第1题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及实现的总和。
答题分析：
正确答案：
ba.行政效率b.行政程序c.行政效能d.行政方法。
本题得分：0
第2题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是指在行政原理指导下，在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法。
答题分析：
正确答案：
ca.行政手段b.行政方法c.行政工艺与实务d.行政措施。
本题得分：0
第3题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（ ）两个层次的内容。
答题分析：
正确答案：
da.内、外b.上、下c.高、低d.软、硬。
本题得分：0
第4题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
效率必须是（ ）的高度统一。
答题分析：
正确答案：
aa.目的和手段b.目标和方法c.目标和绩效d.目的和动机。
本题得分：0
第5题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。
答题分析：
正确答案：
ba.综合管理b.量化管理c.绩效考评d.管理控制。
本题得分：0
第6题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（ ）该受理的即受理，不该受理的也应负责地转到有关组织与部门去。
答题分析：
正确答案：
ca.分类b.选择c.分流d.登记。
本题得分：0
第7题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
数值型数据在整理时通常要进行（ ）
答题分析：
正确答案：
da.确定数据分布b.计算频数c.图表处理d.数据分组。
本题得分：0
第8题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是现代行政程序的首要表征。
答题分析：
正确答案：
da.正义性b.民主性c.平等性d.公开性。
本题得分：0
第9题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）就是行政活动中技术手段的总和。
答题分析：
正确答案：
ca.行政素质b.行政方法c.行政工艺d.行政能力。
本题得分：0
第10题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的（ ）
答题分析：
正确答案：
ca.组织水平和人员素质b.政策水平和执行能力c.行政水平和工作能力d.思想水平和工作方法。
本题得分：0
多项选择题(60分)
第11题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
用系统工程方法来解决各种行政管理问题具有的特征是（ ）
答题分析：
正确答案：
b,c,d,e
a.动态性b.全面性c.综合性d.可行性e.最优性。
本题得分：0
第12题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政程序的原则有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,ca.公正b.民主c.效能d.效率e.效益。
本题得分：0
第13题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政实务具有的特点是（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,ca.实践性b.操作性c.规范性d.程序性e.理论性。
本题得分：0
第14题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工作量化中的量化包括哪些要素（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,da.时量b.数量c.重量d.质量e.恒量。
本题得分：0
第15题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺具有的基本特征是（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.系统性b.开放性c.主体性d.量化性e.物化性。
本题得分：0
第16题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
业务工作测量包括哪些要素（ ）
答题分析：
正确答案：
a,c,da.法则b.行为c.数学d.动作e.劳动。
本题得分：0
第17题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
常用的行政调研方法包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.观察法b.访问调查法c.问卷调查法d.态度量表法e.普遍调查法。
本题得分：0
第18题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
在行政调研统计工作中常用的统计指标包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,e
a.总量指标b.相对指标c.平均指标d.动态指标e.标志变异指标。
本题得分：0
第19题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政程序的效能是（ ）的有机组合。
答题分析：
正确答案：
a,da.行政程序效率b.行政程序效果c.行政程序目标d.行政程序效益e.行政程序环境。
本题得分：0
第20题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政程序的作用包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,ca.民主参与b.公正配置资源c.对行政执行的控制d.法律监督e.行政听证。
本题得分：0
第21题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
现代行政管理工艺与实务同传统的工艺与实务相比，具有的特点是（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.技术性b.系统性c.量化性d.主导性e.先进性。
本题得分：0
第22题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
下面属于非全面调研方式有（ ）
答题分析：
正确答案：
b,c,d,e
a.普遍调查法b.抽样调查c.典型调查d.重点调查 e.文献调查法。
本题得分：0
第23题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
统计数据的类型包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,ca.顺序数据b.数值型数据c.分类数据d.**数据e.图形数据。
本题得分：0
第24题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺与实务的类型从手段上区分有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,d,e
a.经济的手段b.法律的手段c.政治的手段d.行政指令手段e.说服的手段。
本题得分：0
第25题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工作量化管理的条件包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.优秀的行政组织文化b.有效沟通c.激励艺术d.认同量化e.取得共识。
本题得分：0
第1题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
从学科基础的角度来看，行政工艺与实务包括（ ）
答题分析：
正确答案：
da.普遍意义的工艺与实务和专门业务的工艺与实务b.个性工艺与实务和共性工艺与实务c.行政指令的工艺与实务和经济手段的工艺与实务d.传统工艺与实务和现代工艺与实务。
本题得分：0
第2题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（ ）两个层次的内容。
答题分析：
正确答案：
da.高、低b.上、下c.内、外d.软、硬。
本题得分：0
第3题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
数值型数据在整理时通常要进行（ ）
答题分析：
正确答案：
ba.确定数据分布b.数据分组c.计算频数d.图表处理。
本题得分：0
第4题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。
答题分析：
正确答案：
ca.综合管理b.管理控制c.量化管理d.绩效考评。
本题得分：0
第5题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
在行政调研中一种以**形式了解调研对象状况，有效搜集行政信息的的工具是（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.问卷调查法b.观察法c.态度量表法d.访问调查法。
本题得分：0
第6题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及实现的总和。
答题分析：
正确答案：
da.行政效率b.行政效能c.行政方法d.行政程序。
本题得分：0
第7题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
在对考察的对象在初步了解的基础上，从中选取少数具有代表性的单位或个人，进行周密系统的调查的方法是（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.典型调查b.抽样调查c.重点调查d.文献调查。
本题得分：0
第8题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
效率必须是（ ）的高度统一。
答题分析：
正确答案：
ba.目标和方法b.目的和手段c.目标和绩效d.目的和动机。
本题得分：0
第9题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）是指在行政原理指导下，在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法。
答题分析：
正确答案：
ca.行政手段b.行政方法c.行政工艺与实务d.行政措施。
本题得分：0
第10题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
）就是行政活动中技术手段的总和。
答题分析：
正确答案：
da.行政方法b.行政素质c.行政能力d.行政工艺。
本题得分：0
多项选择题(60分)
第11题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
现代行政管理工艺与实务同传统的工艺与实务相比，具有的特点是（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.技术性b.系统性c.量化性d.主导性e.先进性。
本题得分：0
第12题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政程序的原则有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,ca.公正b.民主c.效能d.效率e.效益。
本题得分：0
第13题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
用系统工程方法来解决各种行政管理问题具有的特征是（ ）
答题分析：
正确答案：
b,c,d,e
a.动态性b.全面性c.综合性d.可行性e.最优性。
本题得分：0
第14题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺具有的基本特征是（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.系统性b.开放性c.主体性d.量化性e.物化性。
本题得分：0
第15题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
业务工作测量包括哪些要素（ ）
答题分析：
正确答案：
a,c,da.法则b.行为c.数学d.动作e.劳动。
本题得分：0
第16题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政工艺与实务的类型从手段上区分有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,c,d,e
a.经济的手段b.政治的手段c.行政指令手段d.说服的手段e.法律的手段。
本题得分：0
第17题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政程序的作用包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,ca.民主参与b.公正配置资源c.对行政执行的控制d.法律监督e.行政听证。
本题得分：0
第18题( 正确得分：4分错误扣分：0分)
行政管理实务
单选。1.在向领导报告督查结果时，对涉及面广 内容比较重要的督查项目可编写 简报 印。送有关领导和部门。2.在督查工作制度中，目标责任制 是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和。方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的 多层次的管理体制。3.信访工作的第一步就是对信访件进行区别...