2019超市便利店店长工作总结

发布 2019-05-09 01:47:55 阅读 6104

工作总结。

回首***上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:

一、 工作回顾。

1门店情况。

通过我们**店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:

现在**店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与**商的关系趋现稳定见好。

2完成的其他工作。

1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。

2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、 工作中的不足及需要改进的地方。

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:

1、经验不足沟通不够。

我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新。

我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

三、工作计划。

1.了解员工。

2.对现有的规章制度的执**况了解。

3.完善规章制度听取员工意见和建议。

4.对员工的责任明确工作分配到位。

5.让员工了解我尊重我不是怕我

6.了解消费群体和顾客沟通。

人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

便利店联营加盟合同

篇一 便利店联营加盟合同。某某超市管理 联营合作合同。合同编号 甲方以下简称甲方 乙方以下简称乙方 乙方认同甲方主导的连锁理念,并申请联营合作。经甲方审核批准同意,就乙方联。营合作甲方 连锁便民店 连锁经营项目,达成以下条款,以便共同遵守。一 特许权使用。1 授权乙方使用甲方的商标及相关知识产权 连...

便利店商品的采购管理

第一节采购原则。一 廉洁原则 二 性价比最优原则 三 同品牌最低价原则 四 公开公平原则。第二节商品采购流程。一 收集市场信息。包括商品信息 信息及厂家或 商资料信息等。二 采购方式确定。采购课根据下列因素确定最有利采购方式 1 商品销售状况 2 商品需求数量 3 市场供需状况 4 三 商品 审核。...

商场店长工作总结

4 针纺部 与厂家沟通,争取了一些 商品 床上用品组的108元 双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。5 鞋部 加强与各个联销商 商的协调,争取更多的优惠政策和 资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1 6 服装部 因原材料 上升,商品 偏高,购...

专卖店店长工作流程

店长负责专卖店的日常工作安排 指导 管理与监督,具体工作如下 一 按时组织员工做晨操 晨操是激发员工一天的工作激情,体现团队的士气,代表公司的形象,更是对品牌的宣传,因此要求队列要整齐,动作要舒展,声音要洪亮。二 晨会 晨操结束后全体集合,店长简单做3 5分钟的工作总结,分析头一天的工作情况,发现问...

店长工作内容

一 店铺运作细节。1 规章制度严格执行,方法要变通,公平公正。2 人员的工作定位,不断培训。3 自身活跃,融入团队。4 开b时的语气,要先表后批。5 多留意货场的细节工作 卫生,货品,陈列,站位等 还有员工的工作状态。6 店长以身作则,执行力提高。7 根据货场实际情况不断制定规章制度,以更好的维持店...