所谓交流，用自己通俗的话讲就是在沟通过程中达成信息互换的结果，你从我口中得到了你想获得的信息，我问出我想知道的，你给出回答。从个人层面来讲，与别人沟通和交流是一个具有社会属性的自然人必不可少的活动。更进一步，就如蒙田所说：
与别人交流有助于自己的思想的修养。从团体层面说，不仅有团体内部的交流，更有与外部的交流。内部的交流让团体更加凝结，达成一致；而与外部的交流有助于团体获得有利信息，获得更好更长足的发展。
从国家层面来讲，协调社会各阶层的相互关系，使国家内部团结统一依靠交流与沟通。国与国之间的利益关系、各协议的达成也需依靠不断地交涉。说得更远一点，星球、星系之间信息的交换也需依靠交流与沟通。
由此可见，交流之重要，就如同食物于人之重要。
3. 跨文化交流。
跨文化交流是指来自不同文化背景的人们相互交流的一种情境。它的重要和独特之处在于，文化的不同，交流者固有的背景、经历和假定的差异，都会使交流异常艰难，有时甚至根本无法开展。这种交流方式的关键因素是文化以及文化对你的交流行为的影响。。
文化决定一个人的信仰、价值观和世界观，决定了使用的语言、非语言行为和与他人联系的方式。可以看出，文化是复杂的、多维度的和无处不在的，它形成无数人完整的生活方式。每当来自不同文化背景的人们聚在一起交流思想和信息的时候，文化各个方面的特点便会显现出来。
二、研究跨文化交流。
1. 跨文化交流的两种主要交流形式。
跨文化交流有两种主要交流形式：国际交往和国内交往。国际交往是指那些来自不同国家和文化的人们之间的交往。
比如，中国人与美国人之间的文化差异就非常容易分辨。国际层面的文化差异是比较大的，可以想象，一个生活在澳洲的土著人与一个生活在尼泊尔的当地人在生活背景与经历方面存在着怎样巨大的差异，这些差异又导致了世界观的差异，以及在人们该如何生活、如何交流等方面观点的差异。同样重要的是，在每一种文化中又有无数的群体文化和专有文化，它们为国内意义上的跨文化交往提供了机会。
在这种情况下，国内交往指的是生活在同一社会群体中但却具有不同文化背景的人们之间的交流。它包括不同群体文化之间诸如非裔美国人、亚裔美国人、土著美国人和拉美裔美国人的交流，还有妇女、同性恋者和残疾人之间的交流。
2. 跨文化交流的重要性。
跨文化交流并非一项新的尝试，自人类形成部落群体之日起，当某一部落的人们遇到另一部落的人，发现他们之间存在差异时，跨文化交流便随之发生。今天的跨文化交往和以往不同，他们的次数更多，并且由于人民、国家、世界在自然和社会方面的相互联系性，也变得更有意义。世界、人民和社会总是处于一种变化的状态中。
这一持久的过程不断产生新的我们必须学会应对的社会前进的驱动力量。跨文化交流讲的就是这种变化—社会关系结构的变化，它促使我们跟上世界秩序变化的步伐。
总之，跨文化交流重要在于它已不仅仅是一种交流方式，更成为一种思维方式。在我们所处的时代，科技、旅行、经济和政治系统、人口迁移的方式、人口的密集程度的变化都导致不同文化间的交流越来越频繁。不管你愿意与否，这种交流都将以前所未有的深度和广度向前发展。
在如此情境下，人们逐渐了解到文化是通过潜移默化的和深刻的方式来影响我们的交流方式的。一个人的文化背景和生活经历决定了他如何看待世界，以及与世界互动的方式。
2]《跨文化传播》第四版拉里·a·萨默瓦著中国人民大学出版社
信息管理学院。
2014214554 严婷婷。
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