IT服务工程师岗位职责以及任职要求

发布 2019-04-28 21:58:35 阅读 5058

桌面运维工程师:

岗位职责:1. 负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、**、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;

2. 负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与管理;

3. 负责**、**会议系统的运行维护与管理;

4. 撰写运维技术文档,统计整理运维数据。

任职要求:1. 具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;

2. 具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;

3. 具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;

4. 熟悉常用的操作系统(windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;

5. 具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

系统运维工程师:

岗位职责:1、协助完成it系统基础架构的设计规划;

2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作;

3、负责windows、linux以及unix服务器系统的日常运维工作;

4、负责数据库(包括但不仅限于oracle、ms sql server)的日常运维;

5、承担机房的运维工作;

6、负责备份系统的日常维护。

任职要求:1、熟练掌握windows、unix以及linux操作系统的安装、操作和维护;

2、了解网络安全及相关服务器配置;

3、有主流大型数据库的实际维护经验;

4、能积极协调各**商提供服务保障。

服务台工程师:

岗位职责:1、负责接听客户**及**客服,受理客户咨询、预约等事宜;

2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找;

3、负责呼出**,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等;

4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交;

任职要求:1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧;

3. 有it或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先;

4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识,能够准确判客户需求;

5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力。

6、具备接听**的技巧,具协调、解决突发事件的能力;

7. 打字速度不低于60个/分钟,熟练使用office等相关工具;

驻场设备工程师。

岗位职责:1、工、商业控制计算机维护及技术支持;

2、终端用户的日常桌面运营维护,技术支持。

3、it外围设备(包括但不仅局限于:pos机、atm等)的安装、配置、故障排除;

4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。

任职资格:1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除;

3、熟悉pc、laptop硬件配置。

4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种;

5、了解广域网、存储区域网等信息技术;

6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。

软件运维工程师:

岗位职责:1. 负责公司应用系统,工作流等系统的运维;

2. 负责公司其他相关软件项目的实施及维护;

3. 协调公司内各部门用户与软件实施;

4. 用户需求调研,书写业务需求,描述业务流程;

5. 进行简单的编程实现特殊业务需要;

1.计算机软件相关专业,三年以上软件开发或软件项目实施、运维工作经验,使用过asp或sql相关语言进行**开发;

2. 有sql server数据库维护经验;

3. 有crm、erp、pdm系统实施、运维,经验者优先考虑。

4. 良好的沟通能力,分析能力,良好的团队精神和责任心。

计量工程师岗位职责

计量工程师工作计划。一 在项目总工的领导下,负责本项目劳务分包合同起草 分包清单编制 计量申报与支付 工程变更 延期及费用索赔 计量分解 工程结算 计划统计 内业资料归档等合同管理工作,并保存好相关的原始资料。二 全面熟悉合同条款 工程量清单 技术规范 设计图纸等合同文件,认真复核工程数量,严格按照...

隧道工程师岗位职责

1 认真执行施工技术标准 规程 规范。2 参与施工交接桩 复测 设计图纸复核。对设计中存在问题及时汇报。3 做好隧道施工中特殊过程 危险源和环境因素辩识评价,参与编制项目施组及隧道工程专项施工组织设计,制定质量安全 环保相关作业指导书 管理方案 应急予案和技术交底。4 准确掌握隧道工程的设计文件意图...

质检工程师岗位职责

一 在总工程师的领导下和公司安检部的指导下,负责经理部的质量检查工作。二 负责督促检查各施工单位对贯彻执行国家关于保证工程质量的方针 政策及上级有关指示 命令 规章制度等的落实情况。三 负责和参加工程质量 开工前检查 定期检查和施工中的经常检查,在请监理工程师检查前,作好工序自查和签证的准备工作,力...

质检工程师岗位职责

质检工程师是施工质量控制的主要岗位人员,在项目经理和技术负责人 或总工程师 的领导下,独立进行全面质量控制和管理工作,主要职责如下 1.负责传达贯彻上级主管部门对本工程施工全过程有关的质量的指示 规定及要求,及时提供各种有关数据 资料及情况汇报,主动争取业主及监理处对工程质量监督 检查和支持,确保工...

造价工程师岗位职责

1 负责编制总概算和单项工程综合概算,施工图预算,做到编制及时,内容齐全,数据准确。2 参加图纸会审和设计交底。3 负责审核施工单位编报的工程预结算和材料计划。4 协调编制工程招标标底,为评标工作提供可靠依据。5 协调编制招标文件,组织公司有关部门会签。6 参与工程招投标,重点进行商务评标。7 参与...

售前工程师岗位职责

职责概要 负责销售全过程中的技术支持,对销售工程师培训和指导,解决技术难题。岗位职责 1.对公司日常公关项目的策划及实施督导 2.配合销售团队提案及客户竞标 3.负责所有的售前支持工作,包括与用户的技术交流 技术方案编写 技术方案宣讲等 4.配合公司销售人员完成相应项目的投标。标书的技术应答 系统软...

结构工程师岗位职责

1.负责勘察分承包方的选择,考察工作。2.负责勘察管理工作。3.负责勘察成果的评审与确定。4.负责结构专业组设计管理工作。4.1负责结构专业前期技术调研。4.2负责编写各阶段结构设计任务书。4.3负责各阶段结构设计的管理。4.4负责结构设计成果的评审与确认。5.参与扩初设计和施工图设计的审核工作,协...

售后服务部工程师岗位职责

为用户提供优质快捷的服务,一向是我公司追求的目标和宗旨,公司致力于为用户提供高质 完善的技术支持服务,最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出 三特服务 的服务理念,即 特快 以最快的速度响应用户的服务请求。特好 以专业的技术水平提高用户满意度。特省 以节约的精神替用户减轻费用负担。围绕公司的 三特...