能很好的让员工知道影响他们的事情。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

25. 公司在了解员工的观点方面作出了大量的努力。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

26. 管理层和员工之间有着充分的接触和联系。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关工作量的问题。

27. 我所在的部门一般拥有足够的员工处理工作任务。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

28. 一般情况下,要求我做的工作量是合理的。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

29. 我认为我所在部门的管理良好。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

30. 在公司中,员工能够较好平衡工作和生活之间的关系。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关客户服务的问题。

31. 在工作中我拥有充分的灵活性能够为客户提供良好的服务。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

32. 我所在的部门对我们客户的需求有清晰的理解。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

33. 我所在的部门能够通过客户的反馈改进我们的服务。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

34. 公司拥有良好的声誉,因为。

i. 客户服务非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

ii. 产品质量非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关管理层和我的上级的问题。

35. 公司中的高级管理层在下列几个方面做得很好:

i. 确定明确的目标非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

ii. 确定目标明确的优先顺序非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

iii. 防患于未然非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

iv. 将公司作为一个整体进行管理非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

36. 我信任公司的管理层,愿与之进行诚恳的交流。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

37. 我的上司:

i. 对表现良好的员工表示关注非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

ii. 理解员工在工作中感受到的问题非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

38. 我的上司拥有充分的权力以有效的管理我们的工作组。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

39. 我的上司具备充分的能力以履行其职责。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

40. 我的上司在我的职业生涯规划中扮演着积极的角色。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

41. 我的上司在下列方面做得很好:

i. 设定工作目标非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

ii. 需要的时候可以向之求助非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

42. 我的上司定期对我的工作绩效作出非正式的反馈。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

有关薪酬待遇的问题。

43. 公司给员工的回报(如休假、社会保险、午餐等)不低于同行业其他公司的水平。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

44. 我知道我的报酬是如何确定的。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

45. 我的业绩以及对公司的贡献得到了公平合理的回报。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

46. 与公司中其他相似职位的同事相比,我觉得我所得的报酬是公平合理的。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

47. 您对整体福利计划/方案的总体评价非常满意。

非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

48. 我相信我在公司中得到的回报不低于其他公司给予的回报。

a) 在我们所处区域内的其他公司非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

b) 在我们所处行业内的其他公司非常同意□ 同意□ 不置可否□ 不同意□ 非常不同意□

49. 下列福利对您的重要性程度如何?请仅对一到两项您认为最为重要的福利项目选择“极为重要”。

i. 带薪休假(如带薪假期和年假) 极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

ii. 养老保险极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

iii. 医疗保险极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

iv. 失业保险极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

v. 意外伤害保险极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

vi. 工伤保险极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

vii. 住房公积金极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

有关公司和你的工作的最后几个问题。

50. 根据你目前的工作和以前曾做过的工作,判断下列因素你对工作的忠诚度和动力的因素的重要性程度如何?请仅对一到两项你认为最为重要的因素选择“极为重要”

i. 你对所作工作的类型极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

ii. 底薪极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

iii. 浮动的奖金/绩效奖金(如果有的话) 极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

iv. 提升机会极其重要□ 重要□ 不置可否□不重要□非常不重要□ 不适用□

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