1直接上级:中餐餐厅/包厢领班。
2直接下级:无。
3职能概述:熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范,服从领班安排,按照相应的操作程序做好划菜工作。
4工作职责4.1职务说明。
4.1.1熟悉菜点知识,了解当天的餐务预订情况,及时与厨房联系,及时掌握当天缺菜和。
时菜并与服务人员沟通;
4.1.2开餐前准备好各类厨房不备的调料和佐料,补充餐厅用酱醋;
4.1.3准备和保管好各类餐厅用的垫盘及公勺、汤勺、饭勺等用品及餐前干果、开胃菜;4.1.4根据服务员开具的点菜落单,及时与厨房联系,按客人就餐情况安排传菜员按顺序。
准确无误地出菜至相应台位;
4.1.5严格控制餐厅出菜的质量,发现问题及时与厨房协调解决;
4.1.6用餐结束后,整理好划菜台,并搞好所管辖区域的卫生,做好收尾工作;4.1.7保管好划菜单,并于及时上交领班;
4.1.8统计相关菜肴的销售情况,并将数据信息及时传递给领班;4.1.9积极参加培训,不断提高综合业务知识水平;4.1.10完成上级交办的其它工作;
5任职标准。
5.1学历要求:高中及以上学历。
5.2外语水平:初级英文水平,具有基本的听说能力;5.3体貌要求:五官端正。
5.4工作经验:一年以上酒店餐厅工作经验5.5培训纪录:参加过酒店入职培训和部门入职培训5.6专业资格要求:拥有酒店培训合格证书。
5.7基本素质:眼明手快,反应灵敏,机智灵活,具有良好的团队合作精神;
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