行政管理考试题（满分100分，考试时间30分）
姓名分数。一、 填空题：（共20分）
1、在接听**的时候，你的第一句话是什么2 分）。
2、人力资源管理六大模块分别是哪六个。
12分）。3、请问在之前的行政管理中你用的什么软件系统2 分）。
4、办公软件主要是指哪几个软件2分）。
5、在邮件往来中，有一个名词的英文简写“cc”是什么意思2 分）。
二、选择题：（共10分，每题2分）
）1、请问以下哪个是excel软件中的“合计”函数。
a 、sum . b 、if . c、**erage . d 、count .
）2、请问以下哪个是excel软件中的“平均值”函数。
a 、sum . b 、if . c、**erage . d 、count .
）3、电脑使用中，复制的快捷键是什么：
a 、ctrl + c . b 、ctrl + v . c、ctrl + x . d 、ctrl + n.
）4、word文档使用中，enter快捷键是什么意思：
a 、下一页。 .b、大小写字母切换 . c、退出 . d 、换行。
）5、你在用word打印文件时，发现文件打印一张a4纸不够，打印两张a4纸，第二张纸只有两行字而已，太过浪费纸张了，这时你需要重新排版，以下排版不能实现只打印一张纸的是：
a 、缩小字体 . b、改变边框和底纹。 c、拉伸纸边距 . d 、缩小段落间距。
三、判断题：（共10分，每题2分）
1、行政管理的工作内容以公司运营保障为主。
2、行政管理应该具备：电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3、函是不相隶属机关之间相互洽谈工作、询问和答复问题或者向有关主管部门请求批准事项时所用的公文。
4、在工业工程实务管理中，“整理”、“整顿”、“清洁”、“清扫”、“卫生”、“安全”简称：6s实务管理。
5、使用传真机传真时，有3页内容要传真，为了接收方能清楚明了，一般在页头写上：to：*** ，p3-1 ，p3-2 ，p3-3 ，的字样。
四、简答题：(共60分)
1、 以下**你能用几种软件做出来（只简述你用的软件名称）：（4分，超出两种，每超出一种可加2分）。
2、 以下报表你会做吗，是用什么软件做的？ (2分)
3、 以下组织架构图你会做吗，是用什么软件做的？（2分）
4、 行文往来中我们经常可以看到“祝商祺”这个词，请问这个词是什么意思？（3分）
5、 简述一下行政管理的工作流程或主要职责：（13分）
6、作为行政管理人员，公司下午有一个项目经理会议，请简单说说你要做什么准备工作？（12分）
7、当公司汽车在路上出了车祸，你应该怎样处理？（10分）
8、对于下面这段文章，说说的的想法，说说在现实工作中你遇到类似问题要怎么做？（14分）
4月24日，一位7岁的贵州男孩刘文科在玩耍中被眼镜蛇咬伤，其父亲带其从耒阳来到长沙求治。被蛇咬伤中毒，性命危急！要救性命，急需抗蛇毒血清。
然而，这救命的血清很难找到，在小文科就诊的医院没有，联系了长沙的多家医院和药店，都没有找到这救命的血清。
小文科父母向**求助，在多方的帮助下，终于在湖南达嘉维康医药公司找到了这种救命的抗蛇毒血清。
小文科有救了！然而，谁能想到，在小文科通往生的大门的路上，一个“程序”问题，挡住了小文科前进的路。当人们来到这家公司，该公司一位张姓负责人强调，血清不能卖给个人，必须要有医院的处方，并在医院使用。
由于小文科没有医院的处方，所以无法拿到那急需救命的血清。人们只得返回小文科就诊的湘雅医院急诊科，请求该院医生开处方好去拿药，但该院一名男医生强调，医院没有的药，不能开处方。
医院无药，医生按“程序”不能开处方，而医药公司按“程序”，无处方不能售药。
一、 填空题答案：
1、喂，你好！(主要考察礼仪礼貌) 2、人力资源规划与政策，招聘与配置，培训与开发，考核与评价，薪酬与福利管理，劳动关系。(考察人事基本内容的掌握) 3、只要回答出软件名即给分。
(考察有没有接触过行政人事系统) 4、word、excel、幻灯片。(考察对办公室软件的掌握情况) 5、英文carbon copy的缩写，即副本或抄写。(考察是否用过企业邮箱)
二、 选择题答案：
a c题考察是否能用excel表做基本的运算) a d题考察是否掌握电脑的基本使用） b （考察word文档的基本使用）
三、判断题答案：
考察行政管理中的基本要求）
四、 简答题答案：
1、 word；excel；photoshop；cad；ai；coreldraw；等均可实现。（考察掌握的基本软件）
2、 word－插入－**－图表可以实现（其实多种办公办软件都可以实现）。（考察是否掌握用办公室软件做报表的基本情况）
3、 word－绘图－插入组织结构图或其它图示可以实现（其实多种办公软件都可以实现）。（考察是否掌握用办公室软件做报表的基本情况）
4、 祺有吉祥之意。对商人（也指生意人、做买卖的人等）的祝愿一类的意思（但一般不是祝贺）祺“，读qi ,二声，吉祥。 （考察对行文掌握的基本情况）
5、 对于行政的工作职责，不同的公司，职责是不一样的，但是主要的工作职责还是有如下共同点的：
⑴、准备有关行政问题解决方案、月度报告，年度报告等。
、管理公司内部相关的文件；固定资产管理、办公用品采购等行政工作。
⑶、分析运营实践**现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进。
⑷、向员工传达相关制度。
⑸、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本。
⑹、会务安排。
⑺.人事档案，文件管理，社保，医保，考勤，考核，传达文件，会议记录。
⑻.配合人事招聘，录用，评估，辞退等相关事宜。
⑼.办公室事务管理。
.前台工作：**转接、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、签收、来宾接待、其它行政工作。
、后勤管理：食堂管理，安保管理，车辆管理，宿舍管理。
本题考察对行政工作内容和责职的了解情况）
6、⑴、通知予会人员会议时间，地点；
⑵、准备会前需要的物品；
⑶、如果你有需要发言，准备好发言稿；
⑷、做好会议记录；
本题考察对行政工作心理准备及预知的了解情况）
7、本题答题应该注意三点：一、出现车祸是否有报警的必要，二、车祸人员手上工作的轻重缓急的及时处理，三、其它现场及相关处理的细节问题可酌情给分。（本题考察对行政人员的反应及应变处理能力）
8、本题答题应该注意联系到现实工作，不应停留在事件上。我的答题是：程序和制度是保证公司或单位正常运作的必要，正常情况下，公司员工应该在程序和制度下，有条不紊的工作。
在遇到特殊情况的时候，可特殊处理，不应该拘泥于程序或制度。如招聘时遇到能力比较强的人，一般会问要公司网页了解公司情况，公司现时没有网页，这时可以说你可以查看浙江金厦网页，再另加说明，因为这边是分公司，可能网页上涉及分公司的内容比较少。（本题考察个人反应及应变、思维拓展能力）
新版GSP培训考试题
8 门店的三件记录，如果因笔误写错可在错误处画横线改正，同时签上涂改人的姓名 9 如果企业发现已售出的药品有严重质量问题，应当及时采取措施追回 10 门店在接收送货员的药品时，只需要仔细验收药品的数量就可以了，当销售时发现质量问题时再找公司调换。三 填空题 每空2分，共50分 1 药品经营质量管理规...
工作许可人考试题
东海热电工作许可人考试题 热力和机械 一 填空题 1.在热力 机械和热控设备 系统上进 安装 检修 维护 试验 工作时，需要对设备 系统采取 安全措施 或需要运行人员在 运行方式 操作调整 上采取 保障人身 设备安全 措施工作时，必须使用工作票。2.火力发电厂在生产设备 系统上工作，需要将设备 系统...
情绪心态管理考试题
姓名工号日期得分。一 单选选择题 不定项选题，共5题，每题3分，共15分 1.进 绪管理的第一步是 a a.察觉自己的情绪 b.采取相应的行动 c.制定相应的计划 d.适度宣泄。2.现情绪所分的四类是 b a.喜 怒 哀 乐 b.喜 怒 哀 惧 c.喜 悲 哀 惧 d.爱 恨 情 欲。3.恶劣的情绪...
行政人员考核细则 最终定稿
一级指标。师德修养100分。二级指标。指标。自觉维护教师形象，符合学校的教师礼仪要求，不穿与教师职业不相符合的衣装 不穿鞋托 不染发 不涂指甲 不佩戴耳环和戒指 语言文明 健康，不发表不利于学校内部团结的言论，团结同志 为人师表 不在校园内吸烟 同事之间的称谓要规范，不称兄道弟 全心投入工作，严格遵...
2019福建导游考试题目
一 填空题 1 福州市的是中国目前最大的鳄鱼生态区。2 保存有福建全省最大的中华鲟标本的是。3是福州迄今为止保留最完整的一座古典园林，被誉为福建苏东坡曾把她比作。4 西湖公园系三个小岛组成它们分别由和北闸桥连接而成。5 左海公园的总体设计以为主。6 森林公园既是一个由种类丰富的以及土壤构成的复杂的又...
机械伤害防护知识考试题
班组姓名 成绩 一 单项选择题 每题2分共40分 1.齿轮传动机构可设置在 a.裸露的地方 b.工人不常到的地方 c.易于操作的地方 d.全封。闭的地方 2.不能用于容易发生燃烧或 场所的是 传动机械。a.齿轮啮合 b.皮带 c.链条 d.联轴器 3.皮带防护罩与皮带的距离不得小于 a.2m b.5...
答案 电钳工培训考试题
陕西黑龙沟矿业有限责任公司。作业规程 考试卷 井下电工 单位姓名成绩 一 单选题 每题1分，共30分 1 煤矿安全规程 规定 矿井电源线路上严禁装设 a 漏电保护 b 电压保护 c 负荷定量器。2 井下严禁使用 电缆。a 铠装电缆 b 铅包电缆 c 铝包电缆。3 移动式电气设备，都应当使用 a 橡套...
仓管员培训考试题库
仓管员培训考试试卷。一 选择题 共25题，每题1分，共25分 1 商物料开 入库单 必须具备以下那些条件 d a 送货单b 品质检验报告 c 特采单d 送货单 和 品质检验报告 2 仓库收货员在验收外购货物时，必须依据 d 收货。a 送货单b 送检单 c 检验报告d 送货单 采购申请单 3 帐 物 ...