职工文明礼仪规范

发布 2019-07-20 10:22:55 阅读 5811

**系统干部职工文明礼仪规范

第一章总则

第一条为提升**系统干部职工文明素养,提高文明行政水平,更好地服务群众,服务社会,塑造**系统良好形象,根据《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和省文明委、省直工委、省妇联《关于在全省广泛开展文明礼仪教育实践活动的通知》要求,结合**系统实际,特制定本规范。

第二条干部职工文明礼仪是指干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。

第三条本规范适用于全系统干部职工。

第二章仪表

第四条干部职工仪表要合乎身份,做到整洁、大方、端庄、得体。

第五条服饰礼仪

(一)**穿着礼仪

1、公务员在上班和外出执行公务时应统一穿着工商**(暗访等特殊情况除外),帽徽、肩章 、领花、工号牌等按规定缀钉、佩戴,**不得混季穿着,不得挽起袖口、裤腿穿着,不得着拖鞋,不得与便服混穿。

2、穿着**时公文包、皮带首选黑色。公文包不能塞得过鼓,不能将手机、眼镜、钥匙等杂物别在皮带上。男同志首选黑一1一

色素面系带皮鞋,不得光脚穿皮鞋;女同志首选黑色素面浅口皮鞋,鞋跟不宜过高,**边缘不得外露。留长发的女同志要将长发挽髻,女同志怀孕期间体型发生明显变化的,不得穿着**。

(二)便服穿着礼仪

1、素雅端庄。搭配和谐,不得穿奇装异服。在重要公务场合,男士应穿正装,并首选深色。

男士在穿着正装西服时,服饰颜色不得超过三种,西服袖口的商标要拆掉;公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色。女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋,女士穿凉鞋时不穿袜。

2、大方得体。女士不宜穿过紧、过短、过薄和过于暴露的衣服,内衣不得外露或外穿,内衣颜色不得外透;男士短裤、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。

佩带饰物不宜超过三件。

3、洁净整齐。服饰保持干净、平整,若有残破,要及时修补或更换。

第六条仪容礼仪

整洁、得体、精神。男士应每天修面剃须,及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指(趾)甲。头发要做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。

女士不得化浓妆,不得染彩发和染指(趾)甲,不得当众补妆,出席各种活动时,仪态要端庄文雅 。

第三章语言

第七条用语力求文雅、和气、谦逊、得体,做到语言内容美和形式美的统一。

一2一 第八条用语礼仪

(一)推广和使用普通话。

(二)用词文雅。使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语,不讲脏话、粗话。

(三)检点语气。做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢,对待前来办事群众要做到3“s”,即站起来(stand up),注视对方(see),以及在适当的场合微笑(smile)。对来访者咨询的问题及时作出明晰的答疑、解释,如一时答复不了,应给出时限承诺,不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。

第九条称谓礼仪

采用正规称呼,一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称,称呼对方头衔时就高不就低。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。

第十条交谈礼仪

热情、谦虚、有礼,尊重对方,理解对方。交谈时,集中注意力,认真倾听,正确判断,不开过分的玩笑,不传播不利于团结的言论。可借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容,但动作不得过多,幅度不得过大。

语气不得生硬,语调不得高尖。

第十一条**礼仪

接**要及时,要在**振铃3次内接听;接打**,先问好再自我介绍,不得用“喂”或者“你找谁”等开头语,在公务交谈中,“您”、“请”、“劳驾”、“谢谢”等文明用语要不离口,交一3一

谈中不要心不在焉或不断打岔、插嘴。 若不是自己的**,应尽快转给相关人员。通话时,语言要简洁明了,对重要事务做好记录。

通话结束时,通常由尊者或拨**者先挂断,挂断**前要说“再见”或“谢谢”。使用移动**,除遵循一般**礼仪外,还要遵守公共场合的礼仪。一般的工作**通话时间控制在5分钟以内。

第十二条公文礼仪

公文内容严守法规、真实准确;语言准确、朴实、简要;格式规范、文种恰当;行文合乎规则,避免滥发、错发。发文后及时查办、督办。办文准确、及时、安全。

第四章行为

校园文明礼仪规范

一 穿着礼仪。着装整洁,大方得体,宜穿校服,不佩饰物。学生发型,不怪不染。二 言行礼仪。语言文明,举止得体。男女交往,保持距离。上下楼梯,靠右慢行。出入场所,保持安静。爱护公物,讲究卫生。三 尊师礼仪。遇到老师,主动问好。批评教育,虚心接受,言语恭敬,服从管理。四 课堂礼仪。预备铃响,准备文具。上课...

教师文明礼仪规范校园礼仪

教师文明礼仪规范 校园礼仪。一 形象礼仪。1 着装得体整洁。服装符合职业特点 校园不穿拖鞋,男教师不穿背心,女教师不穿吊带衫和超短裙。2 仪表端庄大方。男教师不留过长头发,女教师可化淡妆。3 卫生习惯良好。保持口腔清洁,不随地吐痰,不当众抠鼻 挖耳 剔牙 搔痒 摇腿 脱鞋 伸懒腰 哼小调,若打哈欠 ...

幼儿园文明礼仪规范

一 热爱祖国,尊敬国旗,升旗时统一着园服并立正 行注目礼。二 尊敬老师,进园主动问好,离园时会打招呼道别。三 有礼貌,会使用礼貌用语,能倾听别人说话,未经允许不随意动别人的东西,公共场所不大喊大叫。四 尊重长辈,爱父母,爱老师,关心他人,听从劝告,不随意发脾气。五 爱集体,爱同伴,遵守集体规则,和同...

文明礼仪心得

针对目前我校创建邓州市文明单位和如何抓学生的思想道德 行为规范的养成教育这两项工作,根据我校平时开展一些学生的状况,在平时反思基础上,并有了以下一些想法 以创建为契机,以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口,大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强 见效快等特点,能最好促进学生...

文明礼仪寄语

文明寄语 做文明有礼的中国人 以文明之心弦,扣动礼仪之旋律 以文明之心灵,绽放万世之光华 以文明之火焰,燃起和谐之心火 执文明之手,虽一人可独步天下。妈妈说,天上的焰火这所以炫丽,是因为天空的纯净,我们的社会要文明有礼也才能进步。我不太明白,但是我知道焰火的美丽,所以我也会做个文明有礼的孩子让这个社...

文明礼仪横幅

1.文明礼仪伴我行,同心共建和谐校园。2.树文明新风,昭爱国之心 3.文明修身,做文明大学生。4.争做文明学生共创文明校园 5.品德引领人生礼仪成就梦想 6.做文明大学生为学校发展作贡献 7.让文明的气息洋溢在学校的每个角落。8.文明古国文明话,文明地大文明人。9.关注自己一言一行创建你我美好校园。...

校园文明礼仪标语

42 播种文明,收获温馨。43 顺手捡起的是一片纸,纯洁的是自己的精神 有意擦的是一块污渍,净化的是自己的灵魂。44 美是文明,美是智慧,美是奉献。45 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。46 礼貌是人类文明共处的金钥匙。47 走路轻轻,安静温馨。48 尊重你我他,快乐靠大家。49 礼貌伴我行,天天好...

文明礼仪宣誓词

我们庄严宣誓 从我做起,从现在做起,从小事做起,讲文明,树新风,坚决向不文明言行告别。诚实守信,遵纪守法,尊敬师长,孝敬父母,团结友爱,言语文明,健康上网,讲究卫生,爱护公物,衣着得体,举止大方。我们顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神 我们有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。我们得体的校服和...