店长工作内容

发布 2019-04-30 20:03:15 阅读 4262

一、店铺运作细节。

1.规章制度严格执行,方法要变通,公平公正。

2.人员的工作定位,不断培训。

3.自身活跃,融入团队。

4.开b时的语气,要先表后批。

5.多留意货场的细节工作(卫生,货品,陈列,站位等)还有员工的工作状态。

6.店长以身作则,执行力提高。

7.根据货场实际情况不断制定规章制度,以更好的维持店铺运作。

8.制定不同的销售方案来提高员工的销售冲劲。

二、店长的基本工作原则。

1.工作讲究效率。

2.今天的工作完成,要有明天的工作计划。

3.工作交接与监督,提高执行力。

4.每天对货场,员工状态的监督。

5.计划每周的工作—班表,区位,人员休息,各组工作。

6.留意员工心态,不断沟通。

7,组长工作进度监督。

8.定时培训员工的销售知识并定时考核。

9.策划销售比赛以提高员工的冲劲和团队精神。

10.每周工作汇总下传员工知会。

11.**位站位跟踪,和区位点数跟踪。

12.轮流组织开b,收唛。

13.鼓励要经常讲。

14.经常留意库存数,及时**。

15.滞销货品要及时处理及有效的提出**方案。

店长每日、每周、每月的工作流程。

店长日工作流程。

营业前。开店前30分钟准备工作。

1、 开启电脑,监督员工的签到时间。

2、检查员工的仪容仪表。

3、安排同事清洁

4、检查货场上的丰满程度、及时安排同事**。

5、预备零钞,与上一班交接,点清楚钱箱所有金额,多或少知会店长。

6、填写店铺日志内容

7、 再次检查同事的工服,工牌,仪容仪表;

公司及店铺资讯

新员工的介绍

激励游戏(再次重申目标)

营业中。一、巡视货场。

1、erp通讯,系统的打开;

2、**** (轻缓的**)

3、空调温度适合。

4、卖场海报、大海报画与推广相符。

二、服务。1、不断为同事打气、加油,提醒同事们每时段的目标/销售情况。

2、玩游戏增加同事的精神,提升货场气氛。

3、随时留保持优秀的服务及出色的附加推销。

4、意同事在卖场上的表现(服务、眼神)

三、货品。1、有货到立刻请同事点货、拆货,速效补充货场。

2、即时告诉同事有新的货品、价钱、特点、

3、保持货品齐整及齐码(不断从仓库**品到卖场)

4、中午(11:00—13:00)妥善安排同事吃饭。

5、安排同事整理货品、后仓**。

6、安排同事清洁货场,试衣间卫生。

7、定时跟进游戏结果并将结果及时告知同事不断跟进卖场上同事的服务表现。

8、告知同事每小时的销售情况并设立下时段的销售目标。

四、交**会议

1、再次检查同事的工服,工牌,仪容仪表;

2、 总结前一天的销售情况及上午的销售完成情况;

3、根据昨天的销售及现时情况订立当天的销售目标;

4、分析累计个人及店铺销售情况,时间及完成率的对比,重新调整后期的目标制定;

5、下午目标的制定及个人目标和时间段目标的分解;

6、强调当日的工作重心;

7、本日的主推款及搭配款的研究学习;

8、了解新到的货品(款号、款式、颜色、尺码、面料、洗涤方法、fab

9、服务与推广分享销售过程中遇到的问题及开心的事;

10、制定当日的服务目标(称呼、送宾方式、微笑、赞美等)

11、区位安排及工作分配 ;

12、根据货品对卖场进行调整;

13、旺场时切不可做一些对销售有影响的事(清洁、陈列、聊天);

14、以身作则随时留意及带动同事们的精神和服务,不断给予同事意见和表扬;

营业结束的跟进工作。

一、 根据当天销售分析,对货场陈列/推广作调整。

二、 营业结束后对货场进行清洁。

三、 清机/ 报数、传送数据。

四、 补充货场货品。

五、 写交更事项。

六、 收b、简短回顾,赞扬并鼓励。

七、离开店铺前重复检查电源开关及门窗是否都关好。

八、离开时检查同事的挂包和随身物品。

店长每周的工作内容。

周一:1、 安排各班员工卖场大清洁;

2、 周销售报表的上交;

3、 更换模特,4、 根据销售周期预算**;

5、 下班后开周会(要求所有同事到店);

总结上周的工作情况(人员、货品、卖场氛围)

店铺需改进的地方。

对于员工的表扬。

下周工作的计划。

公司发展的上传下达。

员工之间互相沟通学习。

周二:调整卖场陈列;

1、 全体员工配合陈列组长调整卖场陈列;

2、 陈列组长根据陈列步骤安排员工,店长配合;

3、 陈列**的上传;

周三:学习并考核员工的产品知识;(货品组长跟进,店长配合)

员工熟记或考核员工的款号、**、面料、库存、型号、颜色;

周四:员工之间学习服装的搭配,**,更换模特;

1、 店长或带班组织员工一起学习和研究衣服的设计元素、适应群体和销售卖点;

2、 进行服装的搭配,每人搭配一套并说出卖点,3、 根据销售**;协助陈列组长更换店铺模特;

周五:销售技巧的学习;(由服务组长组织学习,店长配合)

1、 根据fab进行产品知识的学习;

2、 根据销售服务八步曲学习销售流程;

3、 同事之间学习产品知识。

周六日:主抓销售。

设定冲关目标,并将目标明细到每个班,每个人,每个时间段。

、店长每半个月的工作。

1》检查假发和风扇的清洗。

2》全体同事开短时的大b

3》给同事培训专业的销售知识,特别是新员工。

4》每半个月15号前店长与公司销售负责人员开会沟通(人员、货品、陈列、**方案的建议及店铺存在的问题)

5》进行上半个月的销售总结。

、店长每月的工作。

1》 每月的3号提交上个月的工作总结;

2》 每月5日开月总结会议;

3》 每月28日制定下个月的销售目标并上传;

4》 每月底最后一天做出下个月的排班表;

5》 每月底最后一天进行店铺的盘点;

6》 每月5号前制定本月的培训内容;

7》 每月1号罚款统计(迟到的累计)

8》 每月安排全场大扫除全体同事都要参加(刷地板,天花,射灯,空调、电脑、收银台、仓库、试衣间、门头招牌字、橱窗玻璃、死角位等)

9》 每月2号统计上个月vip的消费及开卡客户数量;

、店长每月的会议要闻。

1》总结上个月的工作;

2》总结上个月同事的工作表现;

3》总结上个月销售情况,并与上上个月对比上升还是下降;

4》总结店铺的滞销货并拟出方案;

5》制定本月的工作目标和工作计划;

店长工作流程

店长月工作。一 工作内容 1 月工作计划及总结 每月店长制定工作计划 一般在上月的28日完成 月工作计划包括 当月生意计划 员工提升计划 既定工作项的工作时间表和其他需完成的工作 在下月初上交上月工作总结 一般在下月的5号前完成 总结包括 销售目标完成情况 货品推广效果评估 员工提升计划跟进 综合考...

移动店长工作职责

一 以身作则,严于律已,团结员工。二 负责请领本店的物料需求及店面的转帐工作,确保店内。资金能够正常运转。三 核实员工统计的上月个人产量,并统计本店上月的总产。量,在每月6号前以电子 形式发送至主管处。四 负责本店员工的排班工作,于每月25日前将下月班表。排出并发送至主管处。五 严格做好晨会,班前会...

门店店长工作职责

店长岗位 1 认真贯彻执行 中华人民共和国食品安全法 等有关食品管理的方针政策,按公司要求规范门店各项工作,对门店商品质量及服务工作质量负具体责任。2.切实贯彻执行公司各项管理制度,对营销中心下达的各项任务指标和销售政策要传达落实并严格执行。3.对门店货物安全负有管理责任,每月组织门店的盘点工作,做...

关于店长工作职责介绍

一 优秀店长的要求 优秀店长应具备的条件 a 有良好的职业形象 b 具有比较全面的管理能力 c 是员工的榜样 d 有丰富 全面的专业知识 e 自我应不断提高 f 懂得建立一个有效的团队 a 塑造一个管理者的形象 1.要穿着公司指定的工作服或职业装,装扮要稳重 大方 得体 避免奇装异服,着淡妆。2.言...

行政店长工作日记

行政店长工作日记日期。此 主要记载各组成员工作时遇到的具体问题 如 技术不到位,服务不到位,沟通不到位,心态 意识 价值观问题 以及表现突出的事或人。1.组长每天开会 打造无敌团队,教授沟通技巧 不低于2次,未达2次,献爱心20元。2.组长每天必须和每个队员单独沟通一次,未达标献爱心10元。3.组长...

建材店长工作计划

商业流通领域里也就是商家经常提到的一个魔咒 不好卖成库存,好卖就断货。对于店长而言,最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺利地销售出去,最终获得最大的商业利益。作为店长,我会将门店的运营管理分为三个关键流程 营业前 营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点,组织安排日常的管理和销售...

招聘店长工作计划

招聘店长 工作计划。屈臣氏有关人士向记者表示,如此大规模的店长招聘在零售业内尚属首次,首轮招聘已于6月11日在广州正佳广场举行,北京和上海的店长招聘也已经启动,并将通过公开招聘会进行。显而易见,面对内地零售业的激烈竞争,屈臣氏期望能通过此举先一步集聚人才,加快其在内地市场的扩张脚步。5年内分店扩至千...

商场店长工作总结

4 针纺部 与厂家沟通,争取了一些 商品 床上用品组的108元 双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。5 鞋部 加强与各个联销商 商的协调,争取更多的优惠政策和 资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1 6 服装部 因原材料 上升,商品 偏高,购...