黄晓凌。
对于如何提高工作效率，我**以下看法：
一、 心平气和——工作状态要调整好。心平气和，是一种境界，也是一种修养。话务工作不是一种简单的、机械化的操作过程，它是用声音与感情在与人沟通交流，它非常需要在心平气和的状态下冷静与睿智地处理问题。
所以，保持一种良好心态，调整好工作状态，才能更好地服务于人。常常保持心平气和，才能处事不惊、理智地对待客户；才能适时调整情绪、有效地解决问题。
二、 察言“观”色——沟通技巧很重要。在与客户沟通中，我们看不到客户的表情，但通过声音，我们能感受到客户当前的情绪，从而判断客户的类型，是温文尔雅或是出离愤怒……，只有这样，我们才能针对不同的客户类型，有效地调整自己的谈话技巧及处理方式。如，对于温文尔雅的客户，你可以按正常的处理程序对待；但对于语言带有“攻击”性的客户，我们就要细心“听教”，先听后说，认清冲突源头，才能迅速找出最佳的处理方式，有效提高工作效率。
如果单一地“讲原则”、“摆规矩”，或与客户展开“唇枪舌战”，会适得其反：客户的问题没解决，还会被客户投诉服务态度不好。所以说，懂得察言“观”色，有利于更快、更有效地处理问题。
三、 勤学勤记——不断积累基本业务知识。邮政业务种类多而杂，且调整变化频繁，所以需要话务员勤学：通过文件、公告、培训、会议或向相关业务部门请教等等方式，勤学善问，不断点滴积累；勤记：
通过各类渠道收集的基本业务知识一定要牢记，且要有技巧、有选择地记忆：纵向记忆（单项业务）、横向记忆（与其它业务相比较）、强化记忆（ems揽收段别）等等方式，可根据个人喜好来进行选择，通过日积月累、不断沉淀，对于各种最基本的业务知识就能了解于胸，从而娴熟作答。
如何提高工作效率
提高时间管理的一种技巧 开头的话 工作越来越忙 我们的工作越来越忙，私事也越来越多。我们承担了那么多的科研项目需要开展研究，我们签了那么多的技术服务合同需要去履行，我们有那么多的事务需要协调，我们有那么多的会议需要出席，我们有那么多的工作需要汇报，我们还有那么多的任务在等着我们 我们的个人事务也接踵...
如何提高工作效率
现在，我们的工作每天很忙，任务压力也越来越来，今天我们就如何提高工作效率进行了一次讨论，总结了以下几点 1 每天定时完成日常工作。2 列出工作计划，并且用明显的方式提示你完成的进度。3 安排好随时可进行的备用任务，以不浪费你的时间。4 不要犹豫和等待，立即行动。5 充分发挥办公设备的作用。6 工作成...
如何提高工作效率
驿马镇河北小学张振东。作为专科教师，工作可谓千头万绪，始终让我分身乏术。个中原因有许多，我个人的原因占了大部。为提高工作效率，出色完成小升初目标，结合大讨论活动的开展，我对自身进行了深入地反思，现具体剖析对策如下。一 制定科学 细致的工作计划。由于本人性格问题，二十几年来的工作一直缺乏计划性，顾东顾...
提高工作效率
招就办三举措创新服务手段提高工作效率。招生就业办是学校对内对外服务的重要窗口单位，工作效率的高低直接影响到学校的社会形象。近日，招生就业办采取三项措施，切实创新服务手段，努力提高工作效率。第一，以人为本，增强服务人性化水平。招就办从改善工作环境入手，重新调整各办公室格局，使之更加简洁，明快，实用 美...
HR们如何提高工作效率
日复一日，年复一年。hr们为了生计 为了社会地位 为了自我价值，工作在各行各业里，行走在人的浪潮里。表面上看，他们很 风光 工作内容也没有 苦 脏 累 嫌 实际上，他们很清楚 没有企业，就没有他们的存在。于是，拼命地工作 工作 再工作。但是，不知他们有没有想过，自己拼命地工作，为何结果还是没改变 不...
生产岗位如何提高工作效率
化水车间班子 班组管理落实执行力中存在的问题和不足，制度多执行力不够，理论学习与实际结合不够，对新知识新技术的学习满足于取得的成绩不思进取，老好人思想遇到问题不敢动真碰硬，管理环节推诿扯皮效率低下，精神懈怠创新精神不足，针对以上问题深刻剖析根源，以上问题据有反复性顽固性，形成一种优良的工作作风不可能...
如何提高工作效率和业绩
一 来这里工作的目的。1.提高收入，改善经济支配能力。2.提升工作能力，得到重用。3.通过自身业绩的提升，进一步加入中层管理或高层管理。4.有工作即可，但求安稳，业绩做多少算多少。二 摆正心态。1.希望得到一份能养活自己的工资。2.做一天，算一天，能做多久做多久。3.通过业务部的努力，养活全公司，成...
如何才能有效提高工作效率
步使用辅助工具 不要闷着头傻干，要多为自己找捷径，捷足先登高峰。多学习一些辅助办公软件，巧妙的运用电脑 手机等电子产品。简单的电脑办公软件有word excel ppt等，帮助我们编辑文件 分析统计数据等功能，有的公司还会使用财务软件 库存软材等，我们还可以使用手机的记事本 闹钟 提醒 计算机等功能...